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Voelkner.de Erfahrungen


Gesamtbewertung
Guido.R
19.02.2018
Kundenfreundlichkeit: Mail wir in max 48 Stunden Beantwortet. Leider nicht Verlässlich. Aus sofort Lieferbar .kann man auch schon mal 6 Wochen machen.
Bestellabwicklung: Zu 90 Prozent OK. Nur sehr Ärgerlich wenn man zub was bestellt was mann sofort gebraucht . Ist ja sofort Lieferbar.kommt leider nicht. 90 Prozent sind leider nur ein Mangelhaft.
Lieferung: Lieferzeiten :Der Kunde wird hingehalten. Sofort Lieferbar kann schon mal 6 Wochen dauern !!!!
Zahlungsabwicklung: Hatte bis jetzt keine Probleme Rechnung -Paypal kostet Extra !!!

Gesamtbewertung
Alexander B
28.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Top Service.Große Auswahl.Günstigerer Preis.......

Gesamtbewertung
K. Th
25.01.2016
Bestellabwicklung: Bestellung sehr einfach. Alles ist recht übersichtlich angeordnet.
Lieferung: Die Ware wird sicher verpackt und schnell geliefert.
Zahlungsabwicklung: Es werden viele Bezahlmöglichkeiten zur sicheren Bezahlung angeboten.

Gesamtbewertung
Helmut
24.01.2016
Zahlungsabwicklung: Leider funktioniert der Bankeinzug nicht, ansonsten top zufrieden

Gesamtbewertung
Frank K.
24.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Absolut einfach und unkompliziert und somit absolut zu empfehlen
Bestellabwicklung: Von der Bestellung bis zum erhält der Ware hat es gerade mal 2 Tage gedauert. Das nenne ich mal Service.
Lieferung: Die Zahlungsabwicklung verlief genau wie der Versand absolut problemlos. Für mich ist es wichtig schnell und direkt per PayPal mit Käuferschutz zahlen zu können.
Zahlungsabwicklung: Der Lieferstatus war jederzeit ersichtlich und somit die Sendung verfolgbar. Die Ware ist sicher angekommen ohne beschädigungen.
Reklamation: Bei mir war nichts zu beanstanden, jedoch denke ich das dies auch ohne Probleme möglich wäre die Wäre zu reklamieren.

Gesamtbewertung
Heinz Cramer
24.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Detail-Anfragen über Produkte werden mit Verweis an den Hersteller beantwortet. Aufrichtigkeit in den Werbeaussagen ist mangelhaft. Das Gerät Greisinger GMI 15 wird als Materialfeuchtemessgerät ange
Bestellabwicklung: Fortsetzung von Service: -boten. In der Gebrauchanweisung des Herstellers liest man ab- weichend: GMI15 ist kein Mewssinstrument, und kann auch nicht als solches verwendet werden. Auf Anfrage bestäti
Lieferung: Fortsetzung Service: ..gt Voelkner diese Aussage, wirbt gegen besseres Wissen aber weiter damit, daß GMI15 eine Feuchtemessgerät ist

Gesamtbewertung
Berlitz, U.
24.01.2016
Reklamation: Bin seit langer Zeit Kunde, mußte bisher nie etwas reklamieren.

Gesamtbewertung
heiho
23.01.2016
Kundenfreundlichkeit: ..man wird ständig über den Fortgang der Bestellung per Mail informiert. Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Alles gut !!

Gesamtbewertung
Schwarze
22.01.2016
Bestellabwicklung: unkompliziert, gut, günstig und schnelle Lieferung. Artikel ist super!

Gesamtbewertung
loeham
21.01.2016
Bestellabwicklung: Problemlos, zeitnah und einwandfreie Lieferung. Orginales Produkt.

Gesamtbewertung
Klaus
21.01.2016
Bestellabwicklung: Sehr schnelle Abwicklung von Bestellung bis Lieferung
Lieferung: Zahlungsabwicklung sehr viele Möglichkeite. Bei Sofortüberweisung ist es sogar Versandkostenfrei
Zahlungsabwicklung: Schon bei der Bestellung war hinterlegt das der Artikel momentan nicht Lieferbar ist. Deshalb ist es kein Beinbruch wenn er erst in 2 Wochen kommt

Gesamtbewertung
Wolfgang
21.01.2016
Bestellabwicklung: Leider kein Anfügen von Bestellpositionen möglich. Das ist aber bei den meisten Onlineshops nicht mehr möglich nach dem Absenden. Antwortzeiten auf Anfragen über 12 Stunden am Wochenende.
Zahlungsabwicklung: Lastschrift wurde erst nach dem Eintreffen der Ware ausgeführt

Gesamtbewertung
St_St
19.01.2016
Kundenfreundlichkeit: gut erreichbares Service Team , schnelle und gute email Bearbeitung
Lieferung: Versandkosten angemessen , Lieferdauer eingehalten
Zahlungsabwicklung: viele möglich , manche Zahlungsmöglichkeiten kostenpflichtig
Reklamation: Rücksendung kostenfrei und der Austausch extrem schnell 2 Tage

Gesamtbewertung
Monsi
19.01.2016
Bestellabwicklung: alles ok, scheint eine Tochtergesellschaft von Conrad.de zu sein (viele Produkte haben Conrad Lager-Aufkleber).
Lieferung: Kostenfrei ab 25 EUR. Der Versand erfolgt meist nicht am nächsten Tag sondern innerhalb von 2-3 Tagen. Leider sind die Pakete nicht immer ausreichend gepolstert.

Gesamtbewertung
Thomann Frank
17.01.2016
Kundenfreundlichkeit: Zuverlässige schnelle Abwicklung und große Auswahl
Bestellabwicklung: Problemlose Orientierung im shop problemlose Zahl Methoden
Lieferung: Schnell und zuverlässig heute bestellt und morgen da
Zahlungsabwicklung: Zahlung per Rechnung problemlos und Formular kann man gut vorher ausdrucken
Reklamation: Ist noch nicht nötig gewesen wäre aber auch nicht so schlimm da Rücksendungsvormular dabei ist .

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