in allen Kategorien
in Computer
in Telekommunikation
in Hifi | Audio
in TV | Video | Foto
in Haushalt
in Freizeit
in Mode & Accessoires
in Haus & Garten
in Beauty & Gesundheit
in Auto & Motorrad
2out of 5
Basierend auf 16 Nutzer-Meinungen
Samsung Electronics GmbH
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach / Ts.
Durchschnittliche Nutzer-Erfahrungen:
2.4
Bestellvorgang
2.3
Lieferung
1.9
Kundenbetreuung

Hast Du bereits ein Produkt von diesem Shop gekauft? Dann teile uns Deine Erfahrung mit!

Jetzt bewerten

Hast Du bereits ein Produkt von diesem Shop gekauft? Dann teile uns Deine Erfahrung mit!

Jetzt bewerten
Meinungen
mehr Ergebnisse anzeigen
Anzeige

Angebote

Beste Treffer
65" Neo QLED QN80H 4K Samsung Vision AI Smart TV 2026, 65 Titanium Black GQ65QN80HAUXZG
65" Neo QLED QN80H 4K Samsung Vision AI Smart TV 2026, 65 Titanium Black GQ65QN80HAUXZG
Eins ist sicher: deine Privatsphäre auf Samsung TV-Geräten. Alle deine sensiblen Daten wie Passwörter, werden durch mehrere Soft- und Hardware-Maßnahmen geschützt. Außerdem sichert Samsung Knox Security alle deine IoT-Geräte, die über die SmartThings App mit deinem Fernseher verbunden sind. So wird etwa die Ausführung nicht autorisierter bösartiger Apps automatisch blockiert, sobald sie erkannt werden. Zu guter Letzt sorgen wir mit regelmäßigen Updates dafür, dass dein TV-Gerät sicher bleibt.1, Der Samsung Vision AI Companion eröffnet dir ganz einfache Wege der Interaktion. Mehrere AI-Agenten können deine Fragen sofort beantworten – mit visueller Unterstützung durch Bilder und Videos. Das fängt bei Szenenerklärungen an und hört bei Tipps für Restaurants in deiner Umgebung noch lange nicht auf. So kommst du in den Genuss eines vielseitigen, personalisierten Erlebnisses direkt auf dem großen Bildschirm.2, Der 4K-AI-Prozessor bietet dir ein großartiges Seherlebnis in 4K. Ermöglicht wird das durch unsere Technologie 4K AI Upscaling, die von 20 neuronalen AI-Netzwerken unterstützt wird. Sie rechnet deine Inhalte in eine Auflösung hoch, die nativem 4K sehr nahekommt. Der Neural Quantum 4K AI Gen2 Prozessor sorgt dafür, dass sowohl das Bild als auch der Sound optimiert wird. Das gilt für deine Lieblingsgames ebenso wie für Live-Sport und Streaming-Dienste. 3, Erlebe auf dem Samsung Neo QLED ultrafeine Kontraste mit Quantum-Mini-LEDs, präzise gesteuert von der Quantum-Matrix-Technologie Core. Die in definierten Zonen angeordneten Quantum-Mini-LEDs lassen dich in jeder Szene ultrafeine Kontraste und beeindruckende Helligkeit genießen., Genieße dank der Quantum-Dot-Schicht von Samsung lebendige und naturgetreue Farben sowie 100 % Farbvolumen.7, Mit bis zu 144 Hz in 4K sorgt Motion Xcelerator 144 Hz für gleichbleibend gestochen scharfe Bilder bei noch so schneller Action. Mit der einzigartigen Dynamic-Refresh-Technologie von Samsung unterstützt Motion Xcelerator 144 Hz auch VRR-Spiele mit bis zu 144 Hz in 4K12, Der Gaming Hub vereint Spiele aus Apps, Konsolen und Cloud-Plattformen an einem Ort. Auf deinen Geschmack abgestimmte Gaming-Empfehlungen helfen dir, neue passende Spiele zu finden.13, Genieße den überwältigenden Dolby-Atmos®-Sound, der dich mit multidimensionalem Klang unmittelbar ins Geschehen hineinzieht., Basierend auf Samsung Tizen OS, bietet dir die Bedienoberfläche One UI Tizen ein TV-Erlebnis, das du ganz nach deinem Geschmack gestalten kannst. Ab 2026 präsentiert sich die One-UI-Tizen-Home-Oberfläche in einer noch intuitiveren und nahtloseren Struktur. So kannst du Inhalte wie Filme und Serien, Games oder Kunstwerke jetzt noch schneller und einfacher finden. Mit One UI Tizen profitierst du zudem von den neuesten innovativen Samsung Funktionen. Darüber hinaus wird dein One-UI-Tizen-Erlebnis durch Samsung Knox abgesichert und bietet dir somit erhöhten Schutz für all deine SmartThings-Geräte. Last, but not least unterstützt One UI Tizen Tizen-OS-Upgrades für bis zu sieben Jahre.19, Der Samsung Art Store bringt mit über 5.000 kuratierten Kunstwerken aus weltbekannten Museen sowie Galerien und von führenden Künstler:innen inspirierende Kunst in dein Zuhause. Passend zu jeder Saison, jedem Anlass und jeder Stimmung. Im Samsung Art Store werden monatlich 30 neue Kunstwerke über die „Art Store Streams“-Funktion kostenfrei zur Verfügung gestellt.21, SmartThings verwandelt deine Heimgeräte in ein intelligentes Netzwerk, das du über den SmartThings Hub ganz bequem auf deine individuellen Bedürfnisse zuschneiden kannst. So kommst du in den Genuss eines intelligenten Zuhauses, in dem dir theoretisch Tausende von SmartThings-kompatiblen Geräten zur Verfügung stehen, die dein Leben einfach AInfacher machen. Nutze außerdem deinen Bildschirm als IoT-Sensor, um dich um deine Liebsten zu kümmern. Dank der Funktion 3D Map View behältst du deine vernetzten Geräte auf deinem TV-Gerät dabei intuitiv im Blick.24, Mit seinem stabilen Korpus und d
2-3 Arbeitstage
1.899,00
Versand: 29,00
EEK: E
65" OLED S82H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 65 Graphite GQ65S82HAEXZG
65" OLED S82H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 65 Graphite GQ65S82HAEXZG
Eins ist sicher: deine Privatsphäre auf Samsung TV-Geräten. Alle deine sensiblen Daten wie Passwörter, werden durch mehrere Soft- und
1-3 Werktage
2.129,00
Versand: 29,00
EEK: F
75" Crystal UHD U7099H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 75 Black GU75U7099HUXZG
75" Crystal UHD U7099H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 75 Black GU75U7099HUXZG
Eins ist sicher: deine Privatsphäre auf Samsung TV-Geräten. Alle deine sensiblen Daten wie Passwörter, werden durch mehrere Soft- und
1-3 Werktage
1.099,00
Versand: 29,00
EEK: F
75" Crystal UHD U8079H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 75 Titanium Gray GU75U8079HUXZG
75" Crystal UHD U8079H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 75 Titanium Gray GU75U8079HUXZG
Eins ist sicher: deine Privatsphäre auf Samsung TV-Geräten. Alle deine sensiblen Daten wie Passwörter, werden durch mehrere Soft- und
1-3 Werktage
1.029,00
Versand: 29,00
EEK: F
75" Crystal UHD U8099H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 75 Titanium Gray GU75U8099HUXZG
75" Crystal UHD U8099H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 75 Titanium Gray GU75U8099HUXZG
Eins ist sicher: deine Privatsphäre auf Samsung TV-Geräten. Alle deine sensiblen Daten wie Passwörter, werden durch mehrere Soft- und
1-3 Werktage
1.399,00
Versand: 29,00
EEK: F
75" Neo QLED QN1EH 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 75 Titanium Gray GQ75QN1EHAUXZG
75" Neo QLED QN1EH 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 75 Titanium Gray GQ75QN1EHAUXZG
Eins ist sicher: deine Privatsphäre auf Samsung TV-Geräten. Alle deine sensiblen Daten wie Passwörter, werden durch mehrere Soft- und
1-3 Werktage
1.599,00
Versand: 29,00
EEK: D
75" Neo QLED QN80H 4K Samsung Vision AI Smart TV 2026, 75 Titanium Black GQ75QN80HAUXZG
75" Neo QLED QN80H 4K Samsung Vision AI Smart TV 2026, 75 Titanium Black GQ75QN80HAUXZG
Eins ist sicher: deine Privatsphäre auf Samsung TV-Geräten. Alle deine sensiblen Daten wie Passwörter, werden durch mehrere Soft- und Hardware-Maßnahmen geschützt. Außerdem sichert Samsung Knox Security alle deine IoT-Geräte, die über die SmartThings App mit deinem Fernseher verbunden sind. So wird etwa die Ausführung nicht autorisierter bösartiger Apps automatisch blockiert, sobald sie erkannt werden. Zu guter Letzt sorgen wir mit regelmäßigen Updates dafür, dass dein TV-Gerät sicher bleibt.1, Der Samsung Vision AI Companion eröffnet dir ganz einfache Wege der Interaktion. Mehrere AI-Agenten können deine Fragen sofort beantworten – mit visueller Unterstützung durch Bilder und Videos. Das fängt bei Szenenerklärungen an und hört bei Tipps für Restaurants in deiner Umgebung noch lange nicht auf. So kommst du in den Genuss eines vielseitigen, personalisierten Erlebnisses direkt auf dem großen Bildschirm.2, Der 4K-AI-Prozessor bietet dir ein großartiges Seherlebnis in 4K. Ermöglicht wird das durch unsere Technologie 4K AI Upscaling, die von 20 neuronalen AI-Netzwerken unterstützt wird. Sie rechnet deine Inhalte in eine Auflösung hoch, die nativem 4K sehr nahekommt. Der Neural Quantum 4K AI Gen2 Prozessor sorgt dafür, dass sowohl das Bild als auch der Sound optimiert wird. Das gilt für deine Lieblingsgames ebenso wie für Live-Sport und Streaming-Dienste. 3, Erlebe auf dem Samsung Neo QLED ultrafeine Kontraste mit Quantum-Mini-LEDs, präzise gesteuert von der Quantum-Matrix-Technologie Core. Die in definierten Zonen angeordneten Quantum-Mini-LEDs lassen dich in jeder Szene ultrafeine Kontraste und beeindruckende Helligkeit genießen., Genieße dank der Quantum-Dot-Schicht von Samsung lebendige und naturgetreue Farben sowie 100 % Farbvolumen.7, Mit bis zu 144 Hz in 4K sorgt Motion Xcelerator 144 Hz für gleichbleibend gestochen scharfe Bilder bei noch so schneller Action. Mit der einzigartigen Dynamic-Refresh-Technologie von Samsung unterstützt Motion Xcelerator 144 Hz auch VRR-Spiele mit bis zu 144 Hz in 4K12, Der Gaming Hub vereint Spiele aus Apps, Konsolen und Cloud-Plattformen an einem Ort. Auf deinen Geschmack abgestimmte Gaming-Empfehlungen helfen dir, neue passende Spiele zu finden.13, Genieße den überwältigenden Dolby-Atmos®-Sound, der dich mit multidimensionalem Klang unmittelbar ins Geschehen hineinzieht., Basierend auf Samsung Tizen OS, bietet dir die Bedienoberfläche One UI Tizen ein TV-Erlebnis, das du ganz nach deinem Geschmack gestalten kannst. Ab 2026 präsentiert sich die One-UI-Tizen-Home-Oberfläche in einer noch intuitiveren und nahtloseren Struktur. So kannst du Inhalte wie Filme und Serien, Games oder Kunstwerke jetzt noch schneller und einfacher finden. Mit One UI Tizen profitierst du zudem von den neuesten innovativen Samsung Funktionen. Darüber hinaus wird dein One-UI-Tizen-Erlebnis durch Samsung Knox abgesichert und bietet dir somit erhöhten Schutz für all deine SmartThings-Geräte. Last, but not least unterstützt One UI Tizen Tizen-OS-Upgrades für bis zu sieben Jahre.19, Der Samsung Art Store bringt mit über 5.000 kuratierten Kunstwerken aus weltbekannten Museen sowie Galerien und von führenden Künstler:innen inspirierende Kunst in dein Zuhause. Passend zu jeder Saison, jedem Anlass und jeder Stimmung. Im Samsung Art Store werden monatlich 30 neue Kunstwerke über die „Art Store Streams“-Funktion kostenfrei zur Verfügung gestellt.21, SmartThings verwandelt deine Heimgeräte in ein intelligentes Netzwerk, das du über den SmartThings Hub ganz bequem auf deine individuellen Bedürfnisse zuschneiden kannst. So kommst du in den Genuss eines intelligenten Zuhauses, in dem dir theoretisch Tausende von SmartThings-kompatiblen Geräten zur Verfügung stehen, die dein Leben einfach AInfacher machen. Nutze außerdem deinen Bildschirm als IoT-Sensor, um dich um deine Liebsten zu kümmern. Dank der Funktion 3D Map View behältst du deine vernetzten Geräte auf deinem TV-Gerät dabei intuitiv im Blick.24, Mit seinem stabilen Korpus und d
2-3 Arbeitstage
2.799,00
Versand: 29,00
EEK: E
77" OLED S82H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 77 Graphite GQ77S82HAEXZG
77" OLED S82H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 77 Graphite GQ77S82HAEXZG
Eins ist sicher: deine Privatsphäre auf Samsung TV-Geräten. Alle deine sensiblen Daten wie Passwörter, werden durch mehrere Soft- und
1-3 Werktage
2.799,00
Versand: 29,00
EEK: E
83" OLED S99H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 83 Silver GQ83S99HAEXZG
83" OLED S99H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 83 Silver GQ83S99HAEXZG
Eins ist sicher: deine Privatsphäre auf Samsung TV-Geräten. Alle deine sensiblen Daten wie Passwörter, werden durch mehrere Soft- und
1-3 Werktage
6.799,00
Versand: 29,00
EEK: E
85" Crystal UHD U7099H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 85 Black GU85U7099HUXZG
85" Crystal UHD U7099H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 85 Black GU85U7099HUXZG
Eins ist sicher: deine Privatsphäre auf Samsung TV-Geräten. Alle deine sensiblen Daten wie Passwörter, werden durch mehrere Soft- und
1-3 Werktage
1.499,00
Versand: 29,00
EEK: F
85" Crystal UHD U8079H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 85 Titanium Gray GU85U8079HUXZG
85" Crystal UHD U8079H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 85 Titanium Gray GU85U8079HUXZG
Eins ist sicher: deine Privatsphäre auf Samsung TV-Geräten. Alle deine sensiblen Daten wie Passwörter, werden durch mehrere Soft- und
1-3 Werktage
1.439,00
Versand: 29,00
EEK: F
85" Crystal UHD U8099H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 85 Titanium Gray GU85U8099HUXZG
85" Crystal UHD U8099H 4K Samsung Vision AI Smart TV (2026), 85 Titanium Gray GU85U8099HUXZG
Eins ist sicher: deine Privatsphäre auf Samsung TV-Geräten. Alle deine sensiblen Daten wie Passwörter, werden durch mehrere Soft- und
1-3 Werktage
1.999,00
Versand: 29,00
EEK: F
Samsung 1-11 kg Bespoke AI Waschmaschine WW7000D mit AI EcoBubble, EEK: A (-20%), 11 kg Schwarz WW11DB7B34GBU2
Samsung 1-11 kg Bespoke AI Waschmaschine WW7000D mit AI EcoBubble, EEK: A (-20%), 11 kg Schwarz WW11DB7B34GBU2
Das Waschmaschinensortiment von Samsung umfasst Modelle* mit einer Energieeffizienz von bis zu 20 % weniger Energieverbrauch als für das Erreichen des
1-3 Werktage
699,00
Versand: 29,00
EEK: A
Samsung 10 kg Waschmaschine WW5000F mit AI EcoBubble™, EEK: A, 10 kg Weiß WW1BFG5U34AEEG
Samsung 10 kg Waschmaschine WW5000F mit AI EcoBubble™, EEK: A, 10 kg Weiß WW1BFG5U34AEEG
Das Waschmaschinensortiment von Samsung umfasst Modelle mit der Energieeffizienzklasse A, der besten Einstufung nach der europäischen
1-3 Werktage
529,00
Versand: 29,00
EEK: A
Samsung 10 kg Waschmaschine WW5000F mit AI EcoBubble™, EEK: A, 10 kg Schwarz WW10FG5U34ABEG
Samsung 10 kg Waschmaschine WW5000F mit AI EcoBubble™, EEK: A, 10 kg Schwarz WW10FG5U34ABEG
Das Waschmaschinensortiment von Samsung umfasst Modelle mit der Energieeffizienzklasse A, der besten Einstufung nach der europäischen
1-3 Werktage
579,00
Versand: 29,00
EEK: A
Samsung 2-in-1-Filter für Luftreiniger AX47R9080SS/EU White CFX-H100/EU
Samsung 2-in-1-Filter für Luftreiniger AX47R9080SS/EU White CFX-H100/EU
Filtere die Luft in deinem Zuhause mit dem mehrstufigen Filtersystem deines Samsung Luftreinigers. Dank des Filterwechsel-Alarms weißt du wann der
1-3 Werktage
89,00
Versand: 4,99
Samsung 2-in-1-Filter für Luftreiniger AX34R3020WW/EU White CFX-G100/EU
Samsung 2-in-1-Filter für Luftreiniger AX34R3020WW/EU White CFX-G100/EU
Filtere die Luft in deinem Zuhause mit dem mehrstufigen Filtersystem deines Samsung Luftreinigers. Dank des frontseitigen Lufteinlasses musst du das
1-3 Werktage
69,00
Versand: 4,99
Samsung 2-in-1-Filter für Luftreiniger AX90R7080WD/EU White CFX-C100/EU
Samsung 2-in-1-Filter für Luftreiniger AX90R7080WD/EU White CFX-C100/EU
Filtere die Luft in deinem Zuhause mit dem mehrstufigen Filtersystem deines Samsung Luftreinigers. Dank des Filterwechsel-Alarms weißt du wann der
1-3 Werktage
79,00
Versand: 4,99
Samsung 27" Odyssey G5 (G50F) QHD 180Hz Gaming Monitor, 27 Schwarz LS27FG502EUXEN
Samsung 27" Odyssey G5 (G50F) QHD 180Hz Gaming Monitor, 27 Schwarz LS27FG502EUXEN
Tauche ein in eine Gaming-Welt, die lebendiger und fesselnder als je zuvor sein kann. Die QHD-Auflösung (2.560 x 1.440) verfügt über eine 1,7-fach
1-3 Werktage
179,00
Versand: frei!
EEK: E
Samsung 27" Odyssey G6 (G60F) QHD 350Hz Gaming Monitor, 27 Schwarz LS27FG602EUXEN
Samsung 27" Odyssey G6 (G60F) QHD 350Hz Gaming Monitor, 27 Schwarz LS27FG602EUXEN
Erwecke deine Bilder mit VESA DisplayHDR 400 zum Leben. Starke Helligkeit und feine Kontraste verleihen Spielszenen zusätzliche Tiefe und machen
1-3 Werktage
289,00
Versand: frei!
EEK: F

Bewertungen

5
4
4
0
3
0
2
0
1
12
Durchschnittliche Nutzer-Erfahrungen:
2.4
Bestellvorgang
2.3
Lieferung
1.9
Kundenbetreuung
Alle Bewertungen
mangelhaft
16.12.2025
Autor: Christian
Schlechter gehts nicht
Meine letzte Bestellung bei Samsung ist ein absoluter Albtraum. Ich habe mein neues Smartphone vor mehr als drei Wochen bestellt. Da ich weder eine Rückmeldung erhielt noch sich der Status meiner Bestellung in meinem Konto änderte, habe ich nach fünf Werktagen den Samung Support angerufen. Der Support Mitarbeiter stellte fest, dass mein Bestellvorgang irgendwie hängen geblieben ist und hatte deshalb ein Ticket dafür aufgemacht. Das Ticket ist ...mehr  nun seit mehr als zwei Wochen offen, aber es ist immer noch nichts passiert. Es gibt kein proaktives Feedback von Samsung und ich habe nicht das Gefühl, dass jemand auf Samsung Seite aktiv an meinem Fall arbeitet. Übrigens ist das von mir bestellte Smartphone vorrätig und auf Lager... Ich habe den Support inzwischen mehr als 15 Mal angerufen. Jedes Mal bekomme ich die gleiche Antwort: „Das Ticket wird bearbeitet, ich kann Ihnen aber keine weiteren Details nennen.“ Der First-Level-Support kann mich auch nicht an das nächste Support-Level weiter verbinden, sodass ich keine Details darüber erhalte, wo der Prozess hängengeblieben ist und wann mein Smartphone geliefert wird... Zum jetzigen Zeitpunkt weiß ich weder ob und wann ich mein Handy geliefert bekomme. Den Vertrag, den ich dazu abgeschlossen habe, läuft aber schon...weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
09.09.2025
Autor: Thomas
Keine Lieferung. Rückerstattung des Kaufpreises schwierig.
Ich hatte am 25. Juli 2025 einen TV Samsung Serif 43 Zoll in weis im Wert von ca. 1200,- Euro bestellt. Bis heute 09. September !!!!!!! kam noch keine Lieferung. Auf 90 Prozent der Beschwerde-Mails antwortet der Samsung-Online-Shop gar nicht und wenn eine Antwort kommt, erfolgt diese nur als automatische Antwort-Mail. Auf mehrmalige Forderung den Fernseher unverzüglich zu liefern oder mir den Kaufpreis zurück zu erstatten, reagiert der Samsung ...mehr  Shop immer und immer wieder mit den gleichen automatischen Antwortmails mit diesen und ähnlichen Worten: "bitte haben Sie Geduld ...wir leiten es an unsere Fachabteilung weiter ....usw". Unterzeichnet jeweils mit anderen Namen. Jetzt kamen auch noch zwei sehr seltsame Mails vom Samsung-online-shop dazu. In einer Mail von letzter Woche wird falsch behauptet, dass der Kauf abgeschlossen ist, obwohl die Ware noch gar nicht geliefert wurde. Welches auch eindeutig die Sendungsverfolgung beweist. In einer weiteren Mail behauptet der Samsung-shop, dass ich eine Rücksendung beauftragt hätte und der Fernseher demnächst abgeholt wird. Also eine Ware, die ich gar nicht bekommen habe. Auch im Samsung-Account war dieses so gekennzeichnet. Auch dieses entspricht nicht der Wahrheit. Ich bin noch am am Überlegen Strafanzeige zu stellen und auch weitere Schadensansprüche geltend zu machen. Ich habe nun vor ein paar Tagen den Käuferschutz von Paypal kontaktiert, da ich Gott sei Dank darüber bezahlte. Dieser setzt sich nun tatkräftig dafür ein, dass ich mein Geld irgendwann zurück bekomme. Danke Paypal. Den Samsung-online-Shop kann ich aus diesen Gründen absolut niemanden weiter empfehlen. 1 Stern ist noch zu viel.weniger
sehr gut
14.08.2025
Autor: Anonymous
Top
Kundenservice macht eine gute online Beratung. Schnelle Lieferung, Türanschlahswechsel ohne Gebühr, tragen in den 3 Stock…. Jederzeit gerne wieder...mehr  undefinedweniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
17.02.2025
Autor: Anonymous
Keinerlei Garantie
Keine Chance, eine Garantie geltend zu machen...mehr  undefinedweniger
Service :
sehr gut
19.01.2025
Autor: Michael
Alles bestens, samsung tab S9 zum Schnäppchenpreis: 629,00 € 😉...mehr  undefinedweniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
03.01.2025
Autor: Ronny
Nie wieder
Schlechter geht's nicht. Trotz Express Versand der 8.99€ extra kostet nach 5 Tagen nichts passiert. Support kann nicht helfen und auch nicht atomieren. Sollte ein Geschenk werden was nun ein Reinfall war....mehr  undefinedweniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
20.12.2024
Autor: Anonymous
1 Punkt ist zu viel
Samsung Galaxy S24+ in der Black Week erstanden, Bestellung lief erstmal normal, 2 Tage nach Bestellung am 17.11. meldet DHL "Paket erhalten von Kühne&Nagel", 1 Tag später wird gemeldet, dass es im Verteilzentrum liegt. Dort hängt es laut Tracking immer noch (1 Monat später). Zunächst habe ich das ignoriert, kann ja sein, dass das Aufkommen gerade zu hoch ist, plötzlich meldet Samsung "Bestellung abgeschlossen" und dann kommt der Samsung ...mehr  Service ins Spiel bzw. die speziellen Regelungen mit DHL: 1. Versuche bei DHL eine Paketermittlung anzustossen. Geht nicht, der Versender gestattet es nicht, nur über Samsung-Hotline möglich. 2. Anruf bei Samsung - keine Lösung, geht nur über Online-Dialog 3. Storno/Wideruf nicht möglich 4. Per Email kommt eine Empfängererklärung, soll ich ausdrucken, handschriftlich ausfüllen und wieder einscannen. Allerdings ist diese Erklärung unzutreffend vorformuliert - ich soll bestätigen, dass DHL Lieferung bestätigt hat, das Paket aber nicht angekommen ist. Das war ja nicht der Sachverhalt. 5. Samsung-Hotline angerufen, abgesprochen, dass ich den Sachverhalt handschriftlich ergänzen kann. 6. Also zurück zu Punkt 4. und hochgeladen inkl. Screenshot des DHL-Trackingstatus (mittlerweile 1 Woche nach "Bestellung abgeschlossen")! 7. Mail kommt, dass Ermittlung läuft - dauert halt 4-6 Wochen!! 8. 5 Werktage nach 7. Brief von DHL: Soll DHL-Empfängererklärung ausfüllen!!! 9. Frage am selben Tag über Online-Dialog nach, ob ich stornieren kann, vor Weihnachten kommt eh nichts mehr 9. 7 Werktage nach 8.+9. - Samsung-Mail "neuer Status" - Online "Ihr Auftrag wird bearbeitet" mehr nicht... 1 Monat hat Samsung 733 Euro von mir, weil im LVZ ein Paket vom Band gefallen ist. Abgesehen von der Dauer und Unverständlichkeit, müht sich Samsung den Kunden dumm zu halten. Nie wieder Samsung. Ich schaue jetzt mal ob Paypal-Käuferschutz, Verbraucherzentrale irgendwas machen können.weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
27.12.2023
Autor: Burkhard
Trotz Zahlung keine Lieferung
Handy mit 450€ Vorkasse bestellt, Lieferung per Dhl nachverpackt, Annahme des Paketes verweigert. Seit 6 Wochen Diskussion mit Samsung Service, kein Geld zurück und auch kein Handy erhalten....mehr  undefinedweniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
sehr gut
17.02.2023
Autor: JH
alles lief super
Ich war erst skeptisch, ob ich wegen der negativen Bewertungen wieder direkt bei Samsung bestellen soll. Aber der Preis für mein Galaxy A53 war hier in etwa genau so wie bei anderen Shops. Und für einen geringen Aufpreis gab es noch eine Speicherkarte dazu. Es hat alles gut geklappt. Die Lieferung kam, wie angegeben, innerhalb weniger Tage bei mir an. Per automatischer Mails wurde ich immer über den Stand informiert. Ich bin rundum zufrieden ...mehr  und würde wieder direkt bei Samsung bestellen.weniger
Bestellvorgang :
Lieferung & Verpackung :
Service :
mangelhaft
24.11.2022
Autor: HB
ACHTUNG!!! Ich habe ein A52s 256Gb vor 7 Wochen per Express bestellt und warte immernoch darauf, bzw man teilte mir vor wenigen Tagen mit, dass mein Beschwerdevorgang abgeschlossen ist... Erst auf ca 26igste telefonische Nachfrage erfuhr ich, dass der spurlos verschwundene Bestellvorgang einfach nicht erfüllt wird und ich mir mein Geld von Klarna zurückholen soll. Davor wurde ich ständig vertröstet, die Fachabteilung befasst sich, man könnte ...mehr  nur abwarten... Einen lächerlichen 10%-Gutschein bekam ich, das Handy ist jetzt allerdings 20% teurer! Vertragsbrüchig, Missmanagement, Kundenunfreundlich, teils unverschämt am Telefon, Kommunikation ungenügend!weniger
Bestellvorgang :
Service :

Shop bewerten

Hast Du bereits ein Produkt von diesem Shop gekauft? Dann teile uns Deine Erfahrung mit!
zurücksetzen
Wenn Du möchtest, bewerte auch:
Bestellvorgang:
Lieferung & Verpackung:
Service:
zurücksetzen
Bitte gib Deine E-Mail-Adresse ein
max. 150 Zeichen
Zwischen min. 20 und max. 8.000 Zeichen
Zukünftig exklusive Schnäppchen-Deals und spannende Neuigkeiten per E-Mail erhalten. Diese Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen.
Es gelten die Nutzungsbedingungen
So funktioniert es:
Bitte gib eine gültige E-Mail-Adresse an. Nachdem Du Deine Bewertung abgegeben hast, schicken wir an diese Adresse eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Du Deine E-Mail bestätigt hast, können wir Deine Bewertung bearbeiten. Deine E-Mail-Adresse ist für andere nicht sichtbar.

Händlerinformationen

Titel

Samsung Electronics GmbH
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach / Ts.

Kontaktinformationen

Bestellhotline: 06196/7755577
Angebotsdetails
Gutschein

Code kopiert

Kopieren
Zum Shop
* Die Preise und Versandkosten können sich seit der letzten Aktualisierung beim jeweiligen Händler verändert haben. Alle Preise sind Angaben des jeweiligen Anbieters inklusive Umsatzsteuer, zzgl. Versand - alle Angaben ohne Gewähr. Unser Angebot umfasst nur Anbieter, die für Ihre Weiterleitung an den Shop eine Klick-Provision an uns zahlen.
mozilla/5.0 applewebkit/537.36 (khtml, like gecko; compatible; claudebot/1.0; [email protected])
x-pixel