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Bewertungen
sehr gut
18.08.2021
wieder sehr zufrieden
Ich habe dieses 2 x Badausstattung gekauft.
Gerade hatte ich eine Reklamation wegen V+B Toilettensitz. Dieser wurde innerhalb einer Woche ausgetauscht. Kommunikation wirklich gut. Kann ich empfehlen....mehr undefinedweniger
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Service :
sehr gut
26.06.2021
Tip Top
Ich habe mir letztes Jahr einen Spiegelschrank bestellt.
Es lief alles so einfach und reibungslos, dass ich mir vor ein paar Monaten noch einen für mein zweites Bad bestellt habe.
Bestellvorgang top.
Preis top.
Lieferung mittels Spedition ebenfalls top.
Ich würde mir sofort wieder einen kaufen....mehr undefinedweniger
sehr gut
25.06.2021
ich bin sehr zufrieden
Meine Bestellung kam rechtzeitig und gut verpackt bei mir an. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder hier, wenn ich Bedarf habe....mehr undefinedweniger
Bestellvorgang :
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Service :
sehr gut
18.06.2021
Alles hat gepasst
Nach 3 Tagen war alles da....mehr undefinedweniger
sehr gut
04.05.2021
hat alles gut geklappt
wir haben eine ganz Badausstattung bestellt. Alles kam wie angegeben. Die Rücksendung von ein paar Sachen hat gut geklappt. Geld kam sofort zurück....mehr undefinedweniger
Bestellvorgang :
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mangelhaft
10.04.2021
Völlig überforderter Laden
Habe Ende Februar Ware bestellt und frist und formgerecht zurück gesendet.
Geld wurde bis heute 10.04. NICHT auf meine Kreditkarten Konto erstattet. Hier gibt es wohl Liquiditätsprobleme !Ich bin nicht Ihre Bank !
SOAU-1796979...mehr undefinedweniger
Bestellvorgang :
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14.04.2021
sonono.de
Danke für den wertvollen Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer verzögerten Bearbeitung gekommen ist. Wir haben unsere Buchhhaltung entsprechend informiert....mehr undefined weniger
sehr gut
06.04.2021
Hat alles bestens geklappt
Wir waren durch die Negativbewertungen sehr unschlüssig, ob wir bei sonono bestellen sollten. Bevor ich diese aufgab, rief ich den Telefonservice an. Die nette Dame am anderen Ende gab Auskunft über die Lieferzeiten (sofort lieferbar) und wir wagten es. Wir wurden NICHT enttäuscht. Knapp 5 Tage später wurde unser WC mit Zubehör sicher verpackt angeliefert. Eine kleine Retoure des Ablaufbogens lief ebenso problemlos. Vielen herzlichen Dank. ...mehr Grüße aus dem Schwarzwaldweniger
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sehr gut
27.03.2021
Sehr guter Shop
Am Sonntag bestellt für ca. 1500 Euro (beste Preise), Montags Bestätigung, Dienstags Versand und Donnerstag in Frankreich empfangen - Super und vielen Dank...mehr undefinedweniger
Bestellvorgang :
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Service :
mangelhaft
26.03.2021
Finger weg!
Ich habe dieselben Erfahrungen machen müssen wie die Meisten hier.
Emails werden nicht beantwortet, Anrufe werden nach sechs Minuten in der Warteschleife von Seiten sonono beendet. Ich probiere es seit vier Tagen. Eine bei der Bestellung mitgeteilte alternative Lieferadresse (falls Paket zu groß für Packstation) wurde fehlerhaft abgetippt oder kopiert - wie kann man nur???
Die Lieferdauer neben dem Artikel (heutiges Datum) trifft nicht ...mehr zu.
Im Oktober machte ich durchweg gute Erfahrungen mit sonono. Jetzt bin ich zu dem Entschluss gekommen dort nicht mehr zu bestellen. (SOAU-1826083)weniger
Bestellvorgang :
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Service :
01.04.2021
sonono.de
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir durch eine stark erhöhte Auftragslage einer geringe Erreichbarkeit haben.
Leider musste in Ihrem Fall eine Zahlungsdifferenz ausgebucht werden, damit Ihr Auftrag in der Versand gehen konnte. Die Ware wurde entsprechend Freitags an den Versandpartner übergeben und und am folgenden Montag zugestellt....mehr undefined weniger
mangelhaft
16.02.2021
Service MAGELHAFT, Kontaktaufnahme nicht möglich
Kontaktaufnahme per Telefon leider nicht möglich! per Email nicht zeitnah manchmal keine Reaktion! Ware nicht wie angegeben lieferbar!
Sercice ungenügend sehr schlecht!...mehr undefinedweniger
18.02.2021
sonono.de
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es aktuell nicht nur bei uns, sondern auch bei den Herstellern zu einem erheblichen Mehraufkommen kommt. Wir arbeiten unter Hochdruck daran, jedes Anliegen schnellstmöglich und dennoch ausführlich zu bearbeiten.
Sobald uns eine Rückmeldung zu Ihrem Liefertermin vorliegt, melden wir uns umgehend bei Ihnen....mehr undefined weniger
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Händlerinformationen
Titel
sonono GmbH
Königsallee 2 b
40212 Düsseldorf
Königsallee 2 b
40212 Düsseldorf
Kontaktinformationen
Telefax: 0211/97536632
E-Mail: [email protected]
Webseite: sonono.de - sonono GmbH
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