mediamarkt.de - Media Markt E-Business GmbH

Am 22.6.20 bestellte ich eine Uhr. Die Lieferung war nach 6-7 Arbeitstagen angekündigt. Stand heute ist sie bislang nicht verschickt. Telefonisch teilte man mir mit, Lieferung nach 6-7 Tagen bedeutet, die Ware wird in dem Zeitraum verschickt, sobald sie im Lager ankommt. Da die Uhr aber überhaupt nicht lieferbar wäre, könnte es noch lange dauern. In meinen Augen eine absolute Frechheit. Bitte dort nicht mehr kaufen. Scheint ja kein Einzelfall zu sein.

Seit 2 Wochen warten auf Ware. Keine Lieferung der Ware, weil angeblich sich verspätet. Ware wird online aufgeführt, kann aber nicht geliefert werden. Kundenservice antwortet nicht und scheint nicht an eine Lösung interessiert zu sein. Mediamarkt online ist nicht zu empfehlen.

Keine Lieferung der bestellten Ware, weil angeblich Lieferprobleme. Im Shop wird der Artikel als verfügbar angezeit. Kundenservice nicht wirklich an einer Lösung interessiert, ich könne die Bestellung ja stornieren.

Die bestellte Ware nach mehr als 1 Monat Warten nicht erhalten. Musste die Mikrowelle vor Ort kaufen und nach Hause schleppen. Nie wieder online beim Mediamarkt

Meine Bestellung wurde in 2 Sendungen gesplittet, die erste Sendung traf einige Tage verspätet ein (mehr als 10 Tage wie angegeben verspätet wegen Corona), war jedoch in Ordnung. Die noch ausstehende Lieferung kam heute erst an (17.4.! das MediaMarkt Lager verlassen), ohne Umverpackung im Originalkarton, "geliefert" von einem Subunternehmer von DHL, Originalkarton natürlich beschädigt nach 3 Wochen Lieferzeit und darin enthaltener Artikel ebenfalls leicht. Beim Bestellvorgang wurden sämtliche von mir georderten Artikel mit 2-3 Tagen Lieferzeit angegeben, bei anschließender Bestellbestätigung wurde jedoch angegeben, dass nicht alle Artikel die gleiche Lieferzeit hätten. Mehrere Anrufe bzgl. des Verbleibs der schon lange ausstehenden Lieferung beim Media Markt Service wurden entgegen den Aussagen der Servicemitarbeiter nicht weitergeleitet bzw. ignoriert. Erst als bemerkt wurde, dass die Zahlung über Klarna von mir eingefroren wurde, schien Kooperationsbereitschaft kein Fremdwort mehr zu sein.

Am 15.2. Cd bestellt mit Lieferzeit von 5 bis 7 Tagen angegeben , heute 10.4. Immer noch nicht geliefert. Auf Mails reagiert man nicht , aber das Geld schon kassiert. Die Oberfrecheit, CD steht immer noch mit 7 Tagen Lieferzeit im Shop, das grenzt schon an Betrug.

Bestellt am 31.03.2020, Geliefert soll spätestens am 06.04.2020 bis Heute (09.04.2020 ) nichts geliefert. Keine Antwort auf Anfragen, einfach nix. So geht man nicht mit Kundschaft um. Wenn das so weitergeht, schalte ich die öffentlichen Medien ein!

Vor der Bestellung wird als Liefertermin der 28.02.2020 genannt. Erst nach getätigtem Kauf erscheint der Hinweis, das es sich hierbei um ein Produkt (Smartwatch) mit längerer Lieferzeit handelt. Auch heute am 04.03.2020 kann telefonisch keinerlei Auskunft zum Liefertermin genannt werden. Ich meine: Verarsche am Kunden oder höflicher ausgedrückt. Fehlende Eigenschaftszusicherung. Als Onlineshop Note ungenügend.

Wir sind mit dem Waren, der Lieferung und Support total zufrieden.

Habe am 27.12. Online bei Mediamarkt eine PHILIPS Hue Play HDMI Sync online in einer Filiale Reservieren lassen. Zahlung erfolgte per PayPal und Geschenkkarten. Leider musste die Verkäuferin bei der Abholung feststellen, dass der Artikel nicht original verpackt ist und auch schon Gebrauchsspuren aufgewiesen hat. Ich habe mich daher geweigert, den Artikel anzunehmen. Der Auftrag wurde storniert und ich sollte das Geld und den Gutschein direkt zurückerhalten. Das ist nicht der Fall. Anrufe beim Kundenservice hatten keinen Erfolg, da die Mitarbeiter der deutschen Sprache nicht oder nur sehr eingeschränkt mächtig sind. Alles im allen sehr ernüchternd und eher die Empfehlung - Finger weg!

Bestellung schnell und problemlos, ebenso die Abholung im Markt.

Die Wartezeit war etwas lange für eine Marktabholung.

Schnelle Lieferung . Ware so gut wie beschrieben . Alles top in Ordnung !!!!

Alles lief zu meiner höchsten Zufriedenheit. Weiter so !!!

BLack Friday Angebot. Hat dich gelohnt kurz vorm Ende zugeschlagen.