E 40 3 x Milchaufschäumer defekt in 2 Jahren
Wir haben uns das Einstiegsmodell E 40 im Dezember 2003 gekauft, da es in Stiftung Warentest so gut bewertet war. Die Maschine funktionierte bis zum April 2004 einwandfrei, Reparatur 1 folgte auf Garantie wegen Wasseraustritt und defekter Aufschäumeinheit.
Reparatur 2 auf Garantie (gleicher Defekt) war im August 2004 fällig.
Reparatur 3 (gleicher Defekt) folgte nun im Juni 2005, die Garantie war abgelaufen, auf Kulanz wurde der halbe Reparaturpreis übernommen.
Die Maschine funktioniert aber immer noch nicht, die Milch lässt sich nicht aufschäumen, die Maschine befindet sich gerade in Reparatur Nr. 4.
Ich frage mich wirklich, warum man für ein Produkt überhaupt Reparaturen bezahlen muss, die immer wieder auftreten und eindeutig auf Fehler seitens Jura zurückzuführen sind !!
Laut meinem Händler sind die Probleme bei der Jura E 40 sehr oft vorhanden. Die Leute werden aber trotzdem für Reparaturen unverschämt abgezockt. Mein Händler überlegt sich nun auch, Jura nicht mehr anzubieten.
Für mich war es auf alle Fälle die letzte Jura, weil die Maschine von der Haltbarkeit und dem Service nicht akzeptabel ist.
Top Gerät zum kleinen Preis !
Besitze seit über 15 Jahren Vollautomaten sowie Siebträgermaschinen diverser Hersteller. Dieses Gerät bietet alles was man zum Espresso sowie Capuccino Genuss braucht. Diverse Meinungen hier über Reparaturen kann ich nicht nachvollziehen. Es ist definitiv keine Kaffeemaschine mit 5 Innenteilen. Jedes technische Produkt benötgt Wartung und Service. Entweder der Käufer macht es selbst oder eben Profis machen dies. Teils werden die Maschinen belastet wie im Gastrobereich und dies für 0€ Inspektion - leider nicht möglich.
Ich kann sie jedem der auf Gimmicks - onlineblödsinn - usw. features verzichten kann einfach nur empfehlen.
Gute Maschine, schlechter Service von Jura
Ich besitzte die Maschine schon längere Zeit. Der Kaffee schmeckt toll und auch die Bediennung ist recht einfach. Doch jetzt ist meine Jura nach einen Jahr kaputt gegangen und müsste zu Reparatur. Was ich da erlebt habe, fand ich schon zeimlich heftig. Kaputt war nur der Milchaufschäumer,repariert wurde die ganze Maschine, mit Brüheinheiten,Heizpatrone und Ventilöffnerset und etc. Die ganze Reparatur hat mich über 280 € gekostet, für den Preis hatte ich fast wieder eine neue Maschine bekommen. Wenn man schon sehr viel Geld für einen Kaffeeautomaten bezahlt hat, müssen die Reparaturen nicht so teuer sein. Ich hatte leider auch nicht mehr den orginal Karton, da ich nicht von jeden Gerät die Umverpackung behalte, da sonst mein Haus mit Umverpackung voll ist. So kostet mich die Verpackung auch noch einmal 15 € zusätzlich, da die Maschine nur in orginal Verpackung zurück gesendet werden kann,egal wie gut die Maschine auch verpackt war.
Die begeisterten Kommentare legen sich schnell, wenn die ersten Reparaturrechnungen kommen. Wir haben seit 5 Jahren eine Jura E50 (Neupreis 600 Euro), die uns bereits 300 Euro an Reparaturen gekostet hat (kriegt jetzt bereits die 3. Brüheinheit, eine der typischen Jura-Schwachstellen). Ein Händler hat uns gesagt, dass er aufgrund der schlechten Maschinenqualität keine Jura mehr verkauft. Der Kaffee wäre ansonsten wirklich gut...
