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Basierend auf 128 Nutzer-Meinungen
hifisound Lautsprechervertrieb R. Saerbeck e.K.
Drensteinfurtweg 32
48163 Münster
Durchschnittliche Nutzer-Erfahrungen:
4.7
Bestellvorgang
3.7
Lieferung
2.7
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Thorens TAS 1500
Thorens TAS 1500 MC Tonabnehmer - Low Output- Boron Nadelträger!
Thorens TAS 1500 MC Moving Coil Tonabnehmer mit Boron Nadelträger und Microlinear Nadelschliff Test lesen - Logo anklicken! Fazit: "Das nenne ich eine gelungene Zusammenarbeit. Thorens hat sich mit Audio Technica den richtigen Partner ausgesucht- um fulminant mit MC-Tonabnehmern unter eigener Marke zu starten. TAS 1500 und TAS 1600 bilden in der Tat ein dynamisches Duo. Wahrend der Verstand dem spektakular unspektakulär klingenden TAS 1500 mit seinem spektakulären Preis-Klng-Verhältnis den Vorzug gibt- tendiert die audiophile Seele ein wenig mehr zum fairerweise nicht spektakulären TAS1600." Tesst lesen - Logo anklicken! Fazit: " Das TAS 1500 ist ein völlig superlativfreier- aber total stimmiger Abtaster- der ein ungeheuer einladendes und intuitiv fesselndes Klangbild generiert. Einer der besten Allrounder überhaupt!" Produktbeschreibung Beim THORENS TAS 1500 handelt es sich um einen für THORENS in Japan gefertigten MC-Tonabnehmer. Ziel der Entwicklung war die optimale Kombination des Tonabnehmers im Verbund mit dem Laufwerk TD 1500 und TD 403 DD und dem Präzisionstonarm TP 150. Mit einer Ausgangsspannung von 0-4mV (5-5cm/Sek) und 12 Ohm Innenwiderstand harmoniert der Tonabnehmer mit allen gängigen Phonovorverstärkern. Ein nackter Diamant mit Microlinear-Schliff im Zusammenspiel mit einem massiven Nadelträger aus Bor bürgen für beste Abtastfähigkeit und Klangqualität. Spezifikationen Montage: Halbzoll- Gewinde 2-5 mm Frequenzgang: 20 - 47-000 Hz Gehäusematerial: Aluminium Kanaltrennung: 27 dB (1 kHz) Kanalabweichung: 1 dB (1 kHz) Ausgangsspannung: 0.4 mV (1 kHz- 5 cm/sec) Vertikaler Abtastwinkel: 20 Grad Empfohlene Auflagekraft: 1.8 bis 2.2 g (empfohlen 2.0 g) Nadelschliff: Microlinear Nadelgröße: 2.2 x 0.12 mil Nadelkonstruktion: nackter rechteckiger Schaft Nadelträger: 0.28 mm Ø massives Boron Impedanz: 12 Ohm (1 kHz) Spuleninduktivität: 25 μH (1 kHz) Gleichstromwiderstand: 12 Ohm Statische Nadelnachgiebigkeit: 20 x 10 – 6 cm / dyne Dynamische Nadelnachgiebigkeit: 16 x 10 – 6 cm / dyne (100 Hz) Anschlusspins: Messing Spule: PCOCC (Copper by Ohno Continuous Casting process.) Empfohlene Lastimpedanz: Min 100 Ohm Tonabnehmergewicht: 8.2 g
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Velodyne MiniVee X
Velodyne MiniVee X 8 Aktiv-Subwoofer- HGL schwarz
Velodyne MiniVee X 8 Aktiv-Subwoofer Test lesen - Logo anklicken! Fazit: "Mit dem Velodyne Acoustics MiniVee X komplettieren die Subwoofer-Spezialisten konsequent ihre Linie- die auch für größere künftige Modelle wegweisend sein dürfte:  statt billiger Krachwürfel mit Nebengeräuschen bei hohen Pegeln setzen die Hamburger auf Klirrarmut durch ultrasteife Gehäuse- Passivmembran statt Bassreflex und das alles kombiniert mit der aktuell wohl besten und universellsten Elektronik. Die bietet alle nur denkbaren analogen Ein- und Ausgänge sowie eine innovative RauFazit: Der fast perfekte (kompakte) Subwoofer meinmessung: flexible Filterung mit guter Speicherverwaltung." Ultrakompakter Alleskönner mit App-Steuerung und automatischer Raumkorrektur Das sehr kompakte- geschlossene Gehäuse des MiniVee X bietet unvergleichliche Präzision und ist durch interne Verstrebungen frei von störenden Resonanzen. Die Konfiguration aus aktivem und passivem 8-Zoll-Treiber sorgt darüber hinaus für minimale Gehäusebewegung und besonders präzise- kraftvolle Bässe. Dank Velodyne Acoustics Auto EQ-App und mitgeliefertem Mikrofon wird die Optimierung an jeden Raum zum Kinderspiel. Die Features Steuerung und Konfiguration ganz bequem mit der Velodyne Acoustics Auto EQ App (Erhältlich im Apple-Store und Google Play Store): Zusammen mit dem mitgelieferten Mikrofon wird das Einmessen und vollautomatische Optimieren an den Raum zum absoluten Kinderspiel. Um den Sound individuell an die eigenen Bedürfnisse anzupassen- stehen außerdem viele Einstellungen zur Verfügung. Ultrakompaktes MDF-Gehäuse mit interner Verstrebung- um störende Resonanzen zu eliminieren Power satt: bis zu 800 W Maximalleistung mit Class D Verstärkung; überdimensionierte Ferrit-Magneten Für jeden der perfekte Anschluss: professionelle XLR-Anschlüsse- Cinch-Eingangsbuchsen für den linken und rechten Kanal sowie Lautsprecherklemmen Technische Daten: Driver: ll-new proprietary 8” long-throw driver with high-precision tuned overhung motor configuration with 8” passive radiator Amplifier Class D: 350W RMS @ 0-5% THD- 600 W @ 2% THD- 800 W maximal Frequency Response: Overall: 32 – 180 Hz Frequency Response: (± 3 dB): 18 – 300 Hz Low Pass Crossover: 30 to 200 Hz low-pass crossover with a 12 dB/octave slope Phase: 0 to 180 degrees Cabinet Design: High-gloss MDF Magnet Structure: Dual ferrite magnet motor Woofer: All-new proprietary 8” long-throw driver with high-precision tuned overhung motor configuration with 8” passive radiator Voice Coil: 2” diameter Voice Coil with high current 4-layer high-purity copper wire windings Input: Unbalanced Stereo/LFE RCA input- Balanced Stereo/LFE XLR Input- 3-5 mm mini jack 12 V trigger input- 5 V / 1 A Power USB socket to power external Wireless Signal transmitting system Wi-Connect II Output: Unbalanced Stereo/LFE RCA output for easy daisy chain- Balanced Stereo/LFE XLR output for easy daisy chain- 3-5 mm mini jack trigger output with 5 seconds delay Power Selector: Blue (power on) / Red (power standby) mode indicator LED Dimensions (H/W/D) (includes feet and connectors): 30 cm x 29 cm x 29 cm Weight (approx): 15 kg Shipping Weight (approx): 20 kg
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1.299,00€
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Visaton AL 170 8 Ohm
Visaton AL 170 Aluminium
Visaton AL 170 8 OHM 17 cm (6-5") High-End Tiefmitteltöner mit steifer- eloxierter Aluminium-Membran- stabilem Aludruckgusskorb und elastischer Gummisicke. Geringste mechanische und elektrische Verluste durch Polkernventilierung- hinterlüftete Zentrierung- Kapton-Schwingspulenträger. Sehr großer linearer Hub durch lange Schwingspule. Speziell geeignet als Tiefmitteltöner in hochwertigen 2-- 3- und 4-Wege High-End Kombinationen bis ca. 2500 Hz.
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Visaton AL 200 8 Ohm
Visaton AL 200 Aluminium
Visaton AL 200 8 Ohm 20 cm (8") High-End-Tieftöner mit steifer Aluminium- Membran- stabilem Aludruckgusskorb und elastischer Gummisicke. Geringste mechanische und elektrische Verluste durch Polkernventilierung- hinterlüftete Zentrierung und Kapton-Schwingspulenträger. Hohe Impulsdynamik durch leichte Alumembran. Hervorragend geeignet in 2- und 3-Wege-Kombinationen und als Tiefmitteltontreiber in 4-Wege High-End-Systemen.
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214,39€
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Visaton B 100
Visaton B 100 - High-End Breitband 6 Ohm
Visaton B 100 - High-End Breitband 6 Ohm Ausgabe 3/2018 (Heftbezug - Logo anklicken!) Fazit: " Visatons B 100 überzeugt mit exzellenten akustischen Qualitäten. Grandiose Klirrarmut- niedrigste mechanische Verluste und eine überzeugende Breitbandigkeit sowieLinearität des Frequenzgangs ermöglichen Lautsprecherkonstruktionen auf veritablem Highend-Nveau. " Test lesen - Logo anklicken! Produktbeschreibung 10 cm (4") High-End-Breitbandlautsprecher mit sehr ausgeglichenem Übertragungsverhalten und leichtem Hochtonanstieg für ein angenehmes Klangbild auch außerhalb der 0-Achse. Hoher Wirkungsgrad bei gleichzeitig niedrigen Verzerrungen sind nur einige der Qualitäten dieses Lautsprechers. Eigenschaften Papiermembran Impedanzkontrollring aus Kupfer Aluminium Druckgusskorb Phaseplug
sofort lieferbar
102,42€
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Visaton B80
Visaton B 80 - High END Breitband
Visaton B 80 8 Ohm High-End-Breitband-Lautsprecher Tesst lesen - Logo anklicken! Produktbeschreibung 8 cm (3-3") High-End-Breitband-Lautsprecher mit hervorragend ausgeglichenem Übertragungsverhalten. Durch das Zusammenspiel der beschichteten Papiermembran- der hinterlüfteten Zentrierspinne- dem Phaseplug- sowie dem sehr starken- aber gleichzeitig leichten Neodymantrieb konnte ein äußerst ausgeglichener Frequenzgang mit sehr geringen Verzerrungen und mechanischen Verlusten geschaffen werden. Der B 80 8 OHM ist ideal einsetzbar für kleine High-End-Regalboxen oder als Mittelhochtöner in hochwertigen Mehrwegkombinationen.
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90,35€
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Visaton BG 17
Visaton BG 17 Breitband Papier
Visaton BG 17 8 Ohm Breitbandlautsprecher Test lesen - Logo anklicken! Produktbeschreibung 16 cm (6-5") Breitbandlautsprecher mit Hochtonkegel. Hoher Wirkungsgrad. Bohrungen am Magnet und am Korb zur Befestigung eines Übertragers (TR 10.16 oder TR 6.8) für den Einsatz in 100-V-Anlagen. Geeignet als Breitbänder für kleine Gesangs- und Gitarrenmonitore oder als Mitteltöner für PA-Anlagen und Musikerboxen. Anwendungsmöglichkeiten: Mitteltöner in PA-Anlagen und Musikerboxen Gesangs- und Gitarrenmonitore Breitbandlautsprecher für elektronische Orgeln und Keyboards
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25,27€
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Visaton DSM 25 FFL-8
Visaton DSM 25 FFL Titan
Visaton DSM 25 FFL 8 Ohm Hochtöner Test lesen - Logo anklicken! Produktbeschreibung 25 mm (1") High-End-Titankalotte für den Hochtonbereich ab 2000 Hz. Durch eine speziell entwickelte Verfahrenstechnik lässt sich die enorm harte Titanfolie zu ultraleichten Kalotten prägen- die zusammen mit der stark bedämpften Supronyl-Sicke einen linearen und partialschwingungsfreien Frequenzgang ermöglichen. Durch die enorme magnetische Induktion im mit Ferrofluid gefüllten Luftspalt lassen sich gleichzeitig ein hoher Wirkungsgrad und eine hohe Belastbarkeit realisieren.
sofort lieferbar
84,71€
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Visaton DT 94 4 Ohm
Visaton DT 94 Polycarbonat- 4 Ohm
Visaton DT 94 Hochtöner 20 mm (0-8") HiFi Polycarbonatkalotte mit runder Frontplatte für den Hochtonbereich ab 3000 Hz. Ausgeglichener Frequenzgang mit Hochtonbrillanz und gutem Rundstrahlverhalten. Hohe Belastbarkeit durch ferrofluidgekühlte Schwingspule.
sofort lieferbar
32,95€
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Visaton DT 94 8 Ohm
Visaton DT 94 Polycarbonat- 8 Ohm
Visaton DT 94 Hochtöner 20 mm (0-8") HiFi Polycarbonatkalotte mit runder Frontplatte für den Hochtonbereich ab 3000 Hz. Ausgeglichener Frequenzgang mit Hochtonbrillanz und gutem Rundstrahlverhalten. Hohe Belastbarkeit durch ferrofluidgekühlte Schwingspule.
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Visaton DTW72
Visaton DTW 72 Polycarbonat
Visaton DTW 72 8 Ohm Hochtöner Test lesen - Logo anklicken! Produktbeschreibung 14 mm (0-6") Polycarbonatkalotte für den Hochtonbereich ab 4000 Hz. Ausgeglichener Frequenzgang und exzellentes Rundstrahlverhalten. Durch den kräftigen Magnetantrieb und das ultraleichte Diaphragma mit ferrofluidgekühlter Schwingspule lässt sich eine hohe Belastbarkeit mit gutem Wirkungsgrad realisieren.
sofort lieferbar
18,89€
Versand: 4,90€
Visaton G20 SC
Visaton G 20 SC Gewebe magnetisch geschirmt
Visaton G 20 SC 8 Ohm Hochtöner Magnetisch abgeschirmte 20 mm (0-8") High-End-Gewebekalotte für den Hochtonbereich ab 3.000 Hz. Durch optimale Kalottenform und Dämpfungsfilz auf dem Polkern wird ein äußerst linearer Frequenzgang ohne Resonanzen und ein sehr gutes Rundstrahlverhalten erreicht. Der kräftige Magnetantrieb und die mit Ferrofluid gekühlte Schwingspule garantieren sowohl hohen Wirkungsgrad als auch hohe Belastbarkeit.
sofort lieferbar
66,98€
Versand: 4,90€
Visaton GF 200 2 x 4 Ohm
Visaton GF 200 2 x 4 OHM Glasfaser
Visaton GF 200 2 X 4 Ohm Tieftöner 20 cm (8") High-End-Tieftöner mit schwarzer Glasfasermembran- stabilem Aludruckgusskorb und elastischer Gummisicke. Sehr flexible Einsatzmöglichkeiten durch 2 x 4 Ohm-Doppelschwingspule- wobei durch Reihenschaltung ein hochwertiges 8-Ohm-Chassis entsteht. Die Langhub-Gummisicke garantiert zusammen mit der tiefgezogenen Polplatte- der hinterlüfteten Zentrierung- dem Kapton-Schwingspulenträger und der Polkernventilierung große Hübe und absolute Pegelfestigkeit.
sofort lieferbar
164,00€
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Visaton K 50 8 Ohm
Visaton K 50 8 Ohm Kleinlautsprecher mit Kunststoffmembran und Metallkorb 5 cm
Visaton K 50 8 Ohm Kleinlautsprecher mit Kunststoffmembran und Metallkorb 5 cm Eigenschaften: Geringe Baugröße- deshalb geeignet zur Signalausgabe in Geräten und Anlagen- in denen wenig Platz zur Verfügung steht Kunststoff: Mylar (Membran) Funktionstüchtig bei Kälte gemäß EN 60068-2-1/EN 50155 Metallausführung UV-beständig
sofort lieferbar
2,95€
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Visaton KE25SC
Visaton KE 25 SC Keramik
Visaton KE 25 SC 8 Ohm Hochtöner Test lesen - Logo anklicken! Produktbeschreibung Magnetisch geschirmte 25 mm (1") High-End-Kalotte mit Keramik als Kalottenmaterial. Keramik ist ein Stoff von ungeheurer Härte und belohnt bei richtiger Verarbeitung durch eine kristallklare und auch bei hohen Pegeln lupenreine- pegelfeste Wiedergabe ohne Verzerrungen. Die Polkernbohrung mit strömungsgünstigen Rundungen und der bedämpfte Hohlraum ermöglichen eine sehr tiefe Resonanzfrequenz. Außerdem ist der Schwingspulenträger und die Kammer- in der die Schwingspule sitzt- durch Bohrungen belüftet. Dadurch kann die Kalotte auch bei tieferen Frequenzen ungehindert und ohne Kompressionserscheinungen schwingen. Absolut neuartig ist die integrierte Impedanzlinearisierung mit einem R-C-L-Glied. Die Kalotte ist damit ohne Probleme in ein Frequenzweichennetzwerk integrierbar. Da Keramik sehr berührungsempfindlich ist- wurde ein Schutzgitter vorgesehen. Das Gitter trägt innen einen akustischen Tiefpass in Form eines transparenten Ringes- der aber erst bei 25 kHz wirkt und dort eine Materialresonanz bedämpft. Das Schutzgitter bewirkt außerdem eine Verbesserung des Rundstrahlverhaltens bei hohen Frequenzen.
sofort lieferbar
191,44€
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Visaton MHT 12
Visaton MHT 12 Magnetostat-Hochtöner
Visaton MHT 12 8 Ohm Bändchen-Hochtöner High-End-Magnetostat für den Hochtonbereich. Stabile Aluminium-Druckguss-Frontplatte. Durch große Membranfläche und tiefe Eigenresonanz bereits ab 3000 Hz einsetzbar. Die sehr dünne Trägerschicht der Membran und damit minimale bewegte Masse garantiert absolute Impulstreue und einen sehr breiten Übertragungsbereich. Hoher Wirkungsgrad durch hocheffektive Neodym-Bor-Magnete. Geringer Klirrfaktor- hohe Belastbarkeit- der sehr lineare Impedanz- und Amplitudenfrequenzgang und der große Übertragungsbereich machen den MHT 12 zu einem vielfältig einsetzbaren Hochtöner der Extraklasse. Magnetisch geschirmt.
sofort lieferbar
283,53€
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Visaton SC 10 N
Visaton SC 10 N MG
Visaton SC 10 N 8 Ohm Hochtöner Magnetisch abgeschirmte 25 mm (1") Gewebekalotte für den Hochtonbereich ab 3000 Hz. Linearer Frequenzgang durch spezielle Kalottenbeschichtung und hohe Belastbarkeit durch mit Ferrofluid gekühlte Schwingspule. Zusammen mit dem abgeschirmten Tiefmittelton-Chassis SC 13 8 Ohm besonders geeignet für den Einsatz in mittelgroßen 2-Weg-Kombinationen für Surround Centerlautsprecher und Multi-Media-Boxen.
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24,31€
Versand: 4,90€
Visaton SC13
Visaton SC 13 MG
Visaton SC 13 8 Ohm Tief-Mitteltöner Magnetisch abgeschirmter 13 cm (5") HiFi Tiefmitteltöner mit Cellulose-Membran und Gummisicke. Durch sehr ausgeglichenen Frequenzgang und guten Wirkungsgrad zusammen mit dem abgeschirmten Hochtöner SC 10 N 8 Ohm besonders geeignet in magnetisch abgeschirmten 2-Wege-Kombinationen für Surround- Centerlautsprecher und Multi-Media-Boxen. Anwendungsmöglichkeiten: Surround-Centerlautsprecher Multi-Media-Boxen Video-Monitore Fernsehgeräte Computerterminals
sofort lieferbar
34,83€
Versand: 4,90€
Visaton SC 4.7 ND 4 Ohm
Visaton SC 4.7ND 4 Ohm
Visaton SC 4.7 ND - 4 Ohm Breitbandlautsprecher Magnetisch abgeschirmter 4 x 7 cm (1-6" x 2-8") Breitbandlautsprecher mit gutem Wirkungsgrad und ausgeglichenem Frequenzgang mit klarer Hochtonwiedergabe. Minimale Einbauabmessungen durch Verwendung eines Neodym-Magnetsystems. Zu den Anwendungsbereichen zählen Einbaulösungen auf geringstem Raum in Fernsehern sowie in PCs. Anwendungsmöglichkeiten Video-Monitore Fernsehgeräte Kontroll-Lautsprecher für elektronische Geräte Eigenschaften Feuchtigkeitsimprägnierte Membran Metallausführung Magnetische Abschirmung
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11,26€
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Visaton TIW 200 XS 8 Ohm
Visaton TIW 200 XS - Glasfaser SW.
Visaton TIW 200 XS 8 Ohm Tieftöner 20 cm (8") High-End-Tieftöner speziell für kleine Subwoofer. Die extra breite Gummisicke- die lange Schwingspule und das besonders große Magnetsystem erlauben extreme Hübe. Durch die mehrfache Belüftung der Schwingspule (Polkernbohrung- Bohrungen in der Polplatte- Öffnungen im Aluminiumdruckgusskorb zur Hinterlüftung der Zentrierung) werden Verluste und Strömungsgeräusche minimiert. Der Schwingspulenträger aus Kapton und die lange Schwingspule erlauben sehr hohe Belastungen. Die Membran ist eine Sandwichkonstruktion aus Glasfaserschichten und Polyestergewebe und damit besonders resonanzarm. Diese konstruktiven Details führen zu einer hohen Pegelfestigkeit und hervorragender Tiefbasswiedergabe auch in kleinen Gehäusen. Hobby HiFi 04/2015 "... Fazit: Mit dem TIW200XS bietet Viston einen der besten für Geld und gute Worte zu bekommenden 20-Zentimeter-Tieftöner- und das seit über 10 Jahren. Die akustischen Parameter blieben seit der Hobby-Hifi-Messung aus dem Jahr 2005 weitgehend konstant. ..."
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Bewertungen

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Durchschnittliche Nutzer-Erfahrungen:
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Bestellvorgang
3.7
Lieferung
2.7
Kundenbetreuung
Alle Bewertungen
mangelhaft
07.09.2026
Autor: Anonymous
Unfreundlich und keine/falsche Serviceversprechen
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich wollte bewusst bei einem deutschen Fachhändler bestellen und nicht bei Amazon. Umso enttäuschender war für mich der Umgang mit meiner Anfrage. Der Plattenspieler war als Geburtstagsgeschenk gedacht. Deshalb wurde das Paket auch erst rund zwei Tage vor meiner Anfrage geöffnet. Nach dem Geburtstag haben wir das Gerät erstmals ausprobiert und eine Schallplatte aufgelegt. Dabei haben wir ...mehr  festgestellt, dass wir für unseren vorgesehenen Aufbau zwingend eine Variante mit Vorverstärker benötigen und deshalb lieber auf das entsprechende Modell wechseln würden. Im Kundenkonto von Hifisound wird die Service-Anmeldung gut sichtbar als Funktion angeboten. Ich habe diese genutzt und unmittelbar per E-Mail einen Retourenschein erhalten. Damit konnte ich die Rücksendung bereits vollständig vorbereiten. Erst am folgenden Tag erhielt ich die erste leider sehr unfreundlich formulierte Nachricht mit dem Hinweis, dass die Widerrufsfrist bereits abgelaufen sei. Dass der gesetzliche Widerruf nach dieser Zeit nicht mehr möglich ist, verstehe ich vollkommen. Rechtlich ist dieser Hinweis nachvollziehbar und daran habe ich auch nichts auszusetzen. Was ich allerdings nicht nachvollziehen kann, ist die Art der Kommunikation. Mir anschließend sinngemäß einen „Missbrauch der Service-Anmeldung zum Widerruf“ zu unterstellen, empfinde ich als unverschämt. Besonders dann, wenn genau diese Service-Funktion im eingeloggten Kundenbereich prominent angeboten wird und das System anschließend sogar automatisch einen Retourenschein verschickt. Mir ging es zu keinem Zeitpunkt darum, dem Händler Schwierigkeiten zu machen oder auf einem gesetzlichen Widerrufsrecht zu bestehen, das nicht mehr besteht. Ich hatte freundlich nach einer möglichen Lösung beziehungsweise einem Austausch gegen das für uns passende Modell gefragt und wäre selbstverständlich bereit gewesen, den entsprechenden Aufpreis zu bezahlen. Eine freundliche und lösungsorientierte Antwort hätte vollkommen ausgereicht. Selbst ein höfliches „Leider können wir Ihnen nach Ablauf der Widerrufsfrist keinen Austausch anbieten“ wäre für mich nachvollziehbar gewesen. Besonders schade finde ich daher, dass ich mich anschließend direkt an den Hersteller Pro-Ject gewandt habe und dieser nun eine Lösung gefunden hat und das Produkt direkt austauscht, ohne Beteiligung von Hifisound. Offenbar war eine kundenfreundliche Lösung also durchaus möglich. Ich unterstütze normalerweise sehr gerne deutsche Fachhändler und hatte mich ganz bewusst gegen einen Kauf bei Amazon entschieden. Nach dieser Erfahrung werde ich solche Käufe künftig allerdings wieder eher über Amazon abwickeln, insbesondere weil Rückgaben, Probleme und Kulanzfälle dort erfahrungsgemäß unkomplizierter behandelt werden. Sehr schade, denn genau solche Erfahrungen machen es Kunden schwer, sich bewusst für den Fachhandel zu entscheiden. Die Großen gewinnen immer, Hifisound mir und Amazon Hifisound gegenüber. Zusammen gegen die Großen erfordert halt Mut, Freundlichkeit und das was die anderen nicht haben: mehr Service.weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
sehr gut
26.04.2022
Autor: Dieter
Kundenfreundlichkeit: Sehr Gut !!!
Ich habe schon mehrmals diesen hervorragenden Laden aufgesucht und Lautsprecher & Bauteile für hochwertige Frequenzweichen gekauft, ich wurde immer hervorragend bedient, was zur positiven weiter Empfehlung führt !!!! Ich bin froh, daß es diesen Laden gibt !!! M.f.G. Dieter...mehr  undefinedweniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
29.05.2021
Autor: Ebi
Konto gesperrt wegen Rücksendung!!
Habe Ende April 21 einen AV Receiver von Denon bestellt und auch sehr schnell erhalten. Aber wegen Kratzer an beiden Reglern und dem Ein/ Aus-Taster zurück geschickt. Was danach kommt hat mit Kundenfreundlichkeit nichts mehr zu tun. Mir wurde mein Kundenkonto gesperrt, habe nachgefragt und bekomme folgende Antwort (Originaltext): Wenn sie Geräte die sie bekommen so genau untersuchen, dann werden sie jedes Gerät dass sie von uns bekommen als ...mehr  vermeindliche Retoure deklarieren. Es tut mir leid das so direkt sagen zu müssen, aber es ist nicht wirtschaftlich für einen Online-Shop wie uns Kunden diverse Geräte zu zusenden und jedes Mal zusätzlich noch auf unsere Kosten zurück nehmen zu müssen, wenn schon im Voraus klar ist, dass der Kunde einen so hohen Qualitäts-Anspruch hat, dass Neugeräte aufgrund von geringster, vermeindlicher „Mängel“, direkt retourniert werden. Mein Fazit: bei Neuware hat man geringe Mängel zu akzeptieren oder man ist hier nicht erwünscht. Hifisound ist nicht zu empfehlen, da gibt es bessere Shops die auch bei einer berechtigten Retour einem keinen Arschtritt geben. Wenn alles funktioniert und gut läuft ist man hier gern gesehen aber Reklamation oder Wiederruf sind nicht erwünscht. !!Nie wieder!!weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
sehr gut
04.08.2017
Autor: Walter Viessmann
Kundenfreundlichkeit: Sehr gut, kundenfreundlich und kompetent. Auch Beratung, die nicht unmittelbar zum Verkauf neuer Ware führt, wurde nett und freundlich erledigt. Bestellabwicklung: Sehr gut. Jederzeit nachvollziehbar und effektiv. Fair und offen im Sinne kundenorientierten Handelns....mehr  undefinedweniger
sehr gut
07.07.2017
Autor: Richard
Kundenfreundlichkeit: Kundenfreundliches Service. Rückfragen per Mail wurden sehr schnell zur besten Zufriedenheit beantwortet. Bestellabwicklung: Auftragsbestätigung umgehend erhalten. Die Lieferung der lagernden Artikel erfolgte prompt. Artikel mit Lieferfrist wurden innerhalb von 3 Wochen nachgeliefert....mehr  undefinedweniger
sehr gut
29.06.2017
Autor: Delle
Kundenfreundlichkeit: Hier gibt es Profiware von Profihändler!! Kompetenz, Kommunikation, Kooperation, alles Top...mehr  undefinedweniger
sehr gut
08.03.2017
Autor: Mathias
Bestellabwicklung: Gute Bestellabwicklung über die Web Site. Schnelle Email mit Bestelldetails. Lieferung: Sehr schnelle Lieferung. Ware gut verpackt. Gute Sendungsverfolgung....mehr  undefinedweniger
sehr gut
02.03.2017
Autor: Szymi
Kundenfreundlichkeit: Beste Noten: Sehr gute Website, Top Beratung, rascher Versand, schnelle und unkomplizierte Erstattung-leider falsch gegriffen. Besonderer Lob: ausführliche Testberichte zu den Produkten. Klasse Shop!...mehr  undefinedweniger
sehr gut
20.12.2016
Autor: Martin
Kundenfreundlichkeit: Ich habe per Mail eine Anfrage geschrieben und habe innerhalb von 12 Stunden Antwort erhalten. Der Kontakt war freundlich und kompetent. Bestellabwicklung: Reibungslosen Abwicklung meiner Bestellung. Innerhalb weniger Minuten habe ich die Auftragsbestätigung erhalten. Lieferung: Extrem schnelle Lieferung, obwohl die Ware zuerst bestellt werden musste. Ausfuhrschein und Zollpapiere waren aussen am Paket ...mehr  befestigt und komplett. Danke!weniger
sehr gut
17.12.2016
Autor: Pauli
Kundenfreundlichkeit: ausgezeichneter Service! Superschnelle Lieferung in nur 3 Tagen! Ich dachte immer, TEMPO sei ein Taschentuch. LOL. Vielen Dank Gerne wieder....mehr  undefinedweniger

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