Schlechte Funktionalität und Service
Habe im Feb 2010 dieses Gerät gekauft und versucht meine Zeugnisse einzuscannen. Waren normal auf weißem Papier. Ergebnis waren unnutzbare Scans, da viele hellblaue Streifen drin waren. Reklamation -> Anfangs kümmerte man sich noch darum, Versprechungen wurden gemacht und dann alle nicht eingehalten. Habe dann einmal einen Kontoauszug eingescannt und richtig in die Ecke gelegt. Ergebnis war, dass ca. 5mm am Rande gefehlt hatten. Man versuchte es mit neuen Teilen zu korrigieren, aber Fehlanzeige. Zurücknehmen will der Händler das Gerät nicht mehr, weil Konica das auch nicht mehr zurücknehmen wird. Also Vorsicht bei diesem Hersteller, denn dieses Gerät scheint noch nicht ganz ausgereift zu sein.
Habe den Multifunktions-Farblaser 1690 MF von Konica erworben. Anschluß erfolgte an Apple-Rechner (MacOS 10.5.8). Nur Drucken und Fotokopieren funktioniert. Vom Gerätehersteller erhalte ich keinen Service, Begründung: kostenloser Support nur für Geräte, die direkt dort gekauft wurden, also NICHT für bei einem Händler erworbene. Um die anderen Funktionen -Faxen und Scannen- benutzen zu können, ist das Handbuch zu unübersichtlich. Aber auch, wenn ich die Beschreibungen für Fax und Scan nachvollziehe, rührt sich nichts. Das Gesamthandbuch ist ausschließlich in Englisch gehalten. Laut Konica gibt es keins in Deutsch! Ich war mit Gerät und Rechner bei einer IT-Firma, die Geräte anderer Hersteller vertreibt und supportet, auch deren Fachleute haben nach 1 Std. aufgegeben! Fax und Scan gehen nach wie vor nicht. Fazit: Von Konica-Geräten lasse ich jedenfalls meine Finger und rate dies auch anderen (besonders Mac-Anwendern). Auf die Fax-Funktion des KM 1690 könnte ich zur Not verzichten, nicht aber auf das Scannen, weshalb ich das Gerät auch erworben hatte. Kann jedenfalls dieses Gerät von Konica absolut nicht empfehlen. Zum Vergleich: Mein alter OKI-S/W-Drucker machte beim Anschluß keine Probleme und funktioniert immer noch einwandfrei.
Gute Qualität beim Kopieren; Faxen etwas langwierig; Scannen ist in Ordnung. Tonerverbrauch hoch, bereits beim 2. Tonerkartuschewechseln auch technische Probleme beim Justieren (Gerät hatte blockiert). Großes Manko: die Lautstärke - daher nur bedingt direkt am Schreibtisch einsetzbar!!