Meine Frau ist von LAURASTAR begeistert und würde nie mehr eine andere Marke kaufen. Schneller Service, die holen sogar das Gerät bei mir zu hause ab.
Robustes Gerät und gute Hotline
Autor: M. Pohl
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06.01.2010
Unser Gerät von 2001 hat jetzt gute 9 Jahre ohne Reparatur einwandfrei funktioniert. Auf die E-Mail an LauraStar bekam ich schon am ersten drauffolgenden Arbeitstag einen Rückruf. Wir können Laurastar uneingeschränkt empfehlen.
Wieso nicht zu erreichen?
Autor: Peter.R.
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28.08.2009
Unsere Bügelstation ist von 2001. Bisher war nur eine Reparatur notwendig. Diese ist zu unserer vollsten Zufriedenheit direkt bei Laurastar abgewickelt worden. Der Heizstab war defekt und man hat uns zu einem geringen Aufpreis einen Tank der neuesten Generation eingebaut. Wir sind >6 personen und das Gerät muss einiges Leisten. Super Gerät. Super Service.
Zur Bügelstation selbst möchte ich mich nicht äußern, ich glaube meine Frau hat sie ganz gerne benutzt. Wenn aber mal was kaputt ist, und das ist nicht selten der Fall, werden schon kleinste Handgriffe mit unverschämt hohen Pauschalpreisen abgerechnet. Ersatzteile gibt Laurastar keine heraus, damit niemand auf die Idee kommt, die Reparatur zu einem fairen Preis zu machen. Der Service und die Ersatzteilversorgung sind für mich aber der...mehr
Zu teuer für die kurze Haltbarkeit
Autor: Christa B.
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08.12.2007
nach 4-5 Jahren 1.Reperatur > 200 €
jetzt wieder defekt soll wieder > 200 € kosten lt. telef. Nachfrage. Alle 2 Jahre ein günstigeres Gerät und dann auf den Müll wäre günstiger.
Autor: brunhilde w.
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08.10.2007
Mttlerweile unsere zweite Laurastar. Man muss natürlich mit dem Gerät umgehen können. Die Handhabung ist absolut einfach . Die Bügelleistung fantastisch. Ein bisher unschlagbares Gerät. Man sollte sich eventuell einen festen Standort einrichten, dann hat man mit diesem Gerät viel Freude.
Autor: Anna Maria S.
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12.06.2007
Hatte bisher eine Bügelstation eines anderen Herstellers. Im Vergleich zu diesem ist die i-S5, was die Bügelleistung betrifft, wesentlich besser. Allerdings ist, für eine zierliche Frau wie mich, der Auf- bzw. Abbau, aufgrund des hohen Gewichts, relativ schwierig.
Auch muss ich für den Wasserfilter einen weitern Stern abziehen. Der Filter muss mit losem Granulat befüllt werden, fällt dabei Granulat daneben, schließt der Deckel nicht dicht. Die...mehr
Autor: Klaus R.
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10.01.2007
Nachdem beim LauraStar Magic i-S5 die Schlauchhalterung abgebrochen ist, ist es unmöglich in irgendeiner Weise Kontakt zu LauraStar aufzunehmen. Werder Mail noch telefonisch, keine Chance. Niemand antwortet. Auch ist das Gerät viel zu schwer. Bei solch einem Preis könnte man mehr Service erwarten.