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notebooksbilliger.de AG
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Bewertungen
sehr gut
20.06.2015
Kundenfreundlichkeit: Alles okay! Lieferung wie angegeben, Preis für meine D7200 15% günstiger als andere, inzwischen aber wieder gestiegen....mehr undefinedweniger
mangelhaft
17.06.2015
Kundenfreundlichkeit: Katatstrophal! Ich wollte eine Sendung reklamieren, da diese in einem gebrauchten Zustand ankam. Die Dame war äußerst unhöflich,
sollte erst Beweise schicken, usw. Unprofessionell....
Reklamation: Unmögliches Verhalten, deswegen ging die Ware sofort wieder zurück. Nie mehr...mehr undefinedweniger
mangelhaft
04.03.2015
Reklamation: Warte nach Rücksendung jetzt seit 4(!!!) Wochen auf Erstattung des Kaufpreises!...mehr undefinedweniger
mangelhaft
09.08.2014
Reklamation: Nach 2-facher erfolgloser Reparatur habe ich notebooksbilliger zum Umtausch bzw. Rücktritt vom Kaufvertrag aufgefordert. Leider ist der Händler hierbei sehr unkooperativ und nun ein Anwalt nötig....mehr undefinedweniger
mangelhaft
21.07.2014
Kundenfreundlichkeit: Die Mitarbeiterin, die anscheinen ein Filmriss hat, redet über „ordnungsgemäß Zustellung“ und verlangt von mir eine „Eidesstattliche Versicherung“, dass ich die Ware nicht erhalten habe!! Bestellabwicklung: Also lassen Sie die Finger von diesem Onlinehändler. Lieferung: Die bestellte Ware ist wo anders gelandet bzw. zugestellt. Nicht an mich und auch nicht unter meiner Adresse.
Das betätigt sogar der ...mehr Zusteller Hermers und schickt den Abliefernachweis an Notebooksb. Reklamation: Seit eine Woche verlange ich mein Geld Zurück, vergeblich.
Man kommt aus dem Falle Notebooksbilliger.de anscheinen nur raus, wenn man gegen Notebooksbilliger.de gerichtlich vorgeht.weniger
gut
24.06.2014
Kundenfreundlichkeit: Antwort dauert häufig 2-3 Tage. Aber an und für sich ok. Reklamation: Dank des Abschlusses des "No Risk Much Fun" Pakets lief die Reklamation ganz gut durch.
Bin mir nicht sicher, ob das ohne dieses Paket auch so gewesen wäre.
Deshalb: No Risk Much Fun ABSCHLIESSEN!...mehr undefinedweniger
mangelhaft
12.06.2014
Kundenfreundlichkeit: Grauenhaft. Bei Garantiefall wird man ignoriert und hingehalten Reklamation: Unprofessionell. Beispielhaft für Inkompetenz!
7 Wochen keine Antwort bei Garantiefall, trotz mehrmaligen anmailen und rückfragen meinerseits!...mehr undefinedweniger
ausreichend
20.04.2014
Lieferung: sehr schlecht per Express bezalt,sollte es nächsten Tag erhalten
aber kommt erst 6 tage später Reklamation: Die verpackung ist sehr schlecht lag lose im karton flog lose
ohne Halt da im Karton rum...mehr undefinedweniger
befriedigend
24.03.2014
Kundenfreundlichkeit: Schlecht. Eine einfache Umbuchung einer noch nicht ausgelieferten Bestellung auf eine andere Kundennummer war nicht möglich. Bestellabwicklung: Versand OK, Reklamation und Rückabwicklung einfach nur schlimm. Man erhält das Gefühl, dort arbeiten nur total überforderte Billigarbeitskräfte ohne Servicegedanken. Lieferung: Verpackung OK. Der Paketdienstleister hat seine Arbeit schnell erledigt. Dafür kann ...mehr ja der Versender nichts. Zahlungsabwicklung: Viele Zahlungsarten, jedoch ist die Kundenkreditkarte an eine bestimmte Kundennummer gebunden. Reklamation: Unmöglich. Noch nie habe ich so einen schlechten Service erlebt, wie bei Notebooksbilliger.de. Bei Widerruf wird versucht, die Versandkosten einzubehalten. Rückzahlung wird zudem verzögert.weniger
mangelhaft
15.02.2014
Kundenfreundlichkeit: Der Telefonservice ist ok und konnte Aufklärung bringen. Die Emails liest man anscheinend nicht oder versteht sie nicht. Bestellabwicklung: Sehr langsam, trotzdem sofort überwiesen wurde. Der Status steht die ganze Zeit auf Vorkasse, obwohl das Geld schon eine ganze Woche gutgeschrieben wurde. Lieferung: Ist nach 10 Tagen nicht angekommen, da der Bestellstatus sich nicht geändert hat. ...mehr Zahlungsabwicklung: Wenn man per Eigenüberweisung bezahlt hat dieser Shop Probleme, da man anscheinend Fehler beim Betreff machen kann. Allerdings meldet sich niemand. Reklamation: Nur der telefonische Support konnte helfen. Allerdings wurde meine Bestellung bisher dennoch nicht verschickt. Man müsse die internen Buchungen abwarten.weniger
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Händlerinformationen
Titel
notebooksbilliger.de AG
Wiedemannstraße 3
31157 Sarstedt
Wiedemannstraße 3
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Versand Details
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