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Shop-Bewertungen

Gesamtbewertung
Anonym
27.04.2019
Gesundheitsrisiko beim Helmkauf
Hallo ich habe einen bogotto Ff 302 motorradhelm gekauft leider kann ich von dem Kauf nur abraten da er starke Windgeräusche auf der linken Seite entwickelt meiner Meinung nach ist es ein hohes Sicherheitsrisiko mit dem Helm zu fahren da man ständig abgelenkt wird laut Aussage von FC Moto ist in der Preisklasse mit diesem zu rechnen außerdem ist es FC Moto relativ egal um unsere Gesundheit und Sicherheit. eine Bereitschaft zur Regelungen zum Umtausch oder Regelung der Angelegenheit ist nicht da schade dass hier nur der Profit zählt
Bestellvorgang
Lieferung & Verpackung
Service

Gesamtbewertung
Velle
03.01.2012
Kundenfreundlichkeit: Erste Bestellung (auf Nachnahme) wurde auf meinen Wunsch hin storniert. Anschließend neue Bestellung auf Kreditkarte ausgeführt.
Lieferung: Ware wurde innerhalb von 24 Stunden nach Onlinebestellung geliefert. Gerne wieder.

Gesamtbewertung
Beschi
29.10.2011
Nach 2 Tagen schon da
Heut bestellt, übermorgen schon da. Was will man mehr? Warum das bei den beiden anderen nicht geklappt hat, keine Ahnung. Wenn FC Moto sich da bemüht, sind sie erste Wahl.

Gesamtbewertung
Martin D.
27.06.2011
Kundenfreundlichkeit: Keine Kontaktaufnahme per email bzw. Telefon möglich.
Bestellabwicklung: 11 Tage nach Bestellung war leider keine Information über ein Lieferdatum möglich.
Reklamation: Die Bestellung wurde nach 11 Tagen von mir storniert. Bis zu diesem Zeitpunkt war es mir bei fc-moto nicht möglich jemanden per Email oder Telefon zu erreichen.

Gesamtbewertung
Michael
06.01.2011
Kundenfreundlichkeit: Unkomplizierte Bestellung, sofortiges Feedback. Beschreibungen und Bilder auf der Website waren aktuell und entsprachen dem Produkt.
Bestellabwicklung: Bestellung wurde schnell bearbeitet, über Statusänderungen bekam ich Infos.
Lieferung: Ware wurde prompt verschickt - originalverpackt und in einer super Qualität.
Zahlungsabwicklung: Per Kreditkarte. Nachnahme ist mir zu altmodisch und kompliziert. Vorallem können dann die Nachbarn das Paket nicht in Empfang nehmen.
Reklamation: Kein Anlass.

Gesamtbewertung
Dominik Sommer
25.05.2009
Kontaktaufnahme nicht möglich
Nach Ablauf der Lieferzeit-Angabe (8-10 Tage in der Saison) Kontaktaufnahme per Telefon versucht, anschließend per Kontaktformular. Telefon wurde trotz mehrmaliger Versuche auf verschiedenen Shop-Rufnummern nicht abgenommen, auf die elektronische Anfrage wurde nicht reagiert. Die Stornierung wurde anschließend innerhalb von 1 Tag bearbeitet.
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