Kam gebraucht, hielt eine Saison, keine Kulanz
Hallo Eiswürfelliebhaber,
ich hatte schon lange Zeit ein Auge auf diese Eiswürfelmaschine geworfen.
Alles in allem waren wir auch recht zufrieden mit Ihr, bis sie nicht mehr funktionierte - nach einer Saison.
Aber der Reihe nach.
Die Maschine kam benutzt (es befanden sich Reste von Fett außen am Gehäuse sowie Kalkflecken im Gerät und an den Kühlelementen) bei uns an.
Die meisten Transportaufkleber waren noch dran, daher nehme ich mal an, dass sie nicht allzulang in Benutzung war.
In der Beschreibung habe ich keinen Hinweis darauf gefunfen, dass hier Rückläufer angeboten werden statt Neuware.
Bei dem Preis von 184,99 Euro statt der sonst üblichen mehr als 300 Euro hätte ich aber wohl hellhörig werden sollen.
Egal, wir haben die Maschine behalten und sie hat gut funktioniert.
Die Eiswürfen waren schon etwas kleiner als erwartet und sie kommen auch nicht einzeln aus der Maschine, sondern als zusammenhängende Tafel, die man dann auseinanderbrechen muss, auch kein Problem.
Als wir sie dieses Jahr nach der Winterpause wieder in Betrieb nehmen wollten, kam dann die Überraschung.
Es wird kein Wasser mehr über die Kühlelemente gespült.
Ich bin kein Profi, aber es hört sich so an, als ob die Wasserpumpe nicht mehr läuft.
Den Kompressor hört man jedoch deutlich und die Kühlelemente werden auch ordentlich kalt.
Der Herstelle meint, dass es in diesem Fall reicht, auf die abgelaufene sechsmonatige Gewährleistung hinzuweisen und sich im Rahmen der aktuell geltenden Gesetzgebung als nicht zuständig zu betrachten.
Alternativ könne ich beweisen, dass ein Herstellungsfehler vorliegt.
Ein Vorhaben, dass wohl sehr bald in den wirtschaftlichen Totalschaden münden würde - falls überhaupt möglich.
Daher werde ich es auch nicht in Betracht ziehen und wohl auch ebensowenig andere Kunden würde ich schätzen.
Meiner Meinung nach bedeutet ein Totalausfall nach ein paar Monaten Sommer 2021 schon ausreichend Fehler.
Das Standpunkt des Herstellers ist ein Standpunkt.
Allerdings einer, den ich als Kunde nicht schätze und so werde ich in Zukunft einen Bogen um Produkte dieses Hersteller machen.
Wer bei knapp 200 Euro meint, dass etwas Kulanz zuviel Verlangt ist, der tut diesem Produkt möglicherweise unrecht.
Ich werden jedenfalls nichtmehr die Möglichkeit haben, einen Dauertest zu beurteilen.
Zwei Sterne gebe ich für das Produkt, da es immerhin kurze Zeit genau das getan hat wofür ich es gekauf hatte.
Ein enttäuschter Kunde.
Die Eiswürfel sind sehr klein,sehr wässrig!Das Gerät ,sieht optisch gut aus,ist aber sehr kratzempfindlich!Die Artikel Beschreibung passt nicht mit dem Gerät über ein!
Optisch schön, kompakt - aber....
liefert schnell ganze Tafeln Eiswürfel, die leicht in Stücke gebrochen werden können.
Auch das Laufgeräusch ist sehr moderat. Allerdings ist das Ergebnis nicht sehr zufriedenstellend,
die Eiswürfel sind recht klein (auch mit der beschriebenen Funktion, diese größer werden zu lassen).
Von der Form trapezförmig mit einer Vertiefung in der Mitte. Ganz klar werden sie auch nicht, ca. ein drittel wird milchig. Was am meisten stört, die Eiswürfel sind klitsch nass, schmelzen gerade so weg, sind deshalb auch nicht zum Nachkühlen in einem Eisfach geeignet, da sie dadurch dort völlig zusammenkleben. Und das bei einem Test bei kühlen Außentemperaturen von ca. 18 Grad, also kein Behälter Isolationsproblem welches man andenken könnte.