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sonono GmbH
Königsallee 2 b
40212 Düsseldorf
Telefax: 0211/97536632

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Shop-Bewertungen

Alle Bewertungen
befriedigend
10.01.22
Autor: Ulli
Mal so, mal so
Weil die Preise immer wieder hier günstiger waren als anderswo, haben wir mehrere Artikel über sonono bestellt, auch wenn manche Lieferung Nerven gekostet hat. Badewanne, WCs, Armaturen, ... Alles kam nach mehr oder weniger langer Wartezeit irgendwann an, aber unter Zeitdruck würde ich hier nicht mehr bestellen. Wenn man mit einem Zeitpuffer rechnet, kann man sich auf sonono einlassen. Es kommt aber regelmäßig vor, dass kurze angezeigte ...mehr  Lieferzeiten sich spontan verlängern. Man bekommt eine automatische Antwort, dass man nach 10 Tagen nachfragen kann. Als Antwort darauf kann man Glück haben, dass eine Teillieferung möglich wird (ggfs mit weiteren Versandkosten). Nachdem wir zugestimmt hatten, war plötzlich -oh Wunder- auch das fehlende Produkt lieferbar und alles kam innerhalb weniger Tage - das Vorgehen wirkte beim 2. Mal schon wie eine Masche. Nicht gerade toll, doch wenn die Sachen ankamen, war immer alles gut verpackt und in Ordnung. Also, wem der Preis wichtiger ist als die Lieferzeit, kann hier bestellen. Aber Achtung! Rücksendungen sind nicht kostenlos. Die Versandkosten trägt der Kunde.  ...weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
11.01.22
sonono.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Wartezeiten gekommen ist. Aufgrund der anhaltenden Pandemie Lage und der damit verbundenen, angespannten Lieferketten Situation kann es derzeit zu verlängerten Lieferzeiten kommen. Dies ist leider im Voraus meist durch uns nicht ersichtlich. Selbstverständlich setzen wir im Falle einer Teillieferung alles daran, noch ausstehende Artikel schnellstmöglich ...mehr  nachzuliefern und versenden diese umgehend nach dem Eintreffen in unserem Lager. So kann es dazu kommen, dass die Nachlieferung bereits kurz nach dem Versand der Teillieferung erfolgt.  ...weniger
sehr gut
22.11.21
Autor: Anonymous
alles sehr gut
super Peis, sehr schnelle Lieferung, 1 A Original Ware...mehr  undefined  ...weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
18.10.21
Autor: Anonymous
Keine zuverlässige Lieferung & Service
Die Lieferung erfolgt nicht in dem vorhergesagten Zeitraum. Da man aber die Installation geplant hatte (trotz des pfuffers) muss man dann doch eine Teillieferung vornehmen und nicht nur den Klempner zwei mal bezahlen sondern auch die lieferung! Unverschämt! Nie wieder! Keine Kaufempfehlung für diese Plattform!...mehr  undefined  ...weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
20.10.21
sonono.de
Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es im Rahmen der aktuellen Rohstoffknappheit zu produktionsbedingten Verzögerungen kommen kann. Natürlich versuchen wir auch weiterhin, den ausstehenden Artikel schnellstmöglich zu liefern....mehr  undefined  ...weniger
sehr gut
18.08.21
Autor: JMG
wieder sehr zufrieden
Ich habe dieses 2 x Badausstattung gekauft. Gerade hatte ich eine Reklamation wegen V+B Toilettensitz. Dieser wurde innerhalb einer Woche ausgetauscht. Kommunikation wirklich gut. Kann ich empfehlen....mehr  undefined  ...weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
sehr gut
26.06.21
Autor: David
Tip Top
Ich habe mir letztes Jahr einen Spiegelschrank bestellt. Es lief alles so einfach und reibungslos, dass ich mir vor ein paar Monaten noch einen für mein zweites Bad bestellt habe. Bestellvorgang top. Preis top. Lieferung mittels Spedition ebenfalls top. Ich würde mir sofort wieder einen kaufen....mehr  undefined  ...weniger
sehr gut
25.06.21
Autor: JH
ich bin sehr zufrieden
Meine Bestellung kam rechtzeitig und gut verpackt bei mir an. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder hier, wenn ich Bedarf habe....mehr  undefined  ...weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
sehr gut
18.06.21
Autor: Mike
Alles hat gepasst
Nach 3 Tagen war alles da....mehr  undefined  ...weniger
sehr gut
04.05.21
Autor: Anonymous
hat alles gut geklappt
wir haben eine ganz Badausstattung bestellt. Alles kam wie angegeben. Die Rücksendung von ein paar Sachen hat gut geklappt. Geld kam sofort zurück....mehr  undefined  ...weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
10.04.21
Autor: G.Schillinger
Völlig überforderter Laden
Habe Ende Februar Ware bestellt und frist und formgerecht zurück gesendet. Geld wurde bis heute 10.04. NICHT auf meine Kreditkarten Konto erstattet. Hier gibt es wohl Liquiditätsprobleme !Ich bin nicht Ihre Bank ! SOAU-1796979...mehr  undefined  ...weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
14.04.21
sonono.de
Danke für den wertvollen Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer verzögerten Bearbeitung gekommen ist. Wir haben unsere Buchhhaltung entsprechend informiert....mehr  undefined  ...weniger
sehr gut
06.04.21
Autor: Niethammer
Hat alles bestens geklappt
Wir waren durch die Negativbewertungen sehr unschlüssig, ob wir bei sonono bestellen sollten. Bevor ich diese aufgab, rief ich den Telefonservice an. Die nette Dame am anderen Ende gab Auskunft über die Lieferzeiten (sofort lieferbar) und wir wagten es. Wir wurden NICHT enttäuscht. Knapp 5 Tage später wurde unser WC mit Zubehör sicher verpackt angeliefert. Eine kleine Retoure des Ablaufbogens lief ebenso problemlos. Vielen herzlichen Dank. ...mehr  Grüße aus dem Schwarzwald  ...weniger
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