Schlechte Qualitätskontrolle und Service vom Hersteller, Super Amazon Lieferservice
Lob an Amazon für den Lieferservice: Die Mitarbeiter haben das sehr schwere Gerät bis in die erste Etage getragen. An sich machte das Laufband einen guten Eindruck; es funktionierte von Anfang an und auch die Justierung sowie Ausrichtung des Bandes waren kein Problem.Allerdings bemerkte ich nach einiger Zeit, dass das Band nach dem Training sehr heiß wurde. Im Internet fand ich dazu wenig Hilfreiches, da „heiß“ natürlich ein relativer Begriff ist. Eines Tages stoppte das Band dann während des Laufens abrupt – die Sicherung flog raus – und ich stürzte bei 10 km/h. Glücklicherweise ist mir bis auf zwei blaue Flecken nichts passiert, aber das hätte auch schlimmer enden können.Amazon riet mir, die Firma Hammer zu kontaktieren. Leider bot diese nur an, das Gerät zur Reparatur abzuholen und wieder zurückzusenden – allerdings nur ab Bordsteinkante. Das hätte für mich bedeutet, für beide Termine kurzfristig Helfer organisieren zu müssen, die das schwere Gerät tragen. Für eine Firma, die massive Sportgeräte verkauft, ist das absolut kundenunfreundlich. Zudem gab es keinerlei Entschuldigung für den Unfall.Bei Amazon verlief die Rückgabe hingegen problemlos; das Gerät wurde wieder direkt aus der Wohnung abgeholt. Ein neues Laufband wollte ich mir aufgrund dieser Erfahrung nicht mehr kaufen. Bei einem Preis von 1.200 EUR erwarte ich schlichtweg eine bessere Qualitätskontrolle.
Mobile Lösung bei wenig Platz!
Die Lieferung verlief reibungslos, das Zentrieren des Laufbands habe ich nach ein paar Minuten verstanden. Geölt wurde die Laufbandfläche mit dem beigefügten Silikon.Ja, das Laufband steht zwar sicher und stabil, wackelt jedoch und das nicht erst bei 18 km/h.Allerdings ist das Verschieben und Verstauen genial! Wer wenig Platz hat, liegt mit dem Quo Vadis 3.0 nicht falsch.Die Kinomap hat das Gerät anstandslos erkannt. Was will man mehr!
Erfüllt seinen Zweck - doch nicht
Muss meine ursprünglich gute Rezension korrigieren. Es ist schlichtweg unmöglich, den Gurt zu zentrieren. Das Laufband steht gerade. Der Gurt ist nach rechts verrutscht und bewegt sich keinen Millimeter nach links, auch wenn die Stellschrauben justiert werden. Ich bin langsam nur noch frustriert von dem Gerät. Habe jetzt nochmals den Kundenservice kontaktiert. Wenn nichts hilft, kommt es weg. Ein teurer Fehlkauf.Ich wollte ein Laufband kaufen, das eine ausreichend große Fläche hat, klappbar und trotzdem stabil ist. Das erfüllt es schon mal.Das Laufband ist vormontiert, lediglich der Getränkehalter und die Kabel müssen angebracht werden. Das Zusammenlegen und Aufstellen ist einfach, aber das Gerät ist echt schwer! Mal eben locker unters Sofa schieben, wie im Video, geht nicht. Vor allem beim Anheben muss man auf die Bandscheiben aufpassen...Ich habe inzwischen das 2. Gerät. Beim ersten Gerät verschob sich nach den ersten Minuten Gehen der Laufgurt nach rechts. Das Zentrieren laut Anleitung funktionierte nicht, der Gurt bewegte sich keinen Millimeter in die andere Richtung. Ein Anruf beim freundlichen Amazon-Kundendienst ergab, dass man keinen technischen Support leisten könne, sondern das Gerät nur zurücknehmen könnte. Für den Preis wollte ich kein Risiko eingehen, also ging es zurück. Nun steht der Nachfolger hier. Und - nach den ersten Minuten auf dem Laufband verschob sich der Laufgurt nach rechts. Dieses Mal habe ich den Kundendienst von Hammer kontaktiert und meine ganze Geschichte erzählt. Ein freundlicher Mitarbeiter nahm alles auf und sagte, ein Techniker würde mich kontaktieren. Einen Tag später kam auch eine Mail mit der Aussage, ich solle laut Bedienungsanleitung verfahren. Super.... Auf meine Antwort, dass dies schon mal nicht funktioniert hat und was ich tun soll, wenn es wieder nicht geht, habe ich nie eine Antwort bekommen. Nach einiger Recherche im Internet und dem Vergleich mit anderen Anbietern, in welche Richtung diese verflixte Schrauben nun in welchem Fall gedreht werden müssen, war der Gurt wieder mittig...Ich nutze das Gerät bisher nur zum zügigen Walken. Dazu habe ich die Kinomap App installiert, die echte Videos hat. Das macht mir richtig Spaß, vor allem die Steigung, die das Gerät dabei automatisch einstellt.Ich habe das Laufband erst seit ein paar Wochen, dies ist also kein Langzeitbericht.
1,0 von 5 Sternen
Am ersten Tag kaputt
Wir haben dieses Laufband gekauft, damit ich nach der Operation darauf laufen kann. Ich habe zwei zehn Minuten gebraucht. Nach dem zweiten Gang drückte ich auf „Fertig“ und die Maschine begann sich anzuheben. Zum Glück war ich schon ausgestiegen. Wir haben den Werksreset und viele andere „Tipps“ ausprobiert. Es steckt einfach fest. Das ist lächerlich. Ich bin mir nicht einmal sicher, was der nächste Schritt ist, da es so groß ist und so viel wiegt.
