Lastschrift-Belastung trotz Rücksendung. Rücklastschriftgebühren sollen aufgrund verspäteter Bearbeitung bei Bonprix vom Kunden getragen werden. Mitarbeiter sind dabei noch unfreundlich und nicht kundenorientiert....mehr undefinedweniger
ausreichend
22.02.2009
Autor: trauriger Kunde
Absolut lächerlich, wieviele Artikel kurz nach Katalogversand schon ausverkauft sind!!!!!
Ich fühle mit total veräppelt. 2 Wochen nachdem ich den Katalog in meinem Briefkasten hatte war die Hälfte meiner Wunschartikel schon ausverkauft.
Das grenzt an "sorry" Kundenverarsche, finde ich.
Es ist mir schon länger als störend aufgefallen, dass die Bestellung immer nur "kleckerweise" verschickt wird. Wenn ich Sachen bestelle, brauche ich sie nach 3-8 Wochen nicht mehr. Das geht nicht nur mir so, sondern auch anderen Leuten im ...mehr Bekanntenpreis.
Von mir ein klares Minus im Service!!!weniger
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bonprix Handelsgesellschaft mbH Haldesdorfer Straße 61 22179 Hamburg