Kundenservice? Fehlanzeige!!!
Finger weg von diesem Receiver. Das Gerät gehört definitiv nicht in diese Preisliga. Softwaremängel, Abstürze, und Bildaussetzer gehören zur Tagesordnung.
Nachdem bei meinem Gerät die Garantie abgelaufen (etwa 3 Monate später) war, kam es zum Totalausfall. Bei Vantage wurde ich an meinem Händler verwiesen, aber auch der konnte nichts machen, da ja kein Garantieanspruch mehr bestand. Eine Reparatur lehnte Vantage ab, da keine Garantie mehr bestand. Eine Reparatur durch meinen Händler war leider auch nicht möglich, da Vantage die nötigen Unterlagen wie z.B. einen Schaltplan nur an zertifizierte Werkstätten ausgibt. Und die sind Mangelware!
Nach langer Suche im Internet fand ich eine Werkstatt, die mir helfen konnte.
In dieser Preisliga erwarte ich einen kompetenten und hilfsbereiten Service vom Hersteller auch über Jahre hinweg!
Vantage, Nein Danke.
Schade, könnte bestimmt mehr
So nach 9 Monaten VT1 kommen doch immer mehr Zweifel auf ob meine Entscheidung richtig war. Das Bild ist immer noch gut, mit der letzten RTOS-Software läuft er auch ganz gut, aber das machen auch Geräte die weitaus günstiger zu bekommen sind. Die von Firmenseite versprochene Linux Software ist (noch) eine Katastrophe. Seht euch mal
in den Foren um. Abstürze beim Kanalwechsel, EPG Fehler, Gerät startet gar nicht, HbbTV so nicht zu gebrauchen, zum Glück ist aber schon HD+ realisiert mit all seinen "netten Begleiterscheinungen".
Was auch sehr viele Käufer aufregt ist, daß der Linuxquellcode nicht freigegeben werden soll, ich kann damit sowieso nichts anfangen, aber wie es sich bei anderen Herstellern zeigt bringt eine breite Masse an "Linuxexperten" die Satkisten schneller ans laufen.
Fazit: Nur für´s gute Bild zu teuer, würde ihn so wie er momentan läuft nicht mehr kaufen.
Aber Hoffnung habe ich noch, denn es ist ja bald Weihnachten.
Ich habe dem Gerät eine Chance gegeben und ein Jahr immer wieder Updates eingespielt und auch auf Linux gewartet!
Mein Fazit:
Bis heute sind nicht alle Grundfunktionen funktionstüchtig. Es gibt unzählige offene Baustellen!
Mal abgesehen von der sehr guten Bildqualität kann der VT-1 NICHTS auch nur im geringsten besser als andere sehr viel billigere Geräte von z.b. Topfield. Ja schön er hat ein OLED Display in dem man sogar das Live Bild schauen kann, toll! Mal ehrlich Leute, wer will sich denn in diesem winzigen Display ein total !RUCKELNDES! Livebild anschauen??? Kein Mensch nutzt diesen völlig überflüssigen Mist!
Nun zu Linux: Was hat sich getan? ARD und ZDF HbbTv ist nun möglich, mehr NICHT! Was wird sich tun? Ich glaube nicht viel, weil der Source Code erst irgendwann nächstes Jahr herausgegeben wird! Meine große Hoffnung war, dass die Community nun dank Linux an Verbesserungen mitarbeiten kann aber nein, das will Vantage nicht... Und das beste kommt jetzt, die Linux Firmware unterstützt nun die HD+ Einschränkungen... Kein Aufnehmen, kein Vorspulen, eingeschränktes Timeshift. Das hat uns Linux nun gebracht! Ganz großes Kino Vantage!
Tolles Bild - aber noch eiige Mängel
Ich hatte bereits einige Receiver in Besitz (Topfield, Technisat und auch Humax). Die Bildqualität ist in HD und auch SD einmalig, wenn man die Option 1.080p wählt. Das Bild gibt einem den Kick (muss man es gesehen haben). Dies ist auch der Grund, warum ich den Receiver behalte. Denn Vantage ist sehr bemüht durch häufige Firmwarebereitstellung den Receiver zu optimieren. Dies ist auch notwendig, denn die bugs sind vielfältig. Abre die Bildqualität entschädigt.
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