Vielversprechendes Balkonkraftwerk mit einigen technischen und servicebezogenen Hürden
Ich habe vor kurzem das Balkonkraftwerk von Anker erworben und möchte meine Erfahrungen hiermit teilen.
Zunächst zum Positiven: Das Design des Kraftwerks ist äußerst ansprechend und vermittelt einen professionellen Eindruck. Die Montage erwies sich dank der klaren Anleitung als unkompliziert. Die Module, obwohl mit einem Gewicht von etwa 20-25 kg nicht gerade leicht, sind dennoch handhabbar und machen einen robusten Eindruck.
Leider gibt es auch einige kritische Punkte, die meine Gesamtbewertung beeinflusst haben. Mein Hauptanliegen betrifft die Konfiguration des Wechselrichters über die Anker App, die sich als schwierig erwies, da keine Verbindung zu 2,4GHz Netzwerken hergestellt werden konnte. Dies deutet möglicherweise auf ein Problem mit der App oder dem Wechselrichter hin.
Zudem war die Erfahrung mit dem Kundensupport ernüchternd. Sowohl telefonisch als auch per E-Mail blieben meine Anfragen unbeantwortet, was weit entfernt von dem versprochenen 24-Stunden-Service ist. Selbst als ich versuchte, das Problem über den Play Store zu melden, erhielt ich zwar eine Antwort, diese war jedoch nicht hilfreich und ging nicht auf das eigentliche Problem ein.
Ein weiterer kleiner Nachteil ist das Fehlen eines speziellen Werkzeugs zum Lösen der MC4-Stecker. Obwohl dies mit einem Schlitzschraubenzieher machbar ist, hätte ich mir eine einfachere Lösung gewünscht.
Abschließend möchte ich noch anmerken, dass die Übersetzung in der App zu wünschen übrig lässt und manchmal eher wie eine automatische Google-Übersetzung klingt. Dies kann bei der Bedienung zu Verwirrungen führen.
Insgesamt bietet das Balkonkraftwerk von Anker viel Potenzial, aber aufgrund der genannten Probleme kann ich derzeit nur drei von fünf Sternen vergeben. Ich hoffe, dass Anker diese Probleme in naher Zukunft adressiert, um das Nutzererlebnis zu verbessern.
EDIT: Mit der Aktualisierung der App auf 2.0.0 funktioniert nun alles, daher + ein Stern.
Einfache Installation,hohe Effizienz
Der Aufbau ging Ende August mit Hilfe meines Sohnes ruckzuck. Wir haben ca. 1 Stunde gebraucht um es auf unserer Garage aufzubauen. Die Installation und Verbindung mit der App - völlig problemslos! Bei Sonnenschein speisen wir jetzt die erlaubten 600W (pro Tag ca. 4kWh) ins heimische Stromnetz ein (ab Januar dann hoffentlich 800W). Selbst bei dichter Bewölkung ziehen die Panels noch zwischen 100W und 150W aus dem spärlichen Sonnenschein. Etwas teurer als die Billigkonkurrenz, aber bis jetzt habe ich es nicht bereut! Schade, dass die Anlage nur mit Schukostecker ausgeliefert wird (ich habe brav und normgerecht einen Wielandstecker angebracht). Aber das ist ja vermutlich ab Januar 2024 kein Problem mehr.
Es lohnt sich. Macht was es soll, Installation geht sehr schnell. Kann ich weiter empfehlen.
Problemlose Anlieferung per Spedition, die allerdings die Voranmeldung vergessen hatte.
Das Set kam in 4 Paketen, 2x Panels, 1x Technik, 1x Halterungen und war somit gut in den ersten Stock zu tragen.
Das komplette Set macht einen sehr wertigen Eindruck - sowohl Panels als auch Halterungen, Kabel usw. in gewohnt guter Anker-Qualität.
Der Aufbau geht leicht von der Hand (man braucht aber etwas Platz) - nur das Anbringen der einzelnen Panels am Balkongeländer ist ein Kraftakt, für den man unbedingt einen zweiten Mann braucht. Sonst zerkratzt man das Balkongeländer. Natürlich je nach Material.
Die Einbindung in das Heimnetzwerk geht problemlos und ohne Hindernisse, auf einer App kann man die Leitstung für den Moment, den Tag, die Woche, den Monat und das Jahr inkl. geschätzter Einsparung ablesen.
Das Balkonkraftwerk liefert bei direkter Sonneneinstrahlung knapp über 600Watt, bei nur leichter Verschattung geht das aber gleich auf 100 Watt zurück - was nicht an Anker sondern an der Technik der Panels liegt (aller Panels).
Ich bin begeistert und freue mich über jeder Kilowattstunde, die „mein“ Balkonkraftwerk produziert hat.
Klare Kaufempfehlung.
