Ich habe schon mehrmals diesen hervorragenden Laden aufgesucht und Lautsprecher & Bauteile für hochwertige Frequenzweichen gekauft, ich wurde immer hervorragend bedient, was zur positiven weiter Empfehlung führt !!!! Ich bin froh, daß es diesen Laden gibt !!! M.f.G. Dieter
Habe Ende April 21 einen AV Receiver von Denon bestellt und auch sehr schnell erhalten. Aber wegen Kratzer an beiden Reglern und dem Ein/ Aus-Taster zurück geschickt. Was danach kommt hat mit Kundenfreundlichkeit nichts mehr zu tun. Mir wurde mein Kundenkonto gesperrt, habe nachgefragt und bekomme folgende Antwort (Originaltext): Wenn sie Geräte die sie bekommen so genau untersuchen, dann werden sie jedes Gerät dass sie von uns bekommen als
Kundenfreundlichkeit: Sehr gut, kundenfreundlich und kompetent. Auch Beratung, die nicht unmittelbar zum Verkauf neuer Ware führt, wurde nett und freundlich erledigt. Bestellabwicklung: Sehr gut. Jederzeit nachvollziehbar und effektiv. Fair und offen im Sinne kundenorientierten Handelns.
Kundenfreundlichkeit: Kundenfreundliches Service. Rückfragen per Mail wurden sehr schnell zur besten Zufriedenheit beantwortet. Bestellabwicklung: Auftragsbestätigung umgehend erhalten. Die Lieferung der lagernden Artikel erfolgte prompt. Artikel mit Lieferfrist wurden innerhalb von 3 Wochen nachgeliefert.
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