5,0 von 5 Sternen
Tolle Kamera
Diese Ring Kamera, einfach nur spitze. Leichte Installation, super Bildqualität und man wird sofort bei Bewegung informiert. Wir haben das ABO abgeschlossen, da wir mehrere Kameras und auch die Türklingel von Ring haben. Über die App super zu bedienen und mit Alexa kompatibel.
1,0 von 5 Sternen
Eingriff in Privatsphäre
Obwohl ich persönlich über die App nur diese Kamera steuern kann, höre ich immer wieder klick Geräusche von der Kamera , und sie leichter bei Aufnahme…. Was sie in dem Video macht (nicht von mir gesteuert) hab Camera auch nur (an) wenn ich es erlaube ,, ich denke das ist ein Faultier!!!(spion) oder so Nicht zum empfehlen
2,0 von 5 Sternen
Gute Kamera, schlechter Support.
Die Ring Kamera ist an sich ganz gut. Ihr fester Blickwinkel ist zwar nicht verstellbar, aber dank des großzügigen Sichtfelds ist dies meistens kein Problem, solange man die Kamera gut ausrichtet. Die Nachtsichtfunktion funktioniert gut, aber ich bin enttäuscht von dem Abonnementmodell, das für Funktionen wie die Videoaufzeichnung bei Bewegung erforderlich ist.
Das Hauptproblem, das ich mit dieser Kamera hatte, war der Kundensupport. Meine Ring Kamera verliert ständig die Verbindung und zeigte 'Offline' an. Nach einem Besuch vom Telekom Techniker stellte ich fest, dass mein Internetanschluss und Router in Ordnung waren. Es gibt übrigens auch keine Probleme mit einem anderen der mit dem Router verbundenen Geräte. Auch an der Entfernung (1m) zum Router liegt es nicht. Ich wandte mich an den Ring-Support. Zuerst hatte ich ein 20-minütiges Gespräch mit einem Mitarbeiter, gefolgt von einer 40-minütigen Unterhaltung mit einer IT-Expertin, die jedoch nur Englisch sprach.
Gemeinsam versuchten wir, die Kamera über meinen Handy-Hotspot mit dem Internet zu verbinden, aber ohne Erfolg. Schließlich konnte die Dame anhand einer Ferndiagnose über die App Fehlercodes feststellen, die darauf hinwiesen, dass das Problem bei der Kamera lag. Man versprach mir, ein Ersatzgerät zu senden, und ich erhielt eine E-Mail mit Bitte um Bestätigung, die ich beantwortete. Das ist nun schon gut einen Monat her, und bisher habe ich weder ein Paket erhalten, noch Informationen darüber, wann oder ob ein Ersatzgerät unterwegs ist.
Da meine Kamera weiterhin nur eingeschränkt funktioniert und ich keine Fortschritte bei der Lösung des Problems sehe, werde ich mir eine der zahlreichen Alternativen besorgen. Schade drum.
5,0 von 5 Sternen
Kann man empfehlen
Hält was es verspricht.
Manchmal dauert es bisschen, bis mal ne Info bekommt, dass die Kamera jemand erfasst hat.
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