Preis Leistung top , einfach zu bedienen , gute Ergebnisse , teilweise gehen die Programme sehr lang
Die Waschmaschine wäscht ordentlich und die Programme erfüllen ihren Zweck. Leider habe ich persönlich bereits nach kurzer Zeit dieselbe Auffälligkeit festgestellt wie bei meiner vorherigen Bauknecht-Waschmaschine (ebenfalls über Amazon gekauft). Beim Einspülen des Waschmittels tritt an meinem Gerät Wasser außen am Waschmittelbehälter aus und läuft an der Front herunter – selbst bei geringer Waschmittelmenge.
Bei meiner vorherigen Bauknecht entwickelte sich aus meiner Sicht über die Jahre genau an dieser Stelle ein erheblicher Korrosionsschaden im Geräteinneren, weshalb ich nun befürchte, dass sich diese Entwicklung wiederholen könnte. Das ist meine persönliche Erfahrung und der Grund, weshalb ich enttäuscht bin.
Der Amazon-Kundensupport bot mir ausschließlich die Möglichkeit eines Reparaturauftrags an. Ich hätte mir aufgrund des frühen Auftretens des Problems eine individuellere Kulanzlösung oder zumindest eine Weiterleitung an den Hersteller gewünscht. Das blieb in meinem Fall leider aus.
Mein persönlicher Tipp für andere Käufer: Sollte euch ein ähnliches Problem auffallen, würde ich den Hersteller Bauknecht möglichst früh direkt kontaktieren.
Das ist ausschließlich meine persönliche Erfahrung mit zwei Bauknecht-Waschmaschinen und dem dazugehörigen Kundenservice. Andere Käufer können selbstverständlich andere Erfahrungen machen.
Hat alles super geklappt und schneller geliefert als angegeben. Gerne wieder
Gute Maschine nur würde ich keine schwarze mehr kaufen, man sieht jedes Staubkorn darauf. Lieferung und Anschluss verlief reibungslos.
