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Basierend auf 16 Nutzer-Meinungen
Samsung Electronics GmbH
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach / Ts.
Durchschnittliche Nutzer-Erfahrungen:
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Samsung EF-XF731
Samsung Gadget Case EF-XF731 für das Galaxy Z Flip5 Transparent EF-XF731CTEGWW
Mach dein Galaxy Z Flip5 mit den neuen Cases zum Hingucker. Vom durchsichtigen bis zum personalisierbaren Case, wir haben für jeden Geschmack gesorgt. Welches Case passt zu deinem Style? Klicke hier um mehr zu erfahren. #GalaxyZFlip5 #JoinTheFlipSide #Samsung, Das klare, transparente Design des Clear Gadget Case lässt das ursprüngliche Aussehen deines Galaxy Z Flip5 durchscheinen und bietet gleichzeitig den nötigen Schutz., Mit dem Clear Gadget Case hast du dein Galaxy Z Flip5 fest im Griff. So kannst du einhändig atemberaubende Fotos aufnehmen. Außerdem hat das Case eine Vorrichtung für praktische Gadgets, die sich ganz einfach für deine wechselnden Bedürfnisse austauschen lässt. Verwende das Case als stabilen Standfuß, um dein Smartphone darauf abzustützen. So kannst du deine Inhalte freihändig genießen.
2-3 Arbeitstage
44,90
Versand: 4,99
Samsung EF-XS921
Samsung Gadget Case EF-XS921 für das Galaxy S24 Transparent EF-XS921CTEGWW
Dank des Clear Gadget Cases bleibt dein Galaxy S24 unversehrt. Die langlebige Beschichtung schützt das Erscheinungsbild deines Smartphones – ganz dezent und transparent.
2-3 Arbeitstage
49,90
Versand: 4,99
Samsung EF-XS918
Samsung Gadget Case für das Galaxy S23 Ultra Transparent EF-XS918CTEGWW
Das Clear Gadget Case ist von beiden Seiten beschichtet und kann somit vor Kratzern und Vergilben schützen. Es kann das Erscheinungsbild deines Samsung Galaxy schützen und dabei seine aufregende Farbe zum Ausdruck bringen.
2-3 Arbeitstage
54,90
Versand: 4,99
Samsung Galaxy Tab A11 X130 (SM-X130NZSEEUB)
Samsung Galaxy Tab A11 Wi-Fi, 8,7", 128 GB Silver SM-X130NZSEEUB
Eintauchen & Genießen: Flüssige Bilder dank 90 Hz Bildwiederholrate, satter Sound über Stereo-Lautsprecher & 15W-Schnellladen1 für Entertainment ohne Kompromisse, Erlebe AI: Smarte Funktionen direkt auf deinem Tablet mit Google Gemini2, Smart notiert: Notizen einfach erstellen & organisieren mit Samsung Notes, Flexibel verbunden: Integriere dein Galaxy Tab A11 nahtlos in dein Samsung Galaxy Ecosystem
2-3 Arbeitstage
249,00
Versand: frei!
EEK: C
Samsung Galaxy Tab S10 FE X526 5G 128GB (SM-X526BLBREUB)
Samsung Galaxy Tab S10 FE - 128GB 5G [E-Store only] SM-X526BLBREUB
Galaxy Tab S10 FE 5G (10,9") (Samsung.com only), 128 GB Blue
2-3 Arbeitstage
659,00
Versand: frei!
EEK: F
Samsung Galaxy Tab S10 FE X520 WiFi 256GB (SM-X520NLBPEUB)
Samsung Galaxy Tab S10 FE - 256GB WIFI [E-Store only] SM-X520NLBPEUB
Galaxy Tab S10 FE (10,9") (Samsung.com only), 256 GB Blue
2-3 Arbeitstage
679,00
Versand: frei!
EEK: F
Samsung Galaxy Tab S11 Ultra X936 (SM-X936BZSREUB)
Samsung Galaxy Tab S11 Ultra 5G 14,6", 256 GB Silver Mit Vodafone Vertrag SM-X936BZSREUB_Vodafone-2627
Das Galaxy Tab S11 Ultra steckt voller starker AI-Funktionen verpackt in einem ultraflachen, leichten Gehäuse. Das riesige Display und der ladelose S Pen im Hexagon-Design machen es zu deinem perfekten Kreativ-Tool. Und weil es so leicht und schlank ist, begleitet es dich ganz unkompliziert überallhin. Das Galaxy Tab S11 Ultra verbindet pure Power mit einem eleganten, ultraschlanken Look. Überarbeitetes Kamera-Design, schlankere Ränder und der S Pen Slot am Rahmen statt auf der Rückseite sorgen für eine klare, moderne Optik im Vergleich zum Vorgängermodell. Wähle zwischen Gray und Silver zwei Farben, die Premium-Style ausstrahlen und sich genauso gut anfühlen. Nutze die Bildschirmfreigabe auf deinem Galaxy Tab S11 Ultra, um mit Gemini Live in Echtzeit Infos zu erhalten. Einfach die Seitentaste lang drücken, loslegen und deinen Bildschirm mit Google Gemini teilen, um nach Tipps zu fragen. Vielleicht stellt dir Gemini sogar selbst Fragen für ein natürliches Gespräch, das dir schnell die Antworten liefert, die du brauchst.
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1.589,00
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EEK: G
Samsung Galaxy Tab S11 Ultra X936 (SM-X936BZSPEUB)
Samsung Galaxy Tab S11 Ultra 5G 14,6", 512 GB Silver Mit Vodafone Vertrag SM-X936BZSPEUB_Vodafone-2627
Das Galaxy Tab S11 Ultra steckt voller starker AI-Funktionen verpackt in einem ultraflachen, leichten Gehäuse. Das riesige Display und der ladelose S Pen im Hexagon-Design machen es zu deinem perfekten Kreativ-Tool. Und weil es so leicht und schlank ist, begleitet es dich ganz unkompliziert überallhin. Das Galaxy Tab S11 Ultra verbindet pure Power mit einem eleganten, ultraschlanken Look. Überarbeitetes Kamera-Design, schlankere Ränder und der S Pen Slot am Rahmen statt auf der Rückseite sorgen für eine klare, moderne Optik im Vergleich zum Vorgängermodell. Wähle zwischen Gray und Silver zwei Farben, die Premium-Style ausstrahlen und sich genauso gut anfühlen. Nutze die Bildschirmfreigabe auf deinem Galaxy Tab S11 Ultra, um mit Gemini Live in Echtzeit Infos zu erhalten. Einfach die Seitentaste lang drücken, loslegen und deinen Bildschirm mit Google Gemini teilen, um nach Tipps zu fragen. Vielleicht stellt dir Gemini sogar selbst Fragen für ein natürliches Gespräch, das dir schnell die Antworten liefert, die du brauchst.
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Samsung Galaxy Tab S11 Ultra X936 (SM-X936BZSREUB)
Samsung Galaxy Tab S11 Ultra 5G 14,6", 256 GB Silver Mit O2 Vertrag SM-X936BZSREUB_o2-2706
Das Galaxy Tab S11 Ultra steckt voller starker AI-Funktionen verpackt in einem ultraflachen, leichten Gehäuse. Das riesige Display und der ladelose S Pen im Hexagon-Design machen es zu deinem perfekten Kreativ-Tool. Und weil es so leicht und schlank ist, begleitet es dich ganz unkompliziert überallhin. Das Galaxy Tab S11 Ultra verbindet pure Power mit einem eleganten, ultraschlanken Look. Überarbeitetes Kamera-Design, schlankere Ränder und der S Pen Slot am Rahmen statt auf der Rückseite sorgen für eine klare, moderne Optik im Vergleich zum Vorgängermodell. Wähle zwischen Gray und Silver zwei Farben, die Premium-Style ausstrahlen und sich genauso gut anfühlen. Nutze die Bildschirmfreigabe auf deinem Galaxy Tab S11 Ultra, um mit Gemini Live in Echtzeit Infos zu erhalten. Einfach die Seitentaste lang drücken, loslegen und deinen Bildschirm mit Google Gemini teilen, um nach Tipps zu fragen. Vielleicht stellt dir Gemini sogar selbst Fragen für ein natürliches Gespräch, das dir schnell die Antworten liefert, die du brauchst.
2-3 Arbeitstage
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Samsung Galaxy Tab S11 Ultra X936 (SM-X936BZSPEUB)
Samsung Galaxy Tab S11 Ultra 5G 14,6", 512 GB Silver Mit Telekom Vertrag SM-X936BZSPEUB_Telekom-8039
Das Galaxy Tab S11 Ultra steckt voller starker AI-Funktionen verpackt in einem ultraflachen, leichten Gehäuse. Das riesige Display und der ladelose S Pen im Hexagon-Design machen es zu deinem perfekten Kreativ-Tool. Und weil es so leicht und schlank ist, begleitet es dich ganz unkompliziert überallhin. Das Galaxy Tab S11 Ultra verbindet pure Power mit einem eleganten, ultraschlanken Look. Überarbeitetes Kamera-Design, schlankere Ränder und der S Pen Slot am Rahmen statt auf der Rückseite sorgen für eine klare, moderne Optik im Vergleich zum Vorgängermodell. Wähle zwischen Gray und Silver zwei Farben, die Premium-Style ausstrahlen und sich genauso gut anfühlen. Nutze die Bildschirmfreigabe auf deinem Galaxy Tab S11 Ultra, um mit Gemini Live in Echtzeit Infos zu erhalten. Einfach die Seitentaste lang drücken, loslegen und deinen Bildschirm mit Google Gemini teilen, um nach Tipps zu fragen. Vielleicht stellt dir Gemini sogar selbst Fragen für ein natürliches Gespräch, das dir schnell die Antworten liefert, die du brauchst.
2-3 Arbeitstage
1.789,00
Versand: frei!
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Samsung Galaxy Tab S11 Ultra X936 (SM-X936BZSPEUB)
Samsung Galaxy Tab S11 Ultra 5G 14,6", 512 GB Silver Mit O2 Vertrag SM-X936BZSPEUB_o2-2706
Das Galaxy Tab S11 Ultra steckt voller starker AI-Funktionen verpackt in einem ultraflachen, leichten Gehäuse. Das riesige Display und der ladelose S Pen im Hexagon-Design machen es zu deinem perfekten Kreativ-Tool. Und weil es so leicht und schlank ist, begleitet es dich ganz unkompliziert überallhin. Das Galaxy Tab S11 Ultra verbindet pure Power mit einem eleganten, ultraschlanken Look. Überarbeitetes Kamera-Design, schlankere Ränder und der S Pen Slot am Rahmen statt auf der Rückseite sorgen für eine klare, moderne Optik im Vergleich zum Vorgängermodell. Wähle zwischen Gray und Silver zwei Farben, die Premium-Style ausstrahlen und sich genauso gut anfühlen. Nutze die Bildschirmfreigabe auf deinem Galaxy Tab S11 Ultra, um mit Gemini Live in Echtzeit Infos zu erhalten. Einfach die Seitentaste lang drücken, loslegen und deinen Bildschirm mit Google Gemini teilen, um nach Tipps zu fragen. Vielleicht stellt dir Gemini sogar selbst Fragen für ein natürliches Gespräch, das dir schnell die Antworten liefert, die du brauchst.
2-3 Arbeitstage
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Samsung Galaxy Tab S11 Ultra X936 (SM-X936BZSREUB)
Samsung Galaxy Tab S11 Ultra 5G 14,6", 256 GB Silver Mit Telekom Vertrag SM-X936BZSREUB_Telekom-8039
Das Galaxy Tab S11 Ultra steckt voller starker AI-Funktionen verpackt in einem ultraflachen, leichten Gehäuse. Das riesige Display und der ladelose S Pen im Hexagon-Design machen es zu deinem perfekten Kreativ-Tool. Und weil es so leicht und schlank ist, begleitet es dich ganz unkompliziert überallhin. Das Galaxy Tab S11 Ultra verbindet pure Power mit einem eleganten, ultraschlanken Look. Überarbeitetes Kamera-Design, schlankere Ränder und der S Pen Slot am Rahmen statt auf der Rückseite sorgen für eine klare, moderne Optik im Vergleich zum Vorgängermodell. Wähle zwischen Gray und Silver zwei Farben, die Premium-Style ausstrahlen und sich genauso gut anfühlen. Nutze die Bildschirmfreigabe auf deinem Galaxy Tab S11 Ultra, um mit Gemini Live in Echtzeit Infos zu erhalten. Einfach die Seitentaste lang drücken, loslegen und deinen Bildschirm mit Google Gemini teilen, um nach Tipps zu fragen. Vielleicht stellt dir Gemini sogar selbst Fragen für ein natürliches Gespräch, das dir schnell die Antworten liefert, die du brauchst.
2-3 Arbeitstage
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Samsung Galaxy Z Flip4 Flap Leather Cover Serene Purple EF-VF721LLEGWW
Hülle dein Galaxy Z Flip4 in echtes Leder ein. Das Flap Leather Cover ist in drei zeitlosen Farben erhältlich und schützt dein Smartphone besonders stilvoll., Rundherum sicher. Das Flap Leather Cover schützt mit seinem hochwertigen Leder auch das Scharnier deines Galaxy Z Flip4 vor Stößen und anderen kleinen Unfällen., Passt, wie angegossen. Das Flap Leather Cover schützt dein Galaxy Z Flip4, sodass es weich in deiner Hand liegt und sein schlankes Design nicht beeinträchtigt wird.
2-3 Arbeitstage
89,90
Versand: frei!
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Samsung Galaxy Z Flip4 Slim Cover Transparent EF-QF721CTEGWW
Unauffällig, aber effektiv. Das extrem schlanke Clear Slim Cover schützt dein Galaxy Z Flip4 und bewahrt dabei sein elegantes, dünnes Profil, Bleib so bunt, wie du bist. Das transparente Clear Slim Cover schützt dein Galaxy Z Flip4, ohne dabei seine Farbe zu verstecken.
2-3 Arbeitstage
24,90
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Samsung EF-MF936
Samsung Galaxy Z Fold4 Slim Standing Cover Black EF-MF936CBEGWW
Mit dem Slim Standing Cover hast du dein Galaxy Z Fold4 ganz sicher im Griff. Die matte, weiche und griffige Oberfläche fühlt sich so gut an, wie sie aussieht.
2-3 Arbeitstage
49,90
Versand: 4,99
Samsung EF-MF936
Samsung Galaxy Z Fold4 Slim Standing Cover Sand EF-MF936CUEGWW
Mit dem Slim Standing Cover hast du dein Galaxy Z Fold4 ganz sicher im Griff. Die matte, weiche und griffige Oberfläche fühlt sich so gut an, wie sie aussieht.
2-3 Arbeitstage
49,89
Versand: 4,99
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Samsung Galaxy Z Fold4 Standing Cover with Pen Graygreen EF-OF93PCJEGWW
Samsung Standing Cover with Pen EF-OF93P für das Galaxy Z Fold4 Graygreen. Entfalte deinen smarten Lifestyle
2-3 Arbeitstage
89,91
Versand: frei!
Samsung EF-OF93
Samsung Galaxy Z Fold4 Standing Cover with Pen Sand EF-OF93PCUEGWW
Samsung Standing Cover with Pen EF-OF93P für das Galaxy Z Fold4 Sand. Entfalte deinen smarten Lifestyle
2-3 Arbeitstage
89,90
Versand: frei!
Samsung EF-OF93
Samsung Galaxy Z Fold4 Standing Cover with Pen Black EF-OF93PCBEGWW
Samsung Standing Cover with Pen EF-OF93P für das Galaxy Z Fold4 Black. Entfalte deinen smarten Lifestyle
2-3 Arbeitstage
89,90
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Samsung Hochuen GP-FPS921
Samsung Hochuen Veganes Leder Case für das Galaxy S24 Violett GP-FPS921HCAVW
Verleihe deinem neuen Smartphone einen Hauch von Eleganz mit einem Case, das geschmeidig in deiner Hand liegt und stilvollen Schutz bietet., Das Vegan Leather Case besteht aus pflanzlichem Leder, das aus umweltfreundlichen Materialien wie Mais gewonnen wird. Entscheide dich für ein Case, das nicht nur dein Smartphone schützt, sondern auch die Umwelt., Das Vegan Leather Case schützt dein Smartphone mit einem eleganten Design. Das geschmeidige Innenmaterial reduziert das Risiko von Kratzern auf deinem Smartphone, ohne seinen stilvollen Look zu verlieren.
2-3 Arbeitstage
49,90
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Durchschnittliche Nutzer-Erfahrungen:
2.4
Bestellvorgang
2.3
Lieferung
1.9
Kundenbetreuung
Alle Bewertungen
mangelhaft
16.12.2025
Autor: Christian
Schlechter gehts nicht
Meine letzte Bestellung bei Samsung ist ein absoluter Albtraum. Ich habe mein neues Smartphone vor mehr als drei Wochen bestellt. Da ich weder eine Rückmeldung erhielt noch sich der Status meiner Bestellung in meinem Konto änderte, habe ich nach fünf Werktagen den Samung Support angerufen. Der Support Mitarbeiter stellte fest, dass mein Bestellvorgang irgendwie hängen geblieben ist und hatte deshalb ein Ticket dafür aufgemacht. Das Ticket ist ...mehr  nun seit mehr als zwei Wochen offen, aber es ist immer noch nichts passiert. Es gibt kein proaktives Feedback von Samsung und ich habe nicht das Gefühl, dass jemand auf Samsung Seite aktiv an meinem Fall arbeitet. Übrigens ist das von mir bestellte Smartphone vorrätig und auf Lager... Ich habe den Support inzwischen mehr als 15 Mal angerufen. Jedes Mal bekomme ich die gleiche Antwort: „Das Ticket wird bearbeitet, ich kann Ihnen aber keine weiteren Details nennen.“ Der First-Level-Support kann mich auch nicht an das nächste Support-Level weiter verbinden, sodass ich keine Details darüber erhalte, wo der Prozess hängengeblieben ist und wann mein Smartphone geliefert wird... Zum jetzigen Zeitpunkt weiß ich weder ob und wann ich mein Handy geliefert bekomme. Den Vertrag, den ich dazu abgeschlossen habe, läuft aber schon...weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
09.09.2025
Autor: Thomas
Keine Lieferung. Rückerstattung des Kaufpreises schwierig.
Ich hatte am 25. Juli 2025 einen TV Samsung Serif 43 Zoll in weis im Wert von ca. 1200,- Euro bestellt. Bis heute 09. September !!!!!!! kam noch keine Lieferung. Auf 90 Prozent der Beschwerde-Mails antwortet der Samsung-Online-Shop gar nicht und wenn eine Antwort kommt, erfolgt diese nur als automatische Antwort-Mail. Auf mehrmalige Forderung den Fernseher unverzüglich zu liefern oder mir den Kaufpreis zurück zu erstatten, reagiert der Samsung ...mehr  Shop immer und immer wieder mit den gleichen automatischen Antwortmails mit diesen und ähnlichen Worten: "bitte haben Sie Geduld ...wir leiten es an unsere Fachabteilung weiter ....usw". Unterzeichnet jeweils mit anderen Namen. Jetzt kamen auch noch zwei sehr seltsame Mails vom Samsung-online-shop dazu. In einer Mail von letzter Woche wird falsch behauptet, dass der Kauf abgeschlossen ist, obwohl die Ware noch gar nicht geliefert wurde. Welches auch eindeutig die Sendungsverfolgung beweist. In einer weiteren Mail behauptet der Samsung-shop, dass ich eine Rücksendung beauftragt hätte und der Fernseher demnächst abgeholt wird. Also eine Ware, die ich gar nicht bekommen habe. Auch im Samsung-Account war dieses so gekennzeichnet. Auch dieses entspricht nicht der Wahrheit. Ich bin noch am am Überlegen Strafanzeige zu stellen und auch weitere Schadensansprüche geltend zu machen. Ich habe nun vor ein paar Tagen den Käuferschutz von Paypal kontaktiert, da ich Gott sei Dank darüber bezahlte. Dieser setzt sich nun tatkräftig dafür ein, dass ich mein Geld irgendwann zurück bekomme. Danke Paypal. Den Samsung-online-Shop kann ich aus diesen Gründen absolut niemanden weiter empfehlen. 1 Stern ist noch zu viel.weniger
sehr gut
14.08.2025
Autor: Anonymous
Top
Kundenservice macht eine gute online Beratung. Schnelle Lieferung, Türanschlahswechsel ohne Gebühr, tragen in den 3 Stock…. Jederzeit gerne wieder...mehr  undefinedweniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
17.02.2025
Autor: Anonymous
Keinerlei Garantie
Keine Chance, eine Garantie geltend zu machen...mehr  undefinedweniger
Service :
sehr gut
19.01.2025
Autor: Michael
Alles bestens, samsung tab S9 zum Schnäppchenpreis: 629,00 € 😉...mehr  undefinedweniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
03.01.2025
Autor: Ronny
Nie wieder
Schlechter geht's nicht. Trotz Express Versand der 8.99€ extra kostet nach 5 Tagen nichts passiert. Support kann nicht helfen und auch nicht atomieren. Sollte ein Geschenk werden was nun ein Reinfall war....mehr  undefinedweniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
20.12.2024
Autor: Anonymous
1 Punkt ist zu viel
Samsung Galaxy S24+ in der Black Week erstanden, Bestellung lief erstmal normal, 2 Tage nach Bestellung am 17.11. meldet DHL "Paket erhalten von Kühne&Nagel", 1 Tag später wird gemeldet, dass es im Verteilzentrum liegt. Dort hängt es laut Tracking immer noch (1 Monat später). Zunächst habe ich das ignoriert, kann ja sein, dass das Aufkommen gerade zu hoch ist, plötzlich meldet Samsung "Bestellung abgeschlossen" und dann kommt der Samsung ...mehr  Service ins Spiel bzw. die speziellen Regelungen mit DHL: 1. Versuche bei DHL eine Paketermittlung anzustossen. Geht nicht, der Versender gestattet es nicht, nur über Samsung-Hotline möglich. 2. Anruf bei Samsung - keine Lösung, geht nur über Online-Dialog 3. Storno/Wideruf nicht möglich 4. Per Email kommt eine Empfängererklärung, soll ich ausdrucken, handschriftlich ausfüllen und wieder einscannen. Allerdings ist diese Erklärung unzutreffend vorformuliert - ich soll bestätigen, dass DHL Lieferung bestätigt hat, das Paket aber nicht angekommen ist. Das war ja nicht der Sachverhalt. 5. Samsung-Hotline angerufen, abgesprochen, dass ich den Sachverhalt handschriftlich ergänzen kann. 6. Also zurück zu Punkt 4. und hochgeladen inkl. Screenshot des DHL-Trackingstatus (mittlerweile 1 Woche nach "Bestellung abgeschlossen")! 7. Mail kommt, dass Ermittlung läuft - dauert halt 4-6 Wochen!! 8. 5 Werktage nach 7. Brief von DHL: Soll DHL-Empfängererklärung ausfüllen!!! 9. Frage am selben Tag über Online-Dialog nach, ob ich stornieren kann, vor Weihnachten kommt eh nichts mehr 9. 7 Werktage nach 8.+9. - Samsung-Mail "neuer Status" - Online "Ihr Auftrag wird bearbeitet" mehr nicht... 1 Monat hat Samsung 733 Euro von mir, weil im LVZ ein Paket vom Band gefallen ist. Abgesehen von der Dauer und Unverständlichkeit, müht sich Samsung den Kunden dumm zu halten. Nie wieder Samsung. Ich schaue jetzt mal ob Paypal-Käuferschutz, Verbraucherzentrale irgendwas machen können.weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
27.12.2023
Autor: Burkhard
Trotz Zahlung keine Lieferung
Handy mit 450€ Vorkasse bestellt, Lieferung per Dhl nachverpackt, Annahme des Paketes verweigert. Seit 6 Wochen Diskussion mit Samsung Service, kein Geld zurück und auch kein Handy erhalten....mehr  undefinedweniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
sehr gut
17.02.2023
Autor: JH
alles lief super
Ich war erst skeptisch, ob ich wegen der negativen Bewertungen wieder direkt bei Samsung bestellen soll. Aber der Preis für mein Galaxy A53 war hier in etwa genau so wie bei anderen Shops. Und für einen geringen Aufpreis gab es noch eine Speicherkarte dazu. Es hat alles gut geklappt. Die Lieferung kam, wie angegeben, innerhalb weniger Tage bei mir an. Per automatischer Mails wurde ich immer über den Stand informiert. Ich bin rundum zufrieden ...mehr  und würde wieder direkt bei Samsung bestellen.weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
24.11.2022
Autor: HB
ACHTUNG!!! Ich habe ein A52s 256Gb vor 7 Wochen per Express bestellt und warte immernoch darauf, bzw man teilte mir vor wenigen Tagen mit, dass mein Beschwerdevorgang abgeschlossen ist... Erst auf ca 26igste telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass der spurlos verschwundene Bestellvorgang einfach nicht erfüllt wird und ich mir mein Geld von Klarna zurückholen soll. Davor wurde ich ständig vertröstet, die Fachabteilung befasst sich, man könnte ...mehr  nur abwarten... Einen lächerlichen 10%-Gutschein bekam ich, das Handy ist jetzt allerdings 20% teurer! Vertragsbrüchig, Missmanagement, Kundenunfreundlich, teils unverschämt am Telefon, Kommunikation ungenügend!weniger
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