Am 28.04.2026 bestellte ich online ein Smartphone zu einem günstigen Angebotspreis. Einen Tag später erhielt ich eine Email, dass sie das Gerät nicht mehr als Neugerät liefern könnten und boten mir ein Gebrauchtgerät als Alternative an.
Auf der Website war das Gerät als Neuware zwar kurzeitig ausverkauft, war aber auch immer wieder zeitweise verfügbar.
Ich antwortete daraufhin auf die Media Markt email mit der Bitte mir doch eines der immer
Unvollständige Geräte, respektlose und unzuverlässige Mitarbeiter, kein Kundenservice und Paket mit falsch buchstabiertem Namen.
Bitte bestellen Sie nie online bei MediaMarkt! Ich dachte, man könne einem solchen Konzern vertrauen. Leider ist das Niveau erstaunlich schlecht.
Im Februar habe ich ein Smartphone bestellt, das ohne SIM-Kartenslot angekommen ist. Es ist definitiv nicht neu! Daher muss ich es zurücksenden, um ein vollständiges
Typischer Fall, man sieht das Produkt seiner Wünsche im Angebot.
In der Filiale ist es nicht mehr verfügbar, jedoch kann man es dorthin bestellen/ reservieren.
Auf Grund von "Lieferschwierigkeiten" wird während der wochenlangen Wartezeit die Bestellung storniert, da zwischenzeitlich der Preis deutlich gestiegen ist und das Produkt in Kürze wieder verfügbar ist. Auf Rückfragen beim Kundenservice bekommt man mehr oder weniger die Aussage "die
Produkte werden günstig angezeigt, aber dann keine Lieferung möglich, unmöglich jemanden zu erreichen, falls mal doch: Produkt wird erst nachbestellt, nicht lagernd...reiner Bluff
mehr Ergebnisse anzeigen