ich habe gerade das Paket geöffnet und festgestellt, dass es nicht sicher geliefert wurde oder möglicherweise vom Unternehmen selbst. ich habe keine Zeit, es zurückzugeben, weil ich immer unterwegs bin. es funktioniert völlig normal und ist leistungsstark, aber es ist nicht so nachhaltig und stark
Das Gerät ist so laut, dass man daneben weder arbeiten geschweige denn schlafen könnte.
Ich habe das Gerät am 10.05.24 als Firmenkunde bestellt und am 14.05. die Rücksendung beantragt. Ich sollte zuerst das Gerät auf eigene Kosten zurück senden und man wollte mir 3,50 EUR pauschal erstatten. Nach einen Anruf beim Kundenservice wurde das Gerät am 15.05. von Hermes abgeholt. Seit dem warte ich darauf, dass ich mein Geld zurück erhalte. Da der Betrag über 300 EUR ist, sagt der Kundenservice, muss ich einen Monat warten, bis sie mir das Geld wieder auszahlen.
Ich habe glücklicherweise einen Lieferschein und eine E-Mail des Kundenservice als Nachweis der Rücksendung. Im Kundenkonto wurde bisher nicht einmal vermerkt, dass die Rücksendung bei Amazon eingetroffen ist.
Das Klimagerät wurde pünktlich geliefert und funktioniert gut. Aber leider ist der Geräuschpegel so , das es nicht für Schlafräume geeignet ist. Sehr schade denn dafür war es gedacht
