Future-X - TAROX Marketplace GmbH

nicht mal auf Anfragen wird reagiert

Um es kurz zu machen: Wir haben nur negative Erfahrungen mit Future-X gemacht. Monitor für über 1000 Euro gekauft. Fehler direkt beim Auspacken entdeckt. Support empfiehlt direkt mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen. Hersteller teilt uns mit, dass der Monitor für Saudi Arabien bestimmt war und dort vor 68 Tagen verkauft wurde. Eigentumsumschreibung beim Hersteller musste beantragt werden. Geräte werden beim Hersteller nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen Neuware getauscht - dieser Monitor war als wir ihn gekauft haben bereits 68 Tage "alt". Umtausch nur gegen ein Gebrauchtgerät möglich. Future-X wird KEIN Neugerät liefern. Bezahlt haben wir aber eins. Unserer Meinung nach extrem grenzwertiges Verhalten von Future-X. Wir würden dort unter keinen Umständen mehr etwas kaufen. Niemals mehr.

ohne Rechtsanwalt bekommt man sein Geld nicht zurück. Lieber ein paar Euro mehr zahlen als nur Probleme.

Die bestellte Tastatur mit Maus wurde kurzfristig und gut verpackt bereits nach 2 Tagen geliefert. Leider haben einige Tasten nicht oder zeitversetzt reagiert. Aufgrund meiner telefonischen Reklamation, habe ich noch am gleichen Tag die Info bekommen, dass zur Rückabwicklung die KP - Erstattung bereits angewiesen wurde und ich ggf. eine Neubestellung vornehmen möge. Wie ich finde, ein vorbildlicher Service

Ich bin unzufrieden den ohne CD keine Wahre bekommen ich bin Verarscht worden

Hallo, also anfangs war ich etwas misstrauisch weil ich auch mit einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter gesprochen habe aber nachdem ich 5x beim Service keinen Erfolg hatte habe ich gesagt bekommen das ich mich an die Kollegin im Einkauf wenden soll. Gemacht getan innerhalb 2 min Problem gelöst und ich muss sagen das der Service einfach nicht gut besetzt ist. Die Frau im Einkauf war total freundlich und nahm sich mein Problem sofort an. Ich habe zwei Tage später meine Taschenlampe für meine Tochter erhalten.

Habe Magix De Luxe 2019 bestellt und in… Habe Magix De Luxe 2019 bestellt und in den Mails war kein einer Hinweis darauf, dass es per Download kommt. Dann heute rief ich an, hieß es , es kommt per Download. Nun habe ich den Link probiert, nichts geht. Auf einmal soll ich noch mal dieselbe Sch....kaufen. Also rief ich noch mal an, der Mann dort war sehr unfreundlich. Ich drohte dann mit Anwalt, denn was sollte ich mit der Lizens ohne software?Angeblich könne mir der Mitarbeiter da nicht weiter helfen "Gehen Sie halt zur Polizei" meinte er, und damit war es für ihn erledigt. Ich schrieb nun eine dicke Beschwerde gegen den Mensch. Und nahm mit magix Kontakt auf, dort war man sehr viel freundlicher. Man möchte es dort nun klären. Future X kann ich leider nicht empfehlen. Traurig ist sowas.

Auf Widerruf wurde nicht geantwortet.

Ich hatte das letzte Ärgernis übersehen. Am 4.9.2019 erhielt ich nochmal eine Email von Future-X.de: "Sehr geehrter Kunde, leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der Liefertermin der von Ihnen bestellten Ware "ReinerSCT Reiner SCT tanJack optic SR Extern" mit der Artikelnr. 991577736 vom Hersteller auf den 20.09.2019 verschoben wurde. Sollte sich der Liefertermin nochmals verschieben, so werden sie von uns über den aktuellen Status mit dem aktuellen Lieferdatum per E-Mail informiert." ... Eine weitere Email habe ich aber tatsächlich nicht erhalten!! Ebensowenig wie das Gerät!!!

Seit Jahren kaufe ich Software bei future-x und ich bin noch nie enttäuscht worden, was Lieferzeit und Preis angeht. Gerne wieder.

Mittwoch bestellt, Samstag geliefert! Besser gehts nicht! Service nicht bewertet, da nicht in Anspruch genommen.

Ich habe einen DELL 5590 N8J4F bestellt aber einen DELL 5590 FWDWW bekommen! Die Rechner ist bezahlt worden aber ich habe etwas ganz schlechteres bekommen. Ich versuche future-x anzurufen und schicke Emails und Meldungen per Homepage, aber bekomme keine Feedback. Die Anrufe werden sogar automatisch abgebrochen nach lange Zeit warten. Future-X wissen ganz genau was sie gemacht haben weil etwas anderes auf dem Lieferschein steht als auf der Rechnung/Bestellung. Es handelt sich nicht um eine einfache Falschlieferung, sondern Betrug! Sehr, sehr unzufrieden.

Die Berstellung klappte reibungslos. Dann die Bestätigung, dass die Ware versendet wurde (3 Tage her). Nun Ware noch nicht da, keine Trackinginfo und mehrmals (insgesamt) 1 h versucht Jemanden an der Kunden-"HOTLINE" zu erreichen. Ohne Erfolg! Ich bin gespannt, ob die Ware überhaupt geliefert wird.

Bestell.Nr.992626364 Akku schnell geliefert, sieht von guter Qualität aus. Preis ist gut. Hoffe er hält auch seine Zeit!!

Produkt nicht versendet. Keine Antwort auf Telefon und emails. Geld nicht zurück bekommt.