Nicht zu empfehlen. Haben ihre Buchhaltung nicht im Griff, liefern nicht das bestellte Produkt, nach der Retoure, soll ich das gleiche Produkt zweimal bezahlen. Nach telefonischer Klärung hieß es, alles passt. 4 Jahre später habe ich wegen deren Fehler ein Inkassounternehmen am Hals und einen Schufaeintrag. Der Apotheke ist das egal. "Wir haben die Forderung an das Inkasso Unternehmen verkauft, zahlen Sie einfach den Betrag." Jetzt soll ich
Kundenfreundlichkeit: Service-Mitarbeiter sind absolut hilflos und unwissend. Bestellabwicklung: Ware wird erst nach fast 2 Wochen versendet!!! Absolut unakzeptabel! Lieferung: Paket wird nicht an Versandadresse verschickt sondern an Rechnungsadresse.
Kundenfreundlichkeit: Freundlich aber unkompetent. Telephonische Zusagen werden nicht eingehalten. Bestellabwicklung: Medikamente werden erst nach 10 Tagen (!) verschickt. Nicht das man diese eventuell brauchen könnte! Lieferung: An falsche Adresse verschickt. Da angeblich Postnummer nicht stimmt. Reklamation: Medikamente stammen aus altem Lagerbestand-kurz vor Ablaufdatum.
Kundenfreundlichkeit: sehr gut- besser kann man es nicht machen!! Auch Anfragen werden sehr schnell bearbeitet!! Bestellabwicklung: Immer sehr schnell, besser kann es nicht sein!!
Blutzuckermessgerät defekt- kostenlos innerhalb 3 Tagen ersetzt! Lieferung: Meiner Meinung nach die SCHNELLSTEN asuf dem Markt, Freitag besellt- Mo/Di Eingang!! Zahlungsabwicklung: 14 Tag VALUTA, biete auch nicht jeder, so kann man bequem