Sie kocht einen sehr guten Kaffe
Sind mit der leichten Handhabung sehr zufrieden. Auch Geschmack und Temperatur ausgezeichnet. Positiv auch die 5 Jahre Garantie.
Das "Longhi" im Namen steht wohl für den Service...
Zunächst muss man sagen, dass die Maschine einen tollen Eindruck macht und der Kaffee schmeckt. Deutlich lauter als erwartet aber damit konnte ich leben.
ABER: nach 4 Wochen bemerkte ich ein komisches Quietschen beim Verfahren der Brühgruppe. Offensichtlich ein bekanntes Problem am Antriebsmotor der Brühgruppe. Das Problem habe ich dem Service gemeldet und nach 1 Woche (!) endlich einen DHL Voucher sowie eine Anleitung zum Versenden bekommen. Also, alles eingepackt und ab zum Service Center. Laut DHL Tracking ist die Maschine auch am nächsten Tag angekommen. Vom Service Center selber habe ich keine weitere Info bekommen. Nachdem die Maschine 3 Wochen dort rumstand hat sie es wohl in die Technik geschafft und De'Longhi hat sich zum ersten mal bei mir gemeldet. Der neue Status "In Reparatur" stand dort ganze 7 Tage und jetzt sehe ich "Warte auf Ersatzteile". Insgesamt ist die Maschine jetzt 4 Wochen bei De'Longhi. Als Kommunikation bekomme ich ständig EMails ich soll meine Kundenzufriedenheit bewerten. Das habe ich bereits gemacht! Für mich nie wieder De'Longhi zumal weder das Problem, noch der "Service" ein Einzelfall zu sein scheint.
Bin vollkommen glücklich.
Kaffeemaschine ist selbsterklärend. Auf jeden Fall zu empfehlen. Ich würde sie wieder kaufen. Geliefert, angeschlossen, mit WLAN verbunden und etliche Sorten ausprobiert. Bildschirmsteuerung ausgezeichnet.
