Trotz sofortiger Zahlung am 19.11.2025 wurde der bestellte Büroschrank bis heute nicht geliefert. Die ursprünglich zugesagte Lieferzeit von 2–5 Tagen wurde deutlich überschritten. Mehrfache Terminverschiebungen folgten, bis schließlich eine Lieferung erst für Februar in Aussicht gestellt wurde.
Die Ankündigung, sich um eine frühere Lieferung zu kümmern, blieb ohne jegliches Ergebnis. Eine verbindliche Auskunft oder eine tragfähige Lösung wurde zu keinem Zeitpunkt angeboten. Der telefonische Kundenservice erwies sich als wenig kooperativ und zeigte keinerlei ernsthaftes Interesse an einer Klärung des Sachverhalts.
Ein derartiger Umgang mit bereits vollständig bezahlten Bestellungen ist geschäftlich nicht akzeptabel und wirft erhebliche Zweifel an der Zuverlässigkeit des Unternehmens auf.
Die Behandlung von Rücksendung defekt gelieferter Artiekl ist inakzeptabel. Man bekommt kein Rücksendeetikett usw..
Bei meinem Kofferradio gibt es einiges zu beanstanden. Der Shop empfiehlt eine kostenpflichtige Service Hotline, hat keine "normale" Telefonnummer anzubieten. Das finde ich katastrophal.
Artikel zu einem günstigen Preis bestellt, Auftragsbestätigung mit wesentlich höherem Preis erhalten. Sofort, vor Versand storniert. Stornorechnung über 23€ erhalten.
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