Der Preis war der günstigste im Netz. Nach 2 Tagen wurde die Waschmaschine geliefert. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank.
Guter Preis und schnelle Lieferung. Vielen Dank. Jederzeit wieder !
Erstmals mit Internetanbieter schlechte Erfahrung gemacht:
Bestellt wurde von mir eine Herdkombination von Bauknecht. Ich habe sie extra frühzeitig (12 Tage) vor Lieferung unserer neuen Küche bestellt, damit sie beim Einbau der Küche auch sicher da ist. Angeboten wurde die Herdkombi bei sofortiger Lieferung. Trotz Bezahlung über paypal am 07.07.19 erfolgte zunächst keine Reaktion bezüglich Liefertermin. Deshalb Kontaktaufnahme mit Wermuth. Nach erstmaliger Kontaktaufnahme per Mail dann Antwort, dass Versandmitteilung erfolgt, sobald das Gerät bei der Spedition ist. Das müsste angeblich alsbald erfolgen. Nach weiteren Tagen des Wartens meinerseits Anrufe und nochmalige Anfrage per Mail bei Wermuth. Der Telefonpartner war nicht wirklich freundlich und konnte keine gesicherten Angaben bezüglich Liefertermin machen. Meine zweite Mail wurde gar nicht mehr beantwortet.
Nach einer 9-tägigen Wartezeit nochmals Anruf meinerseits bei Wermuth. Der Sachbearbeiter teilte hierbei mit, dass er mir nichts zur Bestellung sagen könne. Sein Kollege, der die Sache bearbeitet, sei erst wieder am Folgetag da. Nach diesem Gespräch (16.07.19) meine Entscheidung, die Bestellung schriftlich zu stornieren. Hoffe, den bezahlten Betrag alsbald zurück zu erhalten.
Nach Durchführung der Stornierung habe ich dann festgestellt, dass das Gerät von Wermuth zwischenzeitlich knapp 35 Euro teurer bei sofortiger Lieferung im Internet angeboten wird. Ich gehe deshalb davon aus, dass Wermuth das von mir bestellte Gerät zu dem ursprünglichen Preis nicht mehr verkaufen wollte.
Gleichzeitig mit der Stornierung habe ich das gleiche Gerät bei Energeto bestellt und schon tags darauf eine Versandbestätigung erhalten. Preis lag 1 Euro über dem neuen und nun erhöhten Preis von Wermuth.
Fazit: eine Bestellung bei Wermuth wird es von meiner Seite nicht mehr geben, da es bessere Dienstleistungen und fairere Internetanbieter gibt. Weitere Geräte für unsere neue Küche, die bei anderen Internetanbietern bestellt wurden, wurden alle sehr schnell und problemlos geliefert.
Habe eine angebotene Waschmaschine am 26.11.2018 gekauft und per Sofortüberweisung bezahlt. Am nächsten Tag wurde Bestellung auf Grund eines angeblichen Systemfehlers storniert. Das Geld gab es aber erst am 04.12.2018 wieder zurück. Hier werden Liquiditätsprobleme auf Kosten ahnungsloser Kunden überbrückt. Hände weg!
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