Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht vom Ablauf meiner Bestellung.
Ich habe per Vorkasse bezahlt, das Geld wurde schnell verbucht, aber danach ging es nicht mehr voran. Trotz mehrfacher telefonischer Rückfragen und konkreter Zusagen („Versand bis Mittwoch“) wurde der Termin nicht eingehalten. Eine Versandbestätigung oder Trackingnummer habe ich bis heute nicht erhalten.
Statt klarer Informationen gab es immer wieder nur vage ...mehr Aussagen und Vertröstungen. Für einen Shop dieser Größe ist das aus meiner Sicht nicht akzeptabel, insbesondere bei einem hochpreisigen Produkt.
Ich habe den Kauf inzwischen widerrufen und warte nun auf die Rückerstattung meines Geldes.
Insgesamt wirkt der Prozess unorganisiert und intransparent. So sollte ein Kauf generell nicht ablaufen.
Ich kann den Shop unter diesen Umständen leider nicht empfehlen.weniger
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