Accu hält wesentlich kürzer als beim Vorgaänger, Gerät startet 2-3x täglich neu, verändert ohne ersichtlichen Grund die Helligkeit - das Vorgängermodell war wesentlich überzeugender.
Allrounder mit super design und Bedienungsbequemlichkeit
Tablet okay, hält jedoch nicht lange. Microsoft Kundenservice lässt einen bei Problemen hängen.
Für mein Studium habe ich mich vor einigen Jahren bereits intensiv mit geeigneten Tablets auseinander gesetzt und mich schlussendlich für das Surface Pro entschieden. Da meine Kritikpunkte von damals auf das neue Gerät ebenfalls zutreffen, hier meine Erfahrung und die Gründe, weshalb ich mich rückblickend nicht nochmals für ein Surface Pro entscheiden würde.
Vorteile und Kaufargumente
+ Das Betriebssystem mit Windows ermöglicht eine wunderbare Kompatibilität und man kann alle wichtigen Anwendungen nutzen, was bei bspw. einem IPad oder Android System nicht immer der Fall ist. Gerade wenn man mehr als Word/Excel/PowerPoint nutzen will ist das ein großer Vorteil.
+ Die Kombination aus Tablet und Laptop ist sehr verlockend.
Nachteile
- Man nutzt das Gerät quasi nie als Tablet, sondern nur als Laptop. Durch Windows hat es nicht den intuitiven Bediencharakter, den ein Tablet benötigt, wie es ein IPad zum Beispiel hat.
- Die Akkulaufzeit ist katastrophal. Eine 90 Minuten Vorlesung hält das Gerät nicht durch. Man muss immer die Bildschirmhelligkeit so weit runterregeln, dass man kaum noch etwas sieht. Generell ist es für unterwegs ungeeignet, da man immer das Ladekabel und ein Verlängerungskabel mitnehmen muss, um es überhaupt nutzen zu können. Meistens haben die Hörsäle keine Steckdosen, für die Uni ist es also absolut ungeeignet oder generell für jegliche Form des mobilen Arbeitens.
- Der Support seitens Windows ist unmöglich. Ich hatte bereits vor vier Jahren ein Surface gekauft, und als ich Hilfe brauchte wurde mir einfach geschrieben, dass das Gerät zu alt ist und der Support eingestellt wurde. Die nächste Mail wurde anschließend einfach von Microsoft ignoriert.
- Die Anwendungen laufen nicht immer flüssig. Selbst mit i5- oder i7-Prozessoren gibt es hänger und gerade die wichtigen Notiz-Anwendungen stürzen regelmäßig ab und springen zwischen den Seiten hin- und her.
Zusammenfassung
Ich wollte einen Laptop zu kaufen, den ich auch unterwegs nutzen kann und "einfach" mitnehmen kann. Die Tablet-Funktion war sehr verlockend und hat mich dazu bewegt, auch etwas mehr Geld für das Surface Pro auszugeben. Leider wurden meine Erwartungen nicht erfüllt. Als Tablet ist das Surface ungeeignet, sowohl aufgrund der komplizierten Bedienung als auch aufgrund der sehr schlechten Akkulaufzeit. Für die Uni ist es somit ebenfalls ungeeignet, da der Akku keine Vorlesung lang durchhält und stark überhitzt und die Kühler sehr lauf sind. Das ganze wird kombiniert mit einem unterirdischen Kundenservice von Microsoft, der sehr schnell den Service für die einzelnen Geräte beendet und man somit ein defektes Gerät hat, mit dem man nichts anfangen kann. Mit den Problemen wird man alleine gelassen von Microsoft. Ein Akku-Tausch kostet einige hundert Euro, da der Akku sehr verbaut ist. Man muss also das Gerät sehr schnell wieder durch ein neues ersetzen.
Bei einem solch hohen Preis lohnt sich der Kauf des Surface Pro leider einfach nicht und bringt mehr Ärger und Enttäuschung als Vergnügen mit sich.
