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Kontaktdaten

Cyberport GmbH
Am Brauhaus 5
01099 Dresden
Bestellhotline: 0351/33 95 60
Telefax: 0351/33 95 699

Shop-Bewertungen

Alle Bewertungen
mangelhaft
17.04.20
Autor: t1m0n
Preis passt nicht!
Der hier (und auch auf anderen Vergleichsportalen) angezeigte Preis stimmt nicht mit dem Preis bei Cyberport überein!?!...mehr  undefined  ...weniger
ausreichend
04.10.19
Autor: Johannes
Nicht bei Cyberport bestellen wenn man die Ware schnell braucht!
Ich habe eine Grafikkarte ("Verfügbarkeit: sofort verfügbar") bei Cyberport mit 19€ teurem Expressversand bestellt. Dienstags wurde die Bestellung aufgegeben, Donnerstag war Feiertag, heute Freitag immernoch keine Versandbestätigung. Support angerufen, erstmal 20 Minuten Wartezeit. Als ich durchkam meinte die Dame sie könne die Details nicht einsehen und müsste mich weiterverbinden, die erneute Wartezeit würde wieder 10-15 Minuten betragen. ...mehr  a kommt man sich schon ziemlich verarscht vor... Sicher das letzte Mal, dass ich bei Cyberport was bestellt habe...  ...weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
sehr gut
14.03.18
Autor: MarcoBerlin
Kundenfreundlichkeit: Nicht benötigt, da ich über die Homepage bestellt. Verlief alles reibungslos. Bestellabwicklung: Schnell und unkompliziert. Die Zahlung und Bestellung wurde vom System mit einer E-Mail bestätigt, ebenso der Versand über DHL. Lieferung: Bereits 4 h nach Bestellung erfolgte der Versand mit Sendungsverfolgung DHL. Zahlungsabwicklung: Über Amazonpay einwandfrei. Man wurde schnell weitergeleitet und ...mehr  lle Aktionen und Vorgänge duch das System und eine Email bestätigt.  ...weniger
mangelhaft
28.02.18
Autor: Bicker
Kundenfreundlichkeit: Cyberport nahm den 1 Jahre alten kaputten Laptop nicht zurück und weigerte sich zudem, diesen zu reparieren! Der Laptop hat ein Software-Problem, also kein Eigenverschulden!...mehr  undefined  ...weniger
sehr gut
17.02.18
Autor: archigioo
Kundenfreundlichkeit: Super good service. All colleagues are really friendly and have the right information for shoping (basicly it is hard to find in other electronic shops as well....) Bestellabwicklung: as time goes by shop as well as the online shop incrase the number of products! Lieferung: super fast and good packed ! They worked on my order very well every single time. Zahlungsabwicklung: Many different ...mehr  ayment typs are avalible which is really comes in hand this days !  ...weniger
sehr gut
30.12.17
Autor: Schüller
Kundenfreundlichkeit: Sehr guter und freundlicher Service bei jeder Nachfrage Bestellabwicklung: Schnelle Abwicklung schon gleich nach der Bestellung Lieferung: Problemloser Versand und super schnell. Kam ohne jegliche Probleme bei mir zu Hause an. Zahlungsabwicklung: Zahlungsmöglichkeiten ausreichend für jede Zahlung vorhanden...mehr  undefined  ...weniger
mangelhaft
17.12.17
Autor: Martina G.
Kundenfreundlichkeit: Hotline nicht gut erreichbar, Freundlichkeit der Mitarbeiter ok. Bestellabwicklung: Artikel "sofort verfügbar" gekennzeichnet, Bestellbestätigung erhalten. Genehmigung der Finanzierung, Auszahlung an Cyberport, keine Versandmeldung! Auf meine Nachfrage Artikel nicht lieferbar....mehr  undefined  ...weniger
sehr gut
27.11.17
Autor: Siekmann
Kundenfreundlichkeit: sehr guter Service, freundlich, kompetent, schnelle Antworten und um Lösungen bemüht Bestellabwicklung: sehr gute Abwicklung, einfache Bestellung, transparente Abwicklung, regelmäßig Statusmails Lieferung: Der Anbieter DPD ist nicht zu empfehlen. Die Pakete werden einfach irgendwo abgelegt und der Fahrer quittiert den Empfang gleich selbst. Pakete verschwinden. Zahlungsabwicklung: Gute und ...mehr  erschiedene Zahlungsmöglichkeiten, sichere Abwicklung Reklamation: Im Reklamationsfall schnelle Antworten und um Lösungen bemüht  ...weniger
sehr gut
09.11.17
Autor: Frank S.
Kundenfreundlichkeit: Perfekter Service bei allen Fragen und Problemchen. Kompetent, freundlich, hilfsbereit und schnell. Bestellabwicklung: Komfortable unkomplizierte Abwicklung, bestellt mit wenigen Klicks, Zahlung unkompliziert, transparenter Ablauf und gute Information Lieferung: Schnelle Lieferung, bei vorrätiger Ware am gleichen Tag Versand, sonst am Folgetag. Transparenter Ablauf auch bei Verlust eines Paketes. ...mehr  b>Zahlungsabwicklung: 10 verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, wie Rechnung, Überweisung, Paypal, Kreditkarten, Zahlung bei Abholung.... Reklamation: einfach und unkompliziert, Fragen werden zügig beantwortet, der Service kümmert sich und bietet schnelle Lösungen  ...weniger
sehr gut
06.11.17
Autor: Rita Biermann
Kundenfreundlichkeit: Bei der Bestellung wurde ich gut beraten und bin überaus zufrieden mit der Abwicklung des Bestellvorgangs. Lieferung: Die Lieferzeit wurde eingehalten, allerdings war das Gerät: Xerox Work Center beschädigt und konnte nicht in Betrieb genommen werden. Zahlungsabwicklung: Die gewählte Zahlungsabwicklung Vorauskasse verlief problemlos. Reklamation: Die telefonische Reklamation über die Hotline ...mehr  urde von einer freundlichen Mitarbeiterin entgegengenommen und es erfolgte in kürzester Zeit die Lieferung eines intakten Gerätes.  ...weniger

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