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Basierend auf 16 Nutzer-Meinungen
Samsung Electronics GmbH
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach / Ts.
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Samsung Galaxy Tab S10 FE+ X626 5G 128GB (SM-X626BZAREUB)
Samsung Galaxy Tab S10 FE+ - 128GB 5G SM-X626BZAREUB
Samsung Galaxy Tab S10 FE+ 5G (13,1"), 128 GB Gray
2-3 Arbeitstage
809,00
Versand: frei!
EEK: F
Samsung SSD 870 EVO 500GB (MZ-77E500B)
Samsung SSD 870 EVO SATA III 2.5 Zoll, 500 GB Schwarz MZ-77E500B/EU
Endlich: Das aktuelle Modell der weltweit meistverkauften SSD-Baureihe ist da. Die 870 EVO kombiniert die bewährte SSD-Technologie von Samsung mit aktuellen Features. Sie zeichnet sich durch verbesserte Leistung, Zuverlässigkeit und Kompatibilität aus. So eignet sie sich für unterschiedliche Anwenderprofile und erfüllt die Anforderungen von Kreativen und Content-Produzent*innen über IT-Profis bis hin zu alltäglichen Nutzern gleichermaßen., Die 870 EVO kann mit bis zu 560/530 MB/s* die maximalen sequenziellen Lese- und Schreibgeschwindigkeiten, die eine SATA-Schnittstelle zulässt, erzielen. Auch für den Alltagsgebrauch kommst du somit in den Genuss einer SSD-Leistung wie im professionellen Bereich. Die Intelligent TurboWrite Technologie ermöglicht hohe Schreibgeschwindigkeiten und sorgt mit einem großen variablen Puffer für beeindruckende Leistung auf langanhaltend hohem Niveau., Was die Lebensdauer betrifft, so gehört die 870 EVO mit bis zu 2.400 TBW* (Terabytes Written) zu den führenden SSDs der Branche – abgedeckt durch eine eingeschränkte 5-Jahres-Herstellergarantie**. Sie meistert die unterschiedlichsten Aufgabenbereiche, von alltäglicher Computerarbeit bis hin zu Videobearbeitung auf 4K/8K-Niveau. Darüber hinaus verfügt sie über die neueste V-NAND-Technologie der 6. Generation, außerdem einen MKX-Controller für eine ansprechende Nutzererfahrung., Die 870 EVO wurde umfangreich auf Kompatibilität mit wichtigen Host-Systemen und Anwendungen getestet, darunter Chipsätze, Mainboards, NAS-Systeme und Video-Aufnahmegeräte.* Das jüngste Mitglied unserer weltweit erfolgreichen EVO-Serie hat seine Vielseitigkeit somit unter Beweis gestellt und ist daher für Anwendersysteme und Einsatzbereiche nahezu jeder Art eine hervorragende Wahl., Einen Desktop-Rechner oder Laptop mit einer 870 EVO aufzurüsten, ist wirklich einfach: Alles was dein Computer braucht, ist ein Formfaktor mit Standard 2,5-Zoll SATA Schnittstelle. Um die Leistung dieser SSD zu erleben, genügt es, die 870 EVO über den SATA-Steckplatz anzuschließen – die Umzugssoftware erledigt den Rest., Fortschrittliche Laufwerksverwaltung einfach gemacht – mit der Samsung Magician-Software. Die benutzerfreundliche Software-Lösung hilft dir dabei, immer ein Auge auf deine SSD zu haben. Damit kannst du dein Laufwerk mit Updates immer auf dem neusten Stand halten, Statusparameter und Geschwindigkeit überwachen und sogar die Leistungsfähigkeit optimieren. Es wird empfohlen, die Firmware deiner Samsung SSDs immer auf die neueste Version zu aktualisieren.
2-3 Arbeitstage
291,99
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Samsung EF-ZS921
Samsung Smart View Wallet Case EF-ZS921 für das Galaxy S24 Hellgrün EF-ZS921CGEGWW
Komfort und Eleganz vereint: Stecke deine häufig genutzten Karten einfach in dein Smart View Wallet Case, damit sie gut verstaut und stets griffbereit sind.
2-3 Arbeitstage
49,90
Versand: 4,99
Samsung EF-ZS921
Samsung Smart View Wallet Case EF-ZS921 für das Galaxy S24 Weiß EF-ZS921CWEGWW
Komfort und Eleganz vereint: Stecke deine häufig genutzten Karten einfach in dein Smart View Wallet Case, damit sie gut verstaut und stets griffbereit sind.
2-3 Arbeitstage
49,90
Versand: 4,99
Samsung Galaxy Tab S11 X736 (SM-X736BZAPEUB)
Galaxy Tab S11 256GB 5G Gray 2025 auf Samsung.de SM-X736BZAPEUB
Das Galaxy Tab S11 steckt voller starker AI-Funktionen verpackt in einem ultraflachen, leichten Gehäuse. Das brillantes Display und der ladelose S Pen im Hexagon-Design machen es zu deinem perfekten Kreativ-Tool. Und weil es so leicht und schlank ist, begleitet es dich ganz unkompliziert überallhin. Das Galaxy Tab S11 verbindet pure Power mit einem eleganten, ultraschlanken Look. Überarbeitetes Kamera-Design, schlankere Ränder und der S Pen Slot am Rahmen statt auf der Rückseite sorgen für eine klare, moderne Optik im Vergleich zum Vorgängermodell. Wähle zwischen Gray und Silver zwei Farben, die Premium-Style ausstrahlen und sich genauso gut anfühlen. Nutze die Bildschirmfreigabe auf deinem Galaxy Tab S11, um mit Gemini Live in Echtzeit Infos zu erhalten. Einfach die Seitentaste lang drücken, loslegen und deinen Bildschirm mit Google Gemini teilen, um nach Tipps zu fragen. Vielleicht stellt dir Gemini sogar selbst Fragen für ein natürliches Gespräch, das dir schnell die Antworten liefert, die du brauchst.
2-3 Arbeitstage
1.019,00
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EEK: G
Samsung Odyssey G5 G55C (LS27CG554EUXEN)
Samsung Gaming Monitor Odyssey G55C, 27" Schwarz LS27CG554EUXEN
1.000R Curved Radius, 165 Hz Bildwiederholrate (max.), 1ms Reaktionszeit (MPRT), WQHD Auflösung, HDR10, FreeSync, Auto Source Switch+, Produktdatenblatt
2-3 Arbeitstage
179,00
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EEK: F
Samsung Galaxy Book5 360 (NP750QHA-KA2DE)
Galaxy Book5 360 - 15.6"/Ultra 5/16GB/512GB 2025 Samsung NP750QHA-KA2DE
Vorhang auf für unser neues Galaxy Book5 360, das mit intelligenten AI-Funktionen und einem schnellen Intel® Core Ultra-Prozessor ausgestattet ist. Dank starker AI-Leistung bleibst du auf Kurs und das mit einem Akku, der dich den ganzen Tag lang unterstützen kann.Das Galaxy Book5 360 ist dein vielseitiger Begleiter für deine kreativen Projekte. Dank seines schlanken und leichten Gehäuses kannst du es einfach mitnehmen. Auch unterwegs kannst du damit Skizzen anfertigen, über dein nächstes großes Projekt nachdenken oder dich einfach unterhalten lassen all das mit einem vielseitigen Gerät in einem eleganten Finish in Moonstone Gray.Auf dem Galaxy Book5 360 erlebst du Produktivität anders. Zusammen mit dem schnellen Intel® Core Ultra-Prozessor der Serie 2 und einer verbesserten Grafikkarte sorgt die NPU mit einer Leistung von bis zu 47 TOPS für hervorragende AI-Performance. Dank all dieser Power kommst du unbeschwert durch deinen Arbeitsalltag.
2-3 Arbeitstage
1.619,00
Versand: frei!
Samsung RL38C602CB1
Samsung Kühl-Gefrierkombination, 203 cm, SpaceMax™ mit AI Energy Mode und No Frost+, EEK: C, 390 L Black Doi RL38C602CB1/EG
Mit AI Energy Mode* kannst du deinen Stromverbrauch ganz einfach überprüfen. Bei aktiviertem AI Energy Mode merkt sich das Kühlgerät Nutzerverhalten und optimiert basierend darauf die Kompressorgeschwindigkeit und die automatische Abtaufunktion im Gefrierteil. So kann bis zu 15% Energie gespart werden**.
2-3 Arbeitstage
637,00
Versand: 29,00
EEK: C
Samsung RS70F RS70F66KCTEF
Samsung RS70F Side-by-Side mit Metal Cooling und Festwasseranschluss, EEK: C, 634 L Edelstahl RS70F66KCTEF
Über die SmartThings-App kannst du deine Kühl- und Gefriergeräte von fast überall über dein Smartphone oder Tablet starten und steuern.* Du kannst die Kühlmodi ändern z.B. Speed Frost einstellen oder Benachrichtigungen erhalten, wenn die Tür offen ist. Mit SmartThings Energy** kannst du den Energieverbrauch überwachen und Tipps zum Energiesparen erhalten.2
2-3 Arbeitstage
1.549,00
Versand: 29,00
EEK: C
Samsung RF50C530ES9
Samsung SLIM RF5000 French Door mit AI Energy Mode, EEK: E, 495 L Silber RF50C530ES9/EF
Zwei getrennte Kühlkreisläufe sorgen dafür, dass zwischen Kühl- und Gefrierbereich kein Luftaustausch stattfindet. Dadurch kann die Geruchs- und Geschmacksübertragung von Kühl- in Gefrierteil reduziert werden und trockene Luft im Gefrierteil gelangt nicht in den Kühlbereich. Somit kann eine ideale Luftfeuchtigkeit gehalten werden und Obst und Gemüse lange frisch bleiben., Im Kühlschrank verteilte Sensoren messen die Temperaturschwankungen, die durch das Öffnen der Türen entstehen. Auf Basis dieser Informationen wählt der Digital-Inverter-Kompressor eine seiner Leistungsstufen und passt seine Leistung je nach Kühlbedarf an. Das führt nicht nur zu einer konstanten Innentemperatur, sondern kann auch die Energieeffizienz und Langlebigkeit des Kompressors steigern. Deshalb geben wir auf Digital Inverter Kompressor 20 Jahre Garantie.*
2-3 Arbeitstage
1.042,00
Versand: 29,00
EEK: E
Samsung Portable SSD T7 2TB (MU-PC2T0H)
Samsung Portable SSD T7 - 2 TB Blau MU-PC2T0H/WW
Mit sequenziellen Lese-/Schreibgeschwindigkeiten von bis zu 1.050 MB/s kann die T7 große Datenmengen über USB 3.2 der 2. Generation in Sekunden übertragen. Ein echter Boost für deinen Workflow., Sichere deine Daten auf einer PSSD in Kreditkartenformat mit Speicherkapazitäten von 1 TB bis 4 TB – in Blau oder Grau., Die T7 ist mit USB Typ-C zu C und USB Typ-C zu A Kabeln ausgestattet, um eine Störung des Workflows zu verhindern. User können problemlos zwischen Windows®, macOS®, Smartphones, iPhone 15, Tablets oder Spielekonsolen switchen. Außerdem sehr praktisch: Im Lieferumfang sind zwei USB-Kabel enthalten (Typ-C-auf-C sowie Typ-C-auf-A)., Die T7 ist mit USB Typ-C zu C und USB Typ-C zu A Kabeln ausgestattet, um eine Störung des Workflows zu verhindern. User können problemlos zwischen Windows®, macOS®, Smartphones, iPhone 15, Tablets oder Spielekonsolen switchen. Außerdem sehr praktisch: Im Lieferumfang sind zwei USB-Kabel enthalten (Typ-C-auf-C sowie Typ-C-auf-A)., Die T7 ist mit USB Typ-C zu C und USB Typ-C zu A Kabeln ausgestattet, um eine Störung des Workflows zu verhindern. User können problemlos zwischen Windows®, macOS®, Smartphones, iPhone 15, Tablets oder Spielekonsolen switchen. Außerdem sehr praktisch: Im Lieferumfang sind zwei USB-Kabel enthalten (Typ-C-auf-C sowie Typ-C-auf-A)., Erweitere die Möglichkeiten für deine Smartphone- Videoaufnahmen mit der energieeffizienten T7. Erfasse und speichere 4K-Aufnahmen gleichzeitig. Dank der unkomplizierten Verbindung von der T7 mit deinem Laptop oder PC kannst du sofort mit der Bearbeitung beginnen., Probleme durch zu hohe Arbeitstemperaturen hast du damit kaum. Die T7 setzt beim Temperaturmanagement ganz auf Dynamic-Thermal-Guard-Technologie. Dies sorgt dafür, dass die T7 nicht unangenehm heiß wird und auch bei hoher Beanspruchung ihre optimale Betriebstemperatur beibehält., Die T7 ist ein sogenanntes Solid-State-Drive(SSD)-Laufwerk und hat im Inneren keine beweglichen Teile. Dank ihres robusten Metallgehäuses können deine Daten einen Sturz aus bis zu zwei Metern Höhe unbeschadet überstehen. Darüber hinaus kann der Zugriff mit einem Passwort auf Basis von AES 256-Bit-Hardwareverschlüsselung geschützt werden. Ein Plus an Sicherheit, zu dem auch die dreijährige Herstellergarantie von Samsung beiträgt., Nutze das volle Potenzial deiner PSSD T7: Die benutzerfreundliche Samsung Magician Software sorgt für die bestmögliche PSSD-Performance. Damit kannst du deine wertvollen Daten schützen, den Laufwerkszustand im Auge behalten und dir die neuesten Firmware Updates sichern., Seit Jahrzehnten ist der Samsung NAND-Flash-Speicher ein Motor für moderne Technologien, die unser tägliches Leben verändert haben. Die NAND-Flash-Technologie treibt unsere SSDs an und schafft Raum für den nächsten Innovationsschub.
2-3 Arbeitstage
538,99
Versand: 4,99
Samsung EF-ES942
Samsung Silicone Magnet Case für das Galaxy S26 Coralred EF-ES942COEGWW
Dank seiner glatten Soft-Touch-Oberfläche liegt unser Silicone Magnet Case angenehm in der Hand. Die langlebige Oberfläche hält Kratzern und Abnutzung stand. Du kannst aus kräftigen oder dezenten Farben genau die wählen, die zu deinem Style passt. So bekommt dein Galaxy S26 mit dem Silicone Magnet Case ein guten Mix aus Schutz, Komfort und schlichter Eleganz. Mit den integrierten Magneten ist dein Galaxy S26 für schnelles, kabelloses Laden ausgerichtet. Kompatibles magnetisches Zubehör lässt sich ganz einfach anbringen und wieder abnehmen.1
2-3 Arbeitstage
59,90
Versand: frei!
Samsung EF-ES942
Samsung Silicone Magnet Case für das Galaxy S26 Gray EF-ES942CJEGWW
Dank seiner glatten Soft-Touch-Oberfläche liegt unser Silicone Magnet Case angenehm in der Hand. Die langlebige Oberfläche hält Kratzern und Abnutzung stand. Du kannst aus kräftigen oder dezenten Farben genau die wählen, die zu deinem Style passt. So bekommt dein Galaxy S26 mit dem Silicone Magnet Case ein guten Mix aus Schutz, Komfort und schlichter Eleganz. Mit den integrierten Magneten ist dein Galaxy S26 für schnelles, kabelloses Laden ausgerichtet. Kompatibles magnetisches Zubehör lässt sich ganz einfach anbringen und wieder abnehmen.1
2-3 Arbeitstage
59,90
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Samsung EF-ES942
Samsung Silicone Magnet Case für das Galaxy S26 Black EF-ES942CBEGWW
Dank seiner glatten Soft-Touch-Oberfläche liegt unser Silicone Magnet Case angenehm in der Hand. Die langlebige Oberfläche hält Kratzern und Abnutzung stand. Du kannst aus kräftigen oder dezenten Farben genau die wählen, die zu deinem Style passt. So bekommt dein Galaxy S26 mit dem Silicone Magnet Case ein guten Mix aus Schutz, Komfort und schlichter Eleganz. Mit den integrierten Magneten ist dein Galaxy S26 für schnelles, kabelloses Laden ausgerichtet. Kompatibles magnetisches Zubehör lässt sich ganz einfach anbringen und wieder abnehmen.1
2-3 Arbeitstage
59,90
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Samsung EF-ES942
Samsung Silicone Magnet Case für das Galaxy S26 White EF-ES942CWEGWW
Dank seiner glatten Soft-Touch-Oberfläche liegt unser Silicone Magnet Case angenehm in der Hand. Die langlebige Oberfläche hält Kratzern und Abnutzung stand. Du kannst aus kräftigen oder dezenten Farben genau die wählen, die zu deinem Style passt. So bekommt dein Galaxy S26 mit dem Silicone Magnet Case ein guten Mix aus Schutz, Komfort und schlichter Eleganz. Mit den integrierten Magneten ist dein Galaxy S26 für schnelles, kabelloses Laden ausgerichtet. Kompatibles magnetisches Zubehör lässt sich ganz einfach anbringen und wieder abnehmen.1
2-3 Arbeitstage
59,90
Versand: frei!
Samsung EF-ES942
Samsung Silicone Magnet Case für das Galaxy S26 Blue Violet EF-ES942CVEGWW
Dank seiner glatten Soft-Touch-Oberfläche liegt unser Silicone Magnet Case angenehm in der Hand. Die langlebige Oberfläche hält Kratzern und Abnutzung stand. Du kannst aus kräftigen oder dezenten Farben genau die wählen, die zu deinem Style passt. So bekommt dein Galaxy S26 mit dem Silicone Magnet Case ein guten Mix aus Schutz, Komfort und schlichter Eleganz. Mit den integrierten Magneten ist dein Galaxy S26 für schnelles, kabelloses Laden ausgerichtet. Kompatibles magnetisches Zubehör lässt sich ganz einfach anbringen und wieder abnehmen.1
2-3 Arbeitstage
59,90
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Samsung EF-ES942
Samsung Silicone Magnet Case für das Galaxy S26 Light Blue EF-ES942CLEGWW
Dank seiner glatten Soft-Touch-Oberfläche liegt unser Silicone Magnet Case angenehm in der Hand. Die langlebige Oberfläche hält Kratzern und Abnutzung stand. Du kannst aus kräftigen oder dezenten Farben genau die wählen, die zu deinem Style passt. So bekommt dein Galaxy S26 mit dem Silicone Magnet Case ein guten Mix aus Schutz, Komfort und schlichter Eleganz. Mit den integrierten Magneten ist dein Galaxy S26 für schnelles, kabelloses Laden ausgerichtet. Kompatibles magnetisches Zubehör lässt sich ganz einfach anbringen und wieder abnehmen.1
2-3 Arbeitstage
59,90
Versand: frei!
Samsung RB38C607AS9
Samsung Kühl-Gefrierkombination, 203 cm, SpaceMax™ mit Twin Cooling+™, AI Energy Mode und No Frost+, EEK: A, 387 L Silber RB38C607AS9/EF
Mit AI Energy Mode* kannst du deinen Stromverbrauch ganz einfach überprüfen. Bei aktiviertem AI Energy Mode merkt sich das Kühlgerät Nutzerverhalten und optimiert basierend darauf die Kompressorgeschwindigkeit und die automatische Abtaufunktion im Gefrierteil. So kann bis zu 15% Energie gespart werden**., Zwei getrennte Kühlkreisläufe sorgen dafür, dass zwischen Kühl- und Gefrierbereich kein Luftaustausch stattfindet. Dadurch kann die Geruchs- und Geschmacksübertragung von Kühl- in Gefrierteil reduziert werden und trockene Luft im Gefrierteil gelangt nicht in den Kühlbereich. Somit kann eine ideale Luftfeuchtigkeit gehalten werden und Obst und Gemüse lange frisch bleiben., Mit der Cool Select+ Taste kannst du vier mögliche Temperatureinstellungen in deinem Gefrierteil vornehmen. Wähle "Cool" (2°C), um das Gefrierteil in einen Kühlschrank umzuwandeln und Obst und Gemüse frisch zu halten, "Cold" (-1°C) ist ideal für Fleisch, Fisch und frische Meeresfrüchte, verwende "Soft Freezing" (-5°C), um gefrorenen Fisch und Fleisch vor dem Auftauen richtig zu lagern, oder wähle "Freezer" (-23°C bis -15°C) zum ganz normalen Einfrieren.
2-3 Arbeitstage
899,00
Versand: 29,00
EEK: A
Samsung 55" Crystal UHD U7099F 4K Smart TV (2025) GU55U7099FU
Samsung 55" Crystal UHD U7099F 4K Smart TV 2025, 55 Black GU55U7099FUXZG
Beim Kauf eines TV-Aktionsgeräts oder einer Aktions-Soundbar der 2025er Reihe mit deutschem Modell-Code erhältst du attraktive, kostenlose Zusatzangebote. Mit Streaming-Content inklusive kannst du unter anderem bis zu 12 Monate vielfältiges TV-Entertainment genießen – etwa packende Sportinhalte, aktuelle Filme und Serien sowie hochauflösende HD- und UHD-Inhalte., Eins ist sicher: deine Privatsphäre auf Samsung TV-Geräten. Dies bestätigt auch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI): Unsere TVs 2025 entsprechen den europäischen IT-Sicherheitsstandards. Alle deine sensiblen Daten, seien es PIN-Codes oder Passwörter, werden durch mehrere Soft- und Hardware-Maßnahmen geschützt. Außerdem sichert Samsung Knox Security alle deine IoT-Geräte, die mit deinem Fernseher verbunden sind. So werden etwa die Ausführung nicht autorisierter bösartiger Apps oder der Zugriff auf Phishing-Seiten automatisch blockiert. Zu guter Letzt sorgen wir mit regelmäßigen Updates dafür, dass dein TV-Gerät sicher bleibt., Damit brauchst du kein weiteres Abo mehr! Denn mit Samsung TV Plus kannst du lineares Fernsehen sowie On-demand-Content gratis sehen. Dazu gehören Hunderte kostenlose TV-Kanäle verschiedener Genres, wie zum Beispiel Nachrichten, Unterhaltung, Sport und mehr. Das Beste ist: Du kannst direkt über dein TV-Gerät auf Samsung TV Plus zugreifen und benötigst weder eine App noch weitere Geräte., Nutze Samsung Tizen OS™ jetzt als komfortable Schnittstelle zu deinen bevorzugten Cloud-Gaming-Plattformen (keine Konsole erforderlich), Konsolenspielen und Stand-alone-Apps. Auf deinen Geschmack abgestimmte Gaming-Empfehlungen helfen dir, neue passende Spiele zu finden., Genieße klare Bilder, denn dein Fernseher analysiert die Bewegung zwischen den Bildern und nutzt diese Infos, um die dargestellten Bewegungen der Bilder zu verbessern., Mit einem integrierten SmartThings Hub deines Fernsehers kannst du smarte Geräte, die mit Matter- und HCA-Standards kompatibel sind, kabellos verbinden und steuern, ohne dass du ein zusätzliches Gerät benötigst. Prüfe Benachrichtigungen über den Status deiner smarten Geräte direkt über den Fernsehbildschirm. Dank der Funktion 3D Map View behältst du deine vernetzten Geräte auf deinem TV-Gerät dabei intuitiv im Blick., Adaptive Sound passt den Klang automatisch an, je nachdem, was du gerade schaust oder hörst, und sorgt so für ein besseres Erlebnis., SmartThings trifft Energiemanagement: Sobald du den AI Energy Mode aktivierst, erkennt er automatisch die Lichtverhältnisse in der Umgebung und analysiert das Nutzungsverhalten, um die Helligkeit anzupassen und so den Gesamtenergieverbrauch zu steuern. Außerdem wird der Inhalt deines TV-Geräts Szene für Szene analysiert, um die Helligkeit nach Möglichkeit anzupassen und so ggf. den Energieverbrauch zu senken.
2-3 Arbeitstage
699,00
Versand: 29,00
EEK: G
Samsung Galaxy Tab S10 FE X526 5G 256GB (SM-X526BZAPEUB)
Samsung Galaxy Tab S10 FE - 256GB 5G SM-X526BZAPEUB
Samsung Galaxy Tab S10 FE 5G (10,9"), 256 GB Gray
2-3 Arbeitstage
769,00
Versand: frei!
EEK: F

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Durchschnittliche Nutzer-Erfahrungen:
2.4
Bestellvorgang
2.3
Lieferung
1.9
Kundenbetreuung
Alle Bewertungen
mangelhaft
16.12.2025
Autor: Christian
Schlechter gehts nicht
Meine letzte Bestellung bei Samsung ist ein absoluter Albtraum. Ich habe mein neues Smartphone vor mehr als drei Wochen bestellt. Da ich weder eine Rückmeldung erhielt noch sich der Status meiner Bestellung in meinem Konto änderte, habe ich nach fünf Werktagen den Samung Support angerufen. Der Support Mitarbeiter stellte fest, dass mein Bestellvorgang irgendwie hängen geblieben ist und hatte deshalb ein Ticket dafür aufgemacht. Das Ticket ist ...mehr  nun seit mehr als zwei Wochen offen, aber es ist immer noch nichts passiert. Es gibt kein proaktives Feedback von Samsung und ich habe nicht das Gefühl, dass jemand auf Samsung Seite aktiv an meinem Fall arbeitet. Übrigens ist das von mir bestellte Smartphone vorrätig und auf Lager... Ich habe den Support inzwischen mehr als 15 Mal angerufen. Jedes Mal bekomme ich die gleiche Antwort: „Das Ticket wird bearbeitet, ich kann Ihnen aber keine weiteren Details nennen.“ Der First-Level-Support kann mich auch nicht an das nächste Support-Level weiter verbinden, sodass ich keine Details darüber erhalte, wo der Prozess hängengeblieben ist und wann mein Smartphone geliefert wird... Zum jetzigen Zeitpunkt weiß ich weder ob und wann ich mein Handy geliefert bekomme. Den Vertrag, den ich dazu abgeschlossen habe, läuft aber schon...weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
09.09.2025
Autor: Thomas
Keine Lieferung. Rückerstattung des Kaufpreises schwierig.
Ich hatte am 25. Juli 2025 einen TV Samsung Serif 43 Zoll in weis im Wert von ca. 1200,- Euro bestellt. Bis heute 09. September !!!!!!! kam noch keine Lieferung. Auf 90 Prozent der Beschwerde-Mails antwortet der Samsung-Online-Shop gar nicht und wenn eine Antwort kommt, erfolgt diese nur als automatische Antwort-Mail. Auf mehrmalige Forderung den Fernseher unverzüglich zu liefern oder mir den Kaufpreis zurück zu erstatten, reagiert der Samsung ...mehr  Shop immer und immer wieder mit den gleichen automatischen Antwortmails mit diesen und ähnlichen Worten: "bitte haben Sie Geduld ...wir leiten es an unsere Fachabteilung weiter ....usw". Unterzeichnet jeweils mit anderen Namen. Jetzt kamen auch noch zwei sehr seltsame Mails vom Samsung-online-shop dazu. In einer Mail von letzter Woche wird falsch behauptet, dass der Kauf abgeschlossen ist, obwohl die Ware noch gar nicht geliefert wurde. Welches auch eindeutig die Sendungsverfolgung beweist. In einer weiteren Mail behauptet der Samsung-shop, dass ich eine Rücksendung beauftragt hätte und der Fernseher demnächst abgeholt wird. Also eine Ware, die ich gar nicht bekommen habe. Auch im Samsung-Account war dieses so gekennzeichnet. Auch dieses entspricht nicht der Wahrheit. Ich bin noch am am Überlegen Strafanzeige zu stellen und auch weitere Schadensansprüche geltend zu machen. Ich habe nun vor ein paar Tagen den Käuferschutz von Paypal kontaktiert, da ich Gott sei Dank darüber bezahlte. Dieser setzt sich nun tatkräftig dafür ein, dass ich mein Geld irgendwann zurück bekomme. Danke Paypal. Den Samsung-online-Shop kann ich aus diesen Gründen absolut niemanden weiter empfehlen. 1 Stern ist noch zu viel.weniger
sehr gut
14.08.2025
Autor: Anonymous
Top
Kundenservice macht eine gute online Beratung. Schnelle Lieferung, Türanschlahswechsel ohne Gebühr, tragen in den 3 Stock…. Jederzeit gerne wieder...mehr  undefinedweniger
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Service :
mangelhaft
17.02.2025
Autor: Anonymous
Keinerlei Garantie
Keine Chance, eine Garantie geltend zu machen...mehr  undefinedweniger
Service :
sehr gut
19.01.2025
Autor: Michael
Alles bestens, samsung tab S9 zum Schnäppchenpreis: 629,00 € 😉...mehr  undefinedweniger
Bestellvorgang :
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Service :
mangelhaft
03.01.2025
Autor: Ronny
Nie wieder
Schlechter geht's nicht. Trotz Express Versand der 8.99€ extra kostet nach 5 Tagen nichts passiert. Support kann nicht helfen und auch nicht atomieren. Sollte ein Geschenk werden was nun ein Reinfall war....mehr  undefinedweniger
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Service :
mangelhaft
20.12.2024
Autor: Anonymous
1 Punkt ist zu viel
Samsung Galaxy S24+ in der Black Week erstanden, Bestellung lief erstmal normal, 2 Tage nach Bestellung am 17.11. meldet DHL "Paket erhalten von Kühne&Nagel", 1 Tag später wird gemeldet, dass es im Verteilzentrum liegt. Dort hängt es laut Tracking immer noch (1 Monat später). Zunächst habe ich das ignoriert, kann ja sein, dass das Aufkommen gerade zu hoch ist, plötzlich meldet Samsung "Bestellung abgeschlossen" und dann kommt der Samsung ...mehr  Service ins Spiel bzw. die speziellen Regelungen mit DHL: 1. Versuche bei DHL eine Paketermittlung anzustossen. Geht nicht, der Versender gestattet es nicht, nur über Samsung-Hotline möglich. 2. Anruf bei Samsung - keine Lösung, geht nur über Online-Dialog 3. Storno/Wideruf nicht möglich 4. Per Email kommt eine Empfängererklärung, soll ich ausdrucken, handschriftlich ausfüllen und wieder einscannen. Allerdings ist diese Erklärung unzutreffend vorformuliert - ich soll bestätigen, dass DHL Lieferung bestätigt hat, das Paket aber nicht angekommen ist. Das war ja nicht der Sachverhalt. 5. Samsung-Hotline angerufen, abgesprochen, dass ich den Sachverhalt handschriftlich ergänzen kann. 6. Also zurück zu Punkt 4. und hochgeladen inkl. Screenshot des DHL-Trackingstatus (mittlerweile 1 Woche nach "Bestellung abgeschlossen")! 7. Mail kommt, dass Ermittlung läuft - dauert halt 4-6 Wochen!! 8. 5 Werktage nach 7. Brief von DHL: Soll DHL-Empfängererklärung ausfüllen!!! 9. Frage am selben Tag über Online-Dialog nach, ob ich stornieren kann, vor Weihnachten kommt eh nichts mehr 9. 7 Werktage nach 8.+9. - Samsung-Mail "neuer Status" - Online "Ihr Auftrag wird bearbeitet" mehr nicht... 1 Monat hat Samsung 733 Euro von mir, weil im LVZ ein Paket vom Band gefallen ist. Abgesehen von der Dauer und Unverständlichkeit, müht sich Samsung den Kunden dumm zu halten. Nie wieder Samsung. Ich schaue jetzt mal ob Paypal-Käuferschutz, Verbraucherzentrale irgendwas machen können.weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
27.12.2023
Autor: Burkhard
Trotz Zahlung keine Lieferung
Handy mit 450€ Vorkasse bestellt, Lieferung per Dhl nachverpackt, Annahme des Paketes verweigert. Seit 6 Wochen Diskussion mit Samsung Service, kein Geld zurück und auch kein Handy erhalten....mehr  undefinedweniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
sehr gut
17.02.2023
Autor: JH
alles lief super
Ich war erst skeptisch, ob ich wegen der negativen Bewertungen wieder direkt bei Samsung bestellen soll. Aber der Preis für mein Galaxy A53 war hier in etwa genau so wie bei anderen Shops. Und für einen geringen Aufpreis gab es noch eine Speicherkarte dazu. Es hat alles gut geklappt. Die Lieferung kam, wie angegeben, innerhalb weniger Tage bei mir an. Per automatischer Mails wurde ich immer über den Stand informiert. Ich bin rundum zufrieden ...mehr  und würde wieder direkt bei Samsung bestellen.weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
24.11.2022
Autor: HB
ACHTUNG!!! Ich habe ein A52s 256Gb vor 7 Wochen per Express bestellt und warte immernoch darauf, bzw man teilte mir vor wenigen Tagen mit, dass mein Beschwerdevorgang abgeschlossen ist... Erst auf ca 26igste telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass der spurlos verschwundene Bestellvorgang einfach nicht erfüllt wird und ich mir mein Geld von Klarna zurückholen soll. Davor wurde ich ständig vertröstet, die Fachabteilung befasst sich, man könnte ...mehr  nur abwarten... Einen lächerlichen 10%-Gutschein bekam ich, das Handy ist jetzt allerdings 20% teurer! Vertragsbrüchig, Missmanagement, Kundenunfreundlich, teils unverschämt am Telefon, Kommunikation ungenügend!weniger
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