3Dmensionals - PONTIALIS GmbH & Co. KG

Meine Bestellung eines 3D-Druckers P2S Combo mit Vorauskasse wurde nach 16 Tagen noch immer nicht geliefert, obwohl auf der Internetseite des Shops die Lieferung voraussichtlich innerhalb von 4 Tagen angegeben wird. Auf Nachfragen zum Status der Bestellung und Lieferdatum wurde nicht reagiert. Telefonisch war niemand zu erreichen. Ich habe die Bestellung widerrufen und warte seither, auf mein Geld. Ich würde bei diesem Händler aufgrund der ...mehr  schlechten Kommunikation und Erreichbarkeit nichts mehr bestellen. Es werden offenbar Lockangebote gemacht, mit Ware die nicht lieferbar ist, das ist höchst unseriös!weniger

Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht vom Ablauf meiner Bestellung. Ich habe per Vorkasse bezahlt, das Geld wurde schnell verbucht, aber danach ging es nicht mehr voran. Trotz mehrfacher telefonischer Rückfragen und konkreter Zusagen („Versand bis Mittwoch“) wurde der Termin nicht eingehalten. Eine Versandbestätigung oder Trackingnummer habe ich bis heute nicht erhalten. Statt klarer Informationen gab es immer wieder nur vage ...mehr  Aussagen und Vertröstungen. Für einen Shop dieser Größe ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel, insbesondere bei einem hochpreisigen Produkt. Ich habe den Kauf inzwischen widerrufen und warte nun auf die Rückerstattung meines Geldes. Insgesamt wirkt der Prozess unorganisiert und intransparent. So sollte ein Kauf generell nicht ablaufen. Ich kann den Shop unter diesen Umständen leider nicht empfehlen.weniger