Schlechter Kundendienst bei Reklamationen/nie wieder Siemens
Habe das TS 14420 vor 3 Jahren gekauft. 2 J. später, zum Glück 14 Tage vor Alauf der Garantie, kam kochender Dampf aus den Griff/Unterseite! War sehr gefährlich. Der Kundendienst teilte nach 14 Tagen mit, es könne keinerlei Fehler am Gerät gefunden werden, es funktioniere einwandtfrei. Tatsächlich ich es - ohne Kosten - einsatzbereit zurück, allerdings war die die Bügeleisenschale gebrochen, ein dickes, spitzes Loch darin. Zurück zum Kundendienst, es kam mit neuer Schale zurück. Jetzt 1 Jahr später tritt der gleiche Schaden auf: kochender Dampf aus dem Griff. Nun meint der Kundendienst, es wäre kein Garantie- oder Kulanzfall mehr! Diesen Defekt kann man als Kunde gar nicht selbst verursachen, es ist der gleiche Geräte-Schaden wie vor 1 Jahr! Da ich für diesen Preis die Reparatur nicht will, soll ich nun auch noch die Rücksendungskosten zahlen...
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bügelstation TS 14420
ich benutze immer warmes Wasser das geht schneller
und wichtig ist das man nicht mehr als ein liter einfüllt sonst läuft das Wasser am Bügeleisen aus und es gibt Wasserflecke und gefährlich ist es auch nach der fünften füllung immer mit Wasser ausspühlen man soll immer erst die Anleitung lesen dann passiert so was auch nicht.wünsche allen ein gutes gelingen und viel und lange freude am Bügeleisen
Bis jetzt bin ich mit dem Gerät ganz zufrieden. Schnelle Aufheizzeit, das Bügeln geht sehr schnell. Das einzigste was ich zu bemängeln habe, ist das man den Wasserfüllstand nicht von außen sehen kann.
Vom ersten tag an habe ich nur ärger mit diesem gerät. Es tropft und sprüht immer Wasser statt Dampf heraus. Auch der Kundenservice ist eine einzige Katastrophe. NICHT ZU EMPFEHLEN.
mehr Ergebnisse anzeigen