Dieses Gerät ist Made in China. Qualität ist sehr gut. Es wirkt nicht preiswert, sondern wertig. Anfangs beim ersten einschalten leicht hörbar, nachdem es aber entsprechend durch gekühlt ist , ist es kaum hörbar. Ich empfinde es als sehr leise.
Leiser und Praktisch, ich bin zufrieden.
Lauter Kühlschrank trotz Garantie, enttäuschender Herstellerservice
Hier ist eine sachliche, aber klare Amazon-Bewertung, die Druck macht ohne übertrieben zu wirken. Das ist wichtig, weil glaubwürdige Bewertungen oft ernster genommen werden als reine Wuttexte.
Ich habe diesen Kühlschrank vor etwa 22 Monaten gekauft, also noch innerhalb der Garantiezeit. Leider macht der Motor inzwischen extrem laute Geräusche. Auf den Videos, die ich dem Hersteller geschickt habe, ist deutlich zu hören, wie laut das Gerät arbeitet.
Der Kundenservice von Amazon war freundlich und bemüht. Mit dem Hersteller Hesens dagegen war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Statt eine Lösung anzubieten, wurden immer mehr Videos verlangt und ständig neue Fragen gestellt. Einen Techniker wollten sie zunächst nicht schicken.
Besonders problematisch finde ich die Aussage, dass ich 100 Euro zahlen soll, falls ein Techniker kommt und „keinen Fehler findet“. Obwohl die lauten Motorgeräusche auf den Videos klar hörbar sind, wurde mein Problem bisher nicht ernst genommen.
Ich diskutiere aktuell immer noch mit dem Hersteller und hoffe auf eine faire Lösung. Für ein Gerät in dieser Preisklasse und innerhalb der Garantiezeit hätte ich deutlich besseren Service erwartet.
Sehr gute Kühl-/Gefrierkombination
Ich habe das Gerät über Amazon-Retourenverkauf erworben. Lt. Amazon Zustand "Sehr Gut". Das Gerät kam allerding in Originalverpackung incl. aller Schutzfolien und Sicherungen bei mir an und es ließen sich keinerlei Mängel feststellen. Von daher berwerte ich den Zusatnd eher als "Neuwertig". Zumal der Preis bei ca. 2/3 des normalen VK's lag.
Die Inbetriebnahme gestltete sich sehr einfach und die Ergebnisse der Kühlung sowie des Gefrierraumes sind hervorragend. Der eingebaute Wasserspender liefert immer kaltes Wasser und die Eiswürfelproduktion geht sehr schnell. Nachteil ist natürlich, dass man immer auf einen gefüllten Wassertank achten muss. Dieses wird aber bei Leerung desselben durch ein Symbol auf der Frontseite angezeigt.
