elektroshopwagner.de - Wagner eCommerce Group GmbH

Pünktliche Lieferung. Das Gerät funktioniert hervorragend. Im Vergleich zum Vorgängermodell wird schon bei kleinerem Durchfluss erwärmt und es gibt eine gleichmässige Wassertemperatur nach Öffnen der Zapfstelle (kein Unterschwingen). Anscheinend wird dabei auch weniger Strom gezogen denn das verbundene Lastabfallrelais spricht erst an wenn der Hahn am Waschbecken voll geöffnet ist. Das ist kein Problem da ja erst dann auch eine höhere Leistung anfällt.

Wir haben einen Geschirrspüler bestellt. Dann wurde ein total beschädigtes Gerät geliefert. Telefonisch reklamiert, dann sollten wir die Bilder per whatsapp einreichen, haben wir auch gemacht, es erfolgte keinerlei Rückmeldung. Erst als wir dann einen PayPal Käuferschutz beantragt haben hat sich jemand am 26.05.2020 gemeldet. Eine Ersatzlieferung und die Abholung des beschädigten Geräts wurde veranlasst, wir sollten umgehend den Käuferschutzfall schließen, vermutlich damit der Käuferschutz verloren geht. Am 29.05.2020 wurde ein Gerät angeliefert das fast die gleichen Beschädigungen aufwies wie das zuvor gelieferte Gerät. Die Geräte waren an den Gehäusekanten um fast 2cm eingedrückt, teilweise waren die Verbindungselemente die die beiden Seitenteile zusammenhalten ausgerissen, verkratzt, zerbeult etc. Beim zweiten Gerät haben wir dann die Annahme verweigert und das Gerät ging sofort zurück. Das zweí Geräte fast identische Schäden haben ist bestimmt kein Zufall, es aus meiner Sicht davon auszugehen das hier bewußt beschädigte Havarieware an Kunden ausgeliefert wird, zumal in beiden Fällen die Umverpackung (Styropor und Folie) unbeschädigt waren. Die Rückzahlung des Kaufpreises wurde nicht durchgeführt und im Käuferschutzverfahren bei PaPal hat Elektroshop Wagner dann eine Rückzahlung angeboten wenn wir die Ware zurück senden, dabei habe wir ja die zweite Lieferung wegen den Beschädigungen nicht in Empfang genommen. Im PayPal Käuferschutzfall wurde dann entschieden das Elektroshop Wagner das Geld nicht zurückzahlen muss weil wir ja nicht nachweisen können das wir die Ware versendet haben, und das obwohl wir eine Mail von Elektroshop Wagner bei PayPal vorgelegt haben in der bestätigt wurde das Elektroshop Wagner die Ware hat und die Rückzahlung schuldet. Es wurde also von Elektroshop Wagner bewusst falsche Angaben im Käuferschutzverfahren gemacht. Auf Reklamationen bezüglich der falschen Käuferschutzentscheidung hat PayPal nicht reagiert. Letztendlich haben wir die Abbuchung durch PayPal innerhalb der 6 Wochenfrist bei der Bank stornieren lassen, das Geld wurde dem Bankkonto umgehend gutgeschrieben. Und auch bei PayPal wurde komischerweise umgehend die Rückerstattung von Elektroshop Wagner verbucht. Am Spätnachmittag hat uns dann die zuständige Sachbearbeiterin von Elektroshop Wagner mitgeteilt sie hätte gerade eben die Rückerstattung veranlasst, obwohl das Geld bereits in der Früh auf unserem Konto war. Wir kaufen sicherlich in keinem Shop der Wagner E-Commerce Group mehr, denn Ware verkaufen die stark beschädigt ist und die man mit einer neuen Verpackung den Kunden unterjubeln will geht genauso wenig wie das man beim Zahlungsdienstleister falsche Angaben macht um die Rückzahlung so lange wie möglich hinaus zu schieben. Hätten wir die Abbuchung von PayPal nicht storniert müßten wir jetzt im Klageverfahren das Geld zurück fordern. Alles in allem möchte ich das in unseren Fall an den Tag gelegten Geschäftsgebarens als äußerst unseriös bezeichen. Selbst 1 Stern ist noch zuviel, leider kann man nicht weniger vergeben.

Das kochfeld wurde schnell und gut verpackt geliefert. Mangelhaft war die Anlieferung! Der Zusteller lieferte das Paket nicht im Drosselweg 3 an, sondern in der Nachbarstrasse: Erlenring 3!! Das war sehr ärgerlich.

jederzeit sehr gern wieder. unkompliziert und alles ohne Probleme

Alles Top, Bestellung, Zahlung, Kontakt(Vorbildlich) und Lieferung der Waschmaschine lief einwandfrei!! Herzlichen Dank!

Super Service, Shop absolut zu empfehlen.

alles bestens gerne wieder sehr nette Verkäufer hat alles reibungslos geklappt. Gute Ware gerne wieder.

Sehr schneller Versand. Gerne wieder

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief Alles schnell und unkompliziert. Danke.

Ich bestelle gerne elektroshopwagner, da hier das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Lieferung schnell und Wünsche bezgl. Lieferung konnten super telef. vereinbart werden. Jederzeit Kauf gerne wieder.

Ich bin durch Suche im Internet auf diesen Shop gestoßen und muß sagen, ich bin echt begeistert. Persönlicher Kontakt, Lieferzeit, Versendung und Zustand der Maschine, verpackt im Originalkarton, alles hat 5 Sterne verdient. Würde hier sofort wieder kaufen und kann diesen Shop absolut empfehlen.

habe bei Fa Backblech für neue Multifunktionsmirkowelle bestellt, haben von sich aus nochmal nachgefragt nach Modell und Nr. um abzuklären ob Blech wirklich passt. Service total super alles ok, kann man nur weiter empfehlen

Sehr kompetente Beratung und prompte Liederung nach Österreich zu einem fairen Preis!

so schnell war eine Ware noch nie bei mir ! top Ware und super schnell

Sehr schneller Versand, Zustellung durch Hermes fehlgeschlagen , obwohl wir anwesend waren, nach Rücksprache mit Elektro Wagner hat man sich sofort gekümmert, Zustellung erfolgte noch am gleichen Abend. Somit sind wir voll des Lobes für Elekto Wagner