Falk IBEX 30

Ich habe mir das Falk Outdoornavi vor knapp drei Jahren gekauft, um es mit dem Rad zu nutzen, also sowohl zur Orientierung in fremden Gegenden als auch zum Aufzeichnen von gefahrenen Routen um diese eventuell wieder nachzufahren. Bedienung des Gerätes, Anzeige usw. finde ich immer noch gut, aber die Qualität der verbauten Hardware und der genutzten Software lässt sehr zu wünschen übrig. Nur wenige Wochen nach dem Kauf und drei- oder viermaliger Nutzung ließ sich das Gerät nicht mehr einschalten. Also zurück zum Händler gebracht, der schickt es zu Falk, nach knapp vier Wochen wieder bekommen, alles gut, allerdings: Der Sommer ist vorbei. Im nächsten Frühjahr das Gerät wieder einige Male benutzt, Gerät lässt sich nicht mehr einschalten, zurück zum Händler, zurück zu Falk, nach vier Wochen wieder bekommen, alles gut, für den Rest des Sommers benutzt. Diese Jahr im Frühjahr wieder benutzt, im Sommer am PC angeschlossen, im Falk Navi Manager angemeldet und blöderweise das von Falk vorgeschlagene Software-Update durchgeführt. Ab jetzt lässt sich das Gerät zwar noch einschalten beginnt auch hochzufahren, bricht aber dann immer wieder ab um sofort wieder mit dem Hochfahren zu beginnen, und zwar so lang, bis der Akku leer ist. Nachdem die Garantie abgelaufen ist, müsste ich die Reparatur jetzt natürlich selbst bezahlen, ist klar, deshalb habe ich erst mal die kostenpflichtige Hotline angerufen, um das Problem vielleicht einfach in den Griff zu bekommen. Der Falk-Mitarbeiter hat mir dann erklärt, dass ich das Gerät erstmal auf meine Kosten einschicken soll, dann wird ein kostenpflichtiger Kostenvoranschlag gemacht, und dann kann ich mich entscheiden ob ich eine Reparatur durchführen lassen möchte oder nicht! Falk....in Zukunft Nein Danke!