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notebooksbilliger.de AG
Wiedemannstraße 3
31157 Sarstedt
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Samsung Galaxy S26 256GB Black EU 15,93cm (6,3") OLED Display, Android 16, 50MP Triple-Kamera SM-S942BZKGEUE
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Samsung Galaxy S26 256GB White 15,93cm (6,3") OLED Display, Android 16, 50MP Triple-Kamera SM-S942BZWGEUB
15.93 cm ( 6.3 Zoll ) Full HD+ Display / Samsung Exynos 2600 CPU / 50 MP Triple-Kamera / 12 GB RAM | 256 GB ROM / Android 16 | Weiß A
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3.3
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Kundenbetreuung
Alle Bewertungen
mangelhaft
06.02.2014
Autor: Stephan
Kundenfreundlichkeit: Günstige Preise sind leider nicht alles um seine Kunden zufriedenzustellen. Bei Problemen oder Reklamationen hängt man gerne mal 45min in der Warteschleife der Hotline. Reklamation: Sehr mangelhaft! Es wird versucht die Kosten für die Rücksendung dem Kunden aufzuerlegen. Meine fehlerhafte Ware wurde dann einfach in ein ähnliches aber anderes Gerät umgetauscht - ohne Rücksprache....mehr  undefinedweniger
sehr gut
24.01.2014
Autor: Michl0104
Kundenfreundlichkeit: Ich bin sehr zufrieden: all meine Käufe hier haben bisher reibungslos geklappt. Auch bei Problemen schnelle Hilfe: z.B. sofortiger Ersatz für auf dem Versandweg gestohlenes Notebook....mehr  undefinedweniger
mangelhaft
20.01.2014
Autor: DD-warum muss man Namen angeben hier?
Kundenfreundlichkeit: Absolut Mangelhaft. Erst wird man bei Reklamation hingehalten und dann nicht mehr reagiert!!! Lieferung: OK, aber nicht gerade gut verpackt, da in Originalkarton versendet wurde. Reklamation: Absolut Mangelhaft bei Reklamation. Erst wird man bei Reklamation hingehalten und dann nicht mehr reagiert!!! So geht das nicht mit den Kunden! Die Firma muss wohl noch viel lernen!...mehr  undefinedweniger
sehr gut
20.12.2013
Autor: Bernd Belike
Kundenfreundlichkeit: Ist sehr gut, man wird über evtl. Lieferverzögerungen informiert, auf Fragen wird schnell geantwortet. Bei Problemen wird sehr kulant gearbeitet. Bestellabwicklung: Sehr gut ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Lieferung: Über DHL, ok ...mehr  -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Zahlungsabwicklung: Im Voraus, aber da habe ich keine Befürchtungen.----------------------------------------------------------------------------------------------- Reklamation: Abwicklung äußerst unkompliziert und kulant. -------------------------------------------------------------------------------------------------------weniger
mangelhaft
18.12.2013
Autor: Anna O.
Bestellabwicklung: Bis zur Warenlieferung befriedigend. Danach mangelhaft Reklamation: Ware wurde defekt geliefert. Rücksedeangaben nur über gebührenpflichtige Tel.-Nr. erhalten. Auf Mails wurde nicht reagiert. Nach 3 Wochen wurde Warenpreis ohne Versandkosten erstattet....mehr  undefinedweniger
sehr gut
10.12.2013
Autor: Jürgen W.
Lieferung: sehr schneller versand, Lieferung erfolgte schneller als angegeben. Verpackung war gut, der karton im karton hätte etwas besser gesichert sein können! Zahlungsabwicklung: einfache und problemlose zahlungsabwicklung nach zahlungseingang erfolgte gleich E-Mail Benachrichtigung und der versand...mehr  undefinedweniger
befriedigend
05.12.2013
Autor: Segafredo
Kundenfreundlichkeit: Ich habe 2-3 mal bei der Hotline angerufen. Man muss es meistens 1-2 mal versuchen, da nach 2 min die Warteschleife kostenpflichtig würde. Die Mitarbeiter waren freundlich Bestellabwicklung: Im Artikel stand 2-4- Werktage Lieferzeit. Bestellt am 5.11.13, Artikel erst am 19.11.13 erhalten. Laut Notebooks wird die Lieferzeit vom Hersteller angegeben und sie haben keinen Einfluss darauf Lieferung: Ware ...mehr  kam unbeschädigt an und die Spedition hat vorher angerufen um einen Termin zu vereinbaren. Bei der Terminverinbarung wurde auch auf meine Wünsche eingegangen. Zahlungsabwicklung: Es gabe mehrere Zahlungsmöglichkeiten. Rechnung, Lastschrift, Nachnahme, Kreditkarte etc.weniger
sehr gut
29.11.2013
Autor: Achim
Kundenfreundlichkeit: Bei diesem guten Service den ich da bekommen habe werde ich bestimmt wieder bestellen . Bestellabwicklung: Einfache Bestellung auf der Internetseite durch die übersichtliche Menüführung . Lieferung: Montag morgens um 2:00 Uhr bestellt und Dienstag Nachmittags die Ware erhalten ....mehr  undefinedweniger
gut
26.11.2013
Autor: Peter R.
Kundenfreundlichkeit: Habe schon das dritte Smartphone da bestellt. Lief immer bestens. Waren bei Rückfragen immer freundlich und hilfreich. Kann ich nur weiterempfehlen, keine Klagen......mehr  undefinedweniger
sehr gut
24.11.2013
Autor: Holger W.
Bestellabwicklung: Der Kauf des Original-Produktes im Online-Shop war problemlos. Informations-E-mail werden zu jedem Stadium versendet. Lieferung: Der Versand mit der ausgewählten Versandart wurde zügig veranlssst. Die Versandkosten sind im üblichen Rahmen...mehr  undefinedweniger

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