banemo - Agire GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit Banemo machen, und es tut uns aufrichtig leid, dass dies in Ihrem Fall nicht so war. Wir hatten in den letzten Monaten tatsächlich einige unerwartete Lieferverzögerungen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in ...mehr  der Zukunft zu vermeiden und unseren Kunden einen reibungslosen und zeitnahen Service zu bieten. Wir freuen uns, dass die Rückerstattung reibungslos abgewickelt wurde und bedauern, dass wir Sie in diesem Fall nicht zufriedenstellen konnten. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert und wird dazu beitragen, unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir in der Zukunft eine weitere Gelegenheit hätten, Ihnen unsere Fortschritte zu zeigen und Ihnen den Service zu bieten, den Sie von uns erwarten und verdienen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen Ihr Banemo-Team  weniger

Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie diesen Erfahrungswert mit uns gemacht haben. Wir beziehen unsere Lieferzeiten direkt vom Hersteller, so dass wir den Angaben auch entsprechend vertrauen können. Hin und wieder (ca. 1 von 1000), so wie auch in Ihrem Fall, stellen wir fest, dass es dennoch zu Lieferengpässen kommt, da die Zulieferkette nach wie vor mit den Auswirkungen von Corona und der ungebrochenen Nachfrage zu kämpfen hat. Wir können uns ...mehr  für die lange Lieferzeit nur entschuldigen und bitten vielmals um Ihr Verständnis. Ihr Banemo-Team.  weniger