Sehr guter Preis dazu noch eine Rabatt Aktion, unkomplizierte Bestellung ,gute Verpackung und schnelle Lieferung.
Alle Wünsche erfüllt!
Ich habe bei Flaconi Versace Dylan Blue (100 ml) bestellt und stattdessen Cool Water (50 ml) für Damen erhalten. Der Kundenservice war leider eine Katastrophe. Ich musste zahlreiche Bilder schicken, nur um dann zu erfahren, dass mir kein Ersatz geliefert werden kann – obwohl der Artikel online noch als verfügbar angezeigt wurde. Stattdessen muss ich den falschen Artikel mit Hermes (!) zurücksenden und bekomme erst nach Prüfung mein Geld zurück.
Meine bestellte Ware ist bei mir nicht angekommen bzw. aufgrund eines Fehlers des Zustellers Hermes ist die Ware zurückgegangen. Nach meiner Reklamation bei flaconi wurde mir lediglich mitgeteilt, dass mein Kaufpreis erstattet wird und ich neu bestellen könne. Das heißt: flaconi hält sich nicht an den Kaufvertrag und lässt den Kunden die Fehler anderer ausbügeln. Unterirdischer Service.
Ich bin mit der Bestellung und dem Versand zufrieden gewesen. Alles top
Bestellvorgang : *****
Lieferung & Verpackung*****
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