Boomstore - Boomstore GmbH & Co. KG

Ich habe bei Boomstore einen E-Scooter gekauft, der von Anfang an Probleme hatte. Obwohl ich das Gerät zweimal zur Reparatur geschickt habe, wurden die Fehler angeblich nicht gefunden – stattdessen wurde lediglich der Reifendruck korrigiert. Laut Recht hätte ich nach zwei erfolglosen Reparaturversuchen Anspruch auf einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Boomstore weigerte sich jedoch konsequent, darauf einzugehen. Besonders enttäuschend war die Art der Kommunikation: Erst nach zahlreichen E-Mails wurde mir mitgeteilt, dass ich ausschließlich über eBay kommunizieren solle – obwohl Boomstore auf der Rechnung als Händler aufgeführt ist. Eine klare Verzögerungstaktik! Auch die Verbraucherzentrale hätte mich zwar unterstützen können, aber da Boomstore meine berechtigten Forderungen ohnehin ignoriert hat, hätte sich der kostenpflichtige Service vermutlich nicht gelohnt. Mein Fazit: Wer hier kauft, sollte sich bewusst sein, dass Reklamationen und berechtigte Ansprüche nicht respektiert werden. Ich rate dringend davon ab, hier etwas zu bestellen!

Alles Ok., schnelle Lieferung, Preis Leistung gut, gern wieder

Das lief alles optimal. Günstigster Preis und schnelle Lieferung. Spedition hat Liefertermin im Detail abgesprochen. Alles Bestens.

habe monitor gekauft und zurückgesendet auf eigene kosten und nnun will ich mein geld zurück .keine antwort auf 5 mails telefon wird mann abgewimmelt. also anzeige und anwalt einschalten und gang zur polizei wegen betrug. ich freue mich schon auf die antwort.