Gutes Gerät - Service seitens Otto nicht so gut
Die Waschmaschine funktioniert einwandfrei und entspricht in allen Punkten der Beschreibung. Leider hatten wir bei der Bestellung den Haken für die Montage (Anschluss) vergessen. Kurz darauf kontaktierten wir den Kundensupport mit der Bitte diese Option, natürlich gegen Bezahlung, hinzuzufügen. Der Mitarbeiter wollte sich darum kümmern und teilte mit das es dann zu einer Stornierung/Neuauftrag führen könnte. Für uns kein Problem. Passiert ist dann nichts mehr und die Lieferung wurde angekündigt und durchgeführt. Leider konnte Hermes dann auch nicht Montieren, weil es nicht auf dem Auftrag stand. Schade. Muss man zukünftig überlegen warum man das nächste Mal nicht woanders bestellen sollte.
sehr schnelle und korrekte Lieferung bis in die Wohnung
Die Waschmaschine super nur Hermes nicht
Die Waschmaschine kann bedenkenlos weiterempfohlen werden. Allerdings ist der Hermes Service eine Katastrophe Termin nicht eingehalten Anschluss verpasst Spüle unter Wasser kann passieren bei Otto reklamiert ich warte heute noch auf den Kundendienst mittlerweile selbst behoben
Haben den Waschtrockner seit drei Monaten und sind mit allem und ganzen sehr zufrieden. Ergebnisse wasch sowie trocknen zufriedenstellend. Die Maschine läuft leise. Die manuelle Einstellfunktion für Temperatur und Schleudern hat uns gefallen. Die Funktion für das schnelle auffrischen der Wäsche ist ebenfalls gut durchdacht. Kurz und knapp, qualitative Bearbeitung und gute preis Leistung. Meine Empfehlung für Familien mit Kindern.
