Caso TeeGourmet

Qualitativ sehr hochwertiges Produkt, dass bei mir erst heute, nach 12 Jahren, seinen Dienst quittiert hat. In der Zwischenzeit hat es sehr zuverlässig gearbeitet. Einziges Manko: Die Brühtemperatur lässt sich zB für Grüntee nicht einstellen. Preis/Leistung ist unschlagbar!

Die Funktion des Gerätes ist eigentlich gut, wenn es dann erst einmal startet. Das erste Gerät, welches wir uns zu Weihnachten gönnten war in so fern direkt zu Anfang gestört, das die Warmhalteplatte bereits nach einstecken des Gerätesteckers ohne Schalterbetätigung heizte. Beim Austauschgerät schaltet das Gerät nach Befüllung und vielfältigen Versuchen unterschiedlicher Reihenfolge-Variationen nur im Ausnahmefall sofort an. Durch den Ärger, durch die Technik bedingt, können wir auch bei guter Tee-Zubereitung nicht begeistert sein.

Man kann die Ziehzeit sehr wohl genauer einstellen, schließlich gibt es ja die Möglichkeit, das Einstellrädchen "zwischen" 2 und 4 Minuten einzustellen. Das Gerät klackt recht laut, aber das dient ja schließlich auch dem Zweck der Verriegelung der Maschine, sodass man sicht nicht verbrühen kann, da Kanne und vor allem Ziehbehälter ab einem gewissen Zeitpunkt nicht mehr entnommen werden können. Wir sind mit der Maschine sehr zufrieden und trinken so viel Tee wie noch nie! Völlig problemlos wurden Kanne und Ziehbehälter, die beide einen Defekt hatten, auf Garantie ausgetauscht. So etwas unkompliziertes habe ich selten erlebt. Ach ja, das mit dem Kleckern beim Einschenken: Man muss den Deckel der Kanne beim Einschenken ein wenig Öffnen, dann kleckert es auch nicht.

Den Tee so elegant maschinell bereiten zu können, ist ja an sich sehr angenehm und der Teegourmet bietet eigentlich alle Vorraussetzungen, daß das gelingt. Aber seine Ziehzeit läßt sich nur in 2 Minuten Intervallen einstellen. So zieht Tee entweder 2 Minuten (zu kurz) oder 4 Minuten. Vor allem gibt das Gerät - wie ich selbst erlebte und mir mehrere andere mitteilten - nach durchschnittlich 1,5 Jahren den Geist auf. Schade, aber so werden alle positiven Eigenschaften zunichte.