Ich hatte im April versehentlich ein verkehrtes Medikament bestellt.
Die Ware wurde anstandslos zurückgenommen und das Geld zurücküberwiesen.
Sehr Kundenfreundlich!
Unkomplizierte Bestellung, wettbewerbsfähige Preise, Auskunft zu Wechselwirkungen zwischen Medikamenten. Die App kann die Gesundheitskarte lesen und die verschriebenen Medikamente laden.
Keine Bestellbestätigung erhalten, aber Betrag bei Paypal abgebucht und von denen sofort bestätigt. Zwei Telefonate mit hilflosen Mitarbeitern, drei emails, die nicht beantwortet wurden. Im Web war immerhin die Bestellung registriert: erst Versand wird vorbereitet, dann plötzlich: Versand aufgeschoben, später Bestellung wird pharmazeutisch überprüft. Mitarbeiter am Telefon: es muß nachbestellt werden. Auf der Webseite stand aber: sofort
Betellte am 16.3.22 zwei verschiedene Waren. Heute am 18.3.22 wird 1 Produkt geliefert. Nach Anruf beim Kundendienst erfuhr ich, dass 2. Produkt nicht auf Lager ist und somit storniert wurde. Hier wirbt DocMorris mit diesen Produkt weiter mit auf Lager!
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