mediamarkt.de - Media Markt E-Business GmbH

Vor der Bestellung wird als Liefertermin der 28.02.2020 genannt. Erst nach getätigtem Kauf erscheint der Hinweis, das es sich hierbei um ein Produkt (Smartwatch) mit längerer Lieferzeit handelt. Auch heute am 04.03.2020 kann telefonisch keinerlei Auskunft zum Liefertermin genannt werden. Ich meine: Verarsche am Kunden oder höflicher ausgedrückt. Fehlende Eigenschaftszusicherung. Als Onlineshop Note ungenügend.

Wir sind mit dem Waren, der Lieferung und Support total zufrieden.

Habe am 27.12. Online bei Mediamarkt eine PHILIPS Hue Play HDMI Sync online in einer Filiale Reservieren lassen. Zahlung erfolgte per PayPal und Geschenkkarten. Leider musste die Verkäuferin bei der Abholung feststellen, dass der Artikel nicht original verpackt ist und auch schon Gebrauchsspuren aufgewiesen hat. Ich habe mich daher geweigert, den Artikel anzunehmen. Der Auftrag wurde storniert und ich sollte das Geld und den Gutschein direkt zurückerhalten. Das ist nicht der Fall. Anrufe beim Kundenservice hatten keinen Erfolg, da die Mitarbeiter der deutschen Sprache nicht oder nur sehr eingeschränkt mächtig sind. Alles im allen sehr ernüchternd und eher die Empfehlung - Finger weg!

Bestellung schnell und problemlos, ebenso die Abholung im Markt.

Die Wartezeit war etwas lange für eine Marktabholung.

Schnelle Lieferung . Ware so gut wie beschrieben . Alles top in Ordnung !!!!

Alles lief zu meiner höchsten Zufriedenheit. Weiter so !!!

BLack Friday Angebot. Hat dich gelohnt kurz vorm Ende zugeschlagen.

Liefertermin erst 10 Tagen, dann mehr als 3 Wochen. Weihnachten ruiniert und keine Entschuldigung oder Alternative.

MediaMarkt hat seine Bestell- und Storno-Prozesse absolut nicht im Griff. Ich hatte bei einer Bestellung einen Fehler gemacht und 5 Minuten später storniert. Trotzdem bekam ich die Bestellung in 2 Päckchen. Schon das zurückschicken hat Stunden am Telefon und mit Nachrichten gebraucht. Seit einer Woche sind die Waren nun wieder bei MediaMarkt, aber mein Geld habe ich noch immer nicht vollständig zurück. Und die Powerbank, die ich dann doch noch gekauft habe hat nur 65% der versprochenen Kapazität. Wieder Stunden bis eine Lösung gefunden wurde. Ich werde wohl nicht mehr bei MediaMarkt kaufen.

Alles super gelaufen

Verlief alles problemlos. Bei der letzten Bestellung wurde sogar eine längere Lieferzeit vorhergesagt, nämlich 5 Tage. Ich konnte aber schon nach 3 Tagen die Ware abholen. Mitarbeiter waren auch höflich und freundlich

Sehr schnelle Lieferung -tolle Ware gerne wieder. 😊

Bestellung im Online-Shop lief ohne Probleme, das Produkt wollte ich am kommenden Montag beim Markt abholen. Dieses hat alles einwandfrei funktioniert, einschließlich der Abholbestätigung, Bezahlung im Markt ebenfalls. Somit gibt es nichts zu beanstanden, ergo volle Punktzahl.

Super Preis alles bestens