Der Kundendienst ist unterirdisch - wir haben das Zelt einen Sommer in Frankreich benutzt und klar, dort scheint im Sommer die Sonne.
Nach dem Urlaub war die Zelthaut völlig ausgeblichen, war dünn und eingerissen.
Die Antwort von Hersteller:
Wir reparieren nichts, es ist ein Biwak-Zelt, was noch länger als 3 Tage am Stück aufgestellt werden sollte und nur Nachts und nicht tagsüber in der Sonne. ... wir haben es unsachgemäß benutzt.
Lässt die Finger von dem Zelt und nehmt Salewa.
Super Qualität, super Kundendienst.
Das Zelt kommt in einem super Packsack -mehr Tragetasche mit Kompressionsriemen. Sehr praktisch. Der Aufbau ist in 5 min. ohne Anleitung erledigt. Heringe rein, Stange rein - steht. Nur mit den beiden kurzen Stangen für Fuß- und Kopfende war ich etwas sprachlos. Das eine Ende kommt in die Metallöse und das andere Ende? Das soll tatsächlich einfach so in die umgeklappte Naht. Das stört mich schon ziemlich. Die Stange ist dann nicht arretiert, wenn da jemand nachts gegen latscht und die Stand verrutscht sticht sie durch das Zelt. Das wars es dann. Für mich ein echter negativer Punkt.
Außerdem steht es längst nicht so spür wie auf dem Foto abgebildet, da kann man noch ne halbe Stunde rumtüdeln...
Was mich außerdem sehr gestört hat:
* es gibt keine 2-Wege-Reißverschlüsse. Das finde ich bei Türöffnungen schon sehr unpraktisch.
* es gibt kein Fliegennetz vor den Eingangstüren. D.h. Zelt auf oder zu. Aber kein Lüften abends, wenn Mücken unterwegs sind.
Positiv:
* an sich alles sehr wertig
* leicht (unter 2,5kg)
* schneller auf- und abbau
* tolle Packtasche
* gute Durchlüftung