Ich habe schon viele Vollautomaten getestet und besessen, meist Jura, aber auch Krups und DeLonghi. Dieser Vollautomat übertrifft die Mitbewerbsprodukte, in Verarbeitungsqualität und der Möglichkeit die Maschine einfach zu reinigen, jedoch um Längen. Da man die Brühgruppe seitlich mit einem Handgriff entfernen und unter flißendem Wasser reinigen kann und die Auffangschale etc. in die Spülmaschine geht, ist dies eine perfekte Maschine fürs Büro. Geschmack, Temperatur und Bedienung sind prima.
Qualität und Preis passen nicht
Leider sind wir mit dem Kaffeevollautomaten nicht zufrieden. Der Kaffee ist trotz maximaler Wärmeeinstellung nur lauwarm, der Espresso fast kalt. Für den hohen Preis der Maschine hatten wir wesentlich mehr erwartet.
In unserer Ferienwohnung steht ein Vollautomat für knapp 300 Euro, welche einen heissen Kaffee produziert und aus diesem Grund sind wir von dem teuren Miele Gerät mehr als enttäuscht.
Leider nicht so langlebig, wie von Miele erwartet. Enttäuschend.
Ich habe die Maschine im Juni 2019 gekauft. Überzeugt durch die Kaffee-Qualität nahe der einer "echten" Siebträgermaschine - ohne die lange Vorwärmzeit und vor allem ohne die große Hitzeabgabe; besonders bei Modellen mit 2 Boilern wie unserer Rocket R58.
Und dazu einfach auch noch echt bequemer - irgendwann wird man des Zelebrierens auch überdrüssig.
Jetzt kommt das ABER ....
Da wurde die Maschine doch vorletzte Woche undicht! Einher ging ein "gehusteter" Milchschaum, so dass man diesen separat noch mal auswählen musste. Die FAQ der Herstellerseite brachte keine Lösung - Wasser kaum an anderer Stelle und auch zügig ... bereits zum Spülen der Milchleitung nach dem Bezug einer Tasse ital. Cappuccino war ca. 1/3 des vorher aufgefüllten Frischwasserbehälters leer.
Zum Glück habe ich einen "echten" Service-Anbieter gefunden. Ergebnis der Prüfung: Heizung defekt und undicht.
Zugegeben: Mahlgrad ist sehr fein (vorletzte Stufe) eingestellt, Temperatur auch zum Default um 1 Grad erhöht. Kaffeesorten sind aber keine Exoten oder z.B. ein sehr "verdichtetes" Mahlergebnis wie der Koffeinfreie Lavazza - damit hat auch ein Siebträger wie die R58 Mühe, wenn der Mahlgrad gegenüber anderen Sorten nicht vergröbert wird.
Entsprechend finde ich so einen Verschleiß wirklich nicht angemessen für einen der (nur noch selbsternannten?) TOP-ANBIETER wie Miele, welcher kaum eine Chance auslässt, sich als Qualitätshersteller zu feiern. Das erinnert an China-Qualität! Dafür kaufe ich kein Miele. Eine bessere Qualität wären minimale Mehrkosten – aber würde vielleicht zu lange halten?
Sind deshalb die Einbaumaschinen wesentlich teurer, weil man hochwertigere Komponenten verwendet?
Das Positive: Die Reparatur hat mit neuer Heizung und Kleinteilen € 119,00 gekostet - bei einem sehr fairen Dienstleister. Aber das ist sicher nicht selbstverständlich; eher Kategorie unglaublich viel Glück gehabt. Und das ist nicht der Verdienst von Miele!
Wir haben diese Maschine gekauft um nun alles von Miele zu haben. Leider wurden wir enttäuscht. Das Gerät hielt beim ersten Mal gerade 6 Stunden nachdem das Gerät bei diversen Funktion den Dienst einstellte. Wir hatte das Gefühl, dass nach dem Einbinden in die APP, und das dabei gezogene Update, die Maschine zum Abstürzen brachte! Denn danach ging so gut wie nichts mehr. Zudem war der Support bemüht, konnte schließlich dennoch nichts machen. Der Techniker kam und meinte, dass das Gerät sofort getauscht würde, da es zu viele. Probleme macht. Er trank noch einen Kaffee und bestätigte meine Meinung , dass auch dieser schlecht, bitter und viel zu heiss schmeckte/ war. Die Temperaturregelung ist super schlecht. Alles ist nahezu, zu heiß. Der Kaffe wird über die eingestellte Menge ausgegeben. Dabei sind auch jedes Mal die Tassen unterschiedlich voll. 65/35% um einmal ein Verhältnis zu benennen! Was jedoch sehr gut ist, ist die Reinigungsleistung. Wir haben das Gerät über Miele zurückgegeben und nun eine Jura Z10. Das Gerät ist um Welten besser.
