Delonghi Perfecta ESAM 5500

Bedienungsfreundlich, gut regulierbare Kaffeestaerke, einfach zu reinigen, Milchschaum einfach super lecker und keine teuren Kaffeepads mehr.

Tassenrost nach 3-maliger Nutzung total zerkratzt!!! Die Maschine ist 3 Monate alt und sieht daher aus wie uralt!!! Serviceauskünfte schlecht und unzureichend. Kaffee schmeckt zwar, aber das Drumrum - schlecht!!! Das Rost gibt´s nicht mal auf Garantie sondern muss selber bezahlt werden! Na, wo gibt`s denn sowas!!!!!

Also wir haben die Maschine jetzt schon 4 Jahre. Mussten sie allerdings innerhalb der Garantie einsenden. Aber es war nur ein gerissener o’ring. So ein Gerät braucht natürlich auch Pflege und Wartung. Jetzt mache ich einmal die Woche sauber und schmiere neu und alles passt. Das mit dem Blech stimmt, verkratzt schnell, da hätte man ne andere Lösung nehmen sollen. Und am Milchbehälter löst sich die Beschichtung; aber nach vier Jahren darf das schon sein. Wir sind voll zufrieden.

Wir haben die Maschine seit 04.2012. 4 Wochen lang hat sie brav Kaffee gemacht. Der war auch lecker, der Schaum war super und die Bedienung einfach. Nach 1 Monat ging allerdings nichts mehr. Wenn man Cappuccino drückte, fing er an den Kaffee zu mahlen und die Mich zu schäumen. Dann brach er den Vorgang ab und hat den Kaffee in die Schale entladen. (Ungebrüht natürlich) Im Display erschien "zu fein gemahlen, bitte Wasserauslauf einsetzten" Die Reparaturwerkstatt konnte angeblich keinen!!!! Fehler finden, hat aber vorsichtshalber!!!!! mal irgendein Wasserzuteiler (ich weiß leider nicht mehr genau wie es hieß) ausgetauscht. Danach lief sie wieder. Allerdings muss ich sagen, der Milchaufschäumer funktioniert (trotz regelmäßiger Reinigung) inzwischen auch immer schlechter. Schaum ist das kaum noch und jetzt zeigt sie auch wieder die Fehlermeldung "zu fein gemahlen, bitte Wasserauslauf einsetzten" an. Die Maschine bricht in etwa jeden zweiten Versuch ab und schmeißt den Kaffee gemahlen in den Auffangbehälter. Dann muss man wieder heißes Wasser durchlaufen lassen und wenn man Glück hat, bereitet sie danach mal einen Kaffee zu. Naja... ich werde sie wohl wieder einpacken und mal wieder zur Reparatur bringen. Den verplemperten, ungebrühten Kaffee immer für den Mülleimer mahlen zu lassen, ist ja auch irgendwie kein Spaß. Wir hatten schon einige Maschinen... Jura, Seaco und Gastroback... aber so schlecht war noch keine.