Kundenfreundlichkeit: Kundenservice nach der Bestellung war sehr geduldig und hilfsbereit Bestellabwicklung: Gute Suchfunktion, sinnvolles Zubehör zum Produkt. Lieferung: Schnelle Lieferung in einem Arbeitstag (trotz Speditionsversand) Zahlungsabwicklung: Viele Zahlungsarten und sogar die Möglichkeit für Firmen auf Rechnung (ab der ersten Bestellung) zu kaufen
Kundenfreundlichkeit: Gute Unterstützung durch den Kundenservice, da der Hersteller leider keine ausreichende Anleitung mitgeliefert hat
Kundenfreundlichkeit: Umfassende Beratung, kostenloser Testausdruck von dem Kauf Bestellabwicklung: Übersichtlicher Webshop Lieferung: Schnelle Auskunft zum Lieferstatus per Telefon Zahlungsabwicklung: Einfache Zahlungsabwicklung per PayPal
Kundenfreundlichkeit: Das C-NW Beratungsergebnis ist katastrophal. Das gewünschte Multifunktionsgerät für den Businessbereich entspricht nicht den geforderten Funktionen. Fehlentscheidung bei der Geräteempfehlung. Bestellabwicklung: Ein Austausch wurde in vielen Telefonaten immer wieder nur mündlich in Aussicht gestellt aber nie realisiert. Das verträgliche Maß an Geduld wurde bei weitem überschritten. Lieferung: Der Versandzeitraum wurde bei weitem überschritten. Die Ware lang noch einige Tage im Zentrallager, wo sie bereits uns zugestellt sein sollte. Reklamation: Für den Kauf eines Gerätes in der 800 Euro Klasse ist der Service gleich Null. Nur mündliche Versprechen, keine Umsetzung und dies beim zweiten Kauf genauso schlecht wie beim ersten Kauf.
mehr Ergebnisse anzeigen