elektroshopwagner.de - Wagner eCommerce Group GmbH

Sehr schnelle Lieferung! Super Abwicklung im Onlineshop. Ist die erste Bestellung. Produkt I.O. Helios M1 Lüfter. Ist halt einer von Helios.

Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Absolut empfehlenswert.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf und der gesamten Abwicklung.

Suchte ein Bosch Elektrokochfeld. Ich wurde sehr schnell fündig. Alles was ich noch wissen wollte wurde auf der Seite präsentiert. Das Preis/Leistungsverhältnis ist gut (Wagner ist nicht der Günstigste), aber der schnelle Versand (mit genauer Benachrichtigung) und die ausgezeichnete Verpackung sind natürlich viel wert. 100 Prozent Zufriedenheit!

Alles wunderbar gelaufen, bin sehr zufrieden, bei Bedarf gerne wieder!

Bestellvorgang problemlos, die mobile Klimaanlage kam nach 3 Tagen per Spedition bei uns an - alles prima!

Sehr schnell geliefert , leider bekommt man von Hermes keine genaue ankunftszeit.Ganzen Tag ausgebaut.

Neff BFS4522N (B45FS22N0) Alles super gelaufen !! Bestellung, Zahlung und Lieferung des Backofens lief reibungslos und schnell !! Jederzeit wieder. Vilen Dank!

Bestellung und Lieferung erfolgten ohne jede Probleme und sehr schnell. Verpackungsinhalt vollständig und unversehrt,Funktion kann erst überprüft werden wenn neue Arbeitsplatte von Schreiner installiert (In ein paar Wochen).

Gute Ware, schnelle Lieferung.

Günstig und schnell, Ware perfekt verpackt und geliefert. Nur die Lieferung mit Spedition ist etwas problematisch. Der ganze Tag sollte dafür freigehalten werden, da es keine vorab-Beschränkungen gibt. Der Fahrer sollte eine halbe Stunde vorher anrufen. Fahrer hat 10 Minuten vorher angerufen, bei einer vorangegangener Lieferung 2 Stunden früher - beide sind suboptimal :(

Pünktliche Lieferung. Das Gerät funktioniert hervorragend. Im Vergleich zum Vorgängermodell wird schon bei kleinerem Durchfluss erwärmt und es gibt eine gleichmässige Wassertemperatur nach Öffnen der Zapfstelle (kein Unterschwingen). Anscheinend wird dabei auch weniger Strom gezogen denn das verbundene Lastabfallrelais spricht erst an wenn der Hahn am Waschbecken voll geöffnet ist. Das ist kein Problem da ja erst dann auch eine höhere Leistung anfällt.

Wir haben einen Geschirrspüler bestellt. Dann wurde ein total beschädigtes Gerät geliefert. Telefonisch reklamiert, dann sollten wir die Bilder per whatsapp einreichen, haben wir auch gemacht, es erfolgte keinerlei Rückmeldung. Erst als wir dann einen PayPal Käuferschutz beantragt haben hat sich jemand am 26.05.2020 gemeldet. Eine Ersatzlieferung und die Abholung des beschädigten Geräts wurde veranlasst, wir sollten umgehend den Käuferschutzfall schließen, vermutlich damit der Käuferschutz verloren geht. Am 29.05.2020 wurde ein Gerät angeliefert das fast die gleichen Beschädigungen aufwies wie das zuvor gelieferte Gerät. Die Geräte waren an den Gehäusekanten um fast 2cm eingedrückt, teilweise waren die Verbindungselemente die die beiden Seitenteile zusammenhalten ausgerissen, verkratzt, zerbeult etc. Beim zweiten Gerät haben wir dann die Annahme verweigert und das Gerät ging sofort zurück. Das zweí Geräte fast identische Schäden haben ist bestimmt kein Zufall, es aus meiner Sicht davon auszugehen das hier bewußt beschädigte Havarieware an Kunden ausgeliefert wird, zumal in beiden Fällen die Umverpackung (Styropor und Folie) unbeschädigt waren. Die Rückzahlung des Kaufpreises wurde nicht durchgeführt und im Käuferschutzverfahren bei PaPal hat Elektroshop Wagner dann eine Rückzahlung angeboten wenn wir die Ware zurück senden, dabei habe wir ja die zweite Lieferung wegen den Beschädigungen nicht in Empfang genommen. Im PayPal Käuferschutzfall wurde dann entschieden das Elektroshop Wagner das Geld nicht zurückzahlen muss weil wir ja nicht nachweisen können das wir die Ware versendet haben, und das obwohl wir eine Mail von Elektroshop Wagner bei PayPal vorgelegt haben in der bestätigt wurde das Elektroshop Wagner die Ware hat und die Rückzahlung schuldet. Es wurde also von Elektroshop Wagner bewusst falsche Angaben im Käuferschutzverfahren gemacht. Auf Reklamationen bezüglich der falschen Käuferschutzentscheidung hat PayPal nicht reagiert. Letztendlich haben wir die Abbuchung durch PayPal innerhalb der 6 Wochenfrist bei der Bank stornieren lassen, das Geld wurde dem Bankkonto umgehend gutgeschrieben. Und auch bei PayPal wurde komischerweise umgehend die Rückerstattung von Elektroshop Wagner verbucht. Am Spätnachmittag hat uns dann die zuständige Sachbearbeiterin von Elektroshop Wagner mitgeteilt sie hätte gerade eben die Rückerstattung veranlasst, obwohl das Geld bereits in der Früh auf unserem Konto war. Wir kaufen sicherlich in keinem Shop der Wagner E-Commerce Group mehr, denn Ware verkaufen die stark beschädigt ist und die man mit einer neuen Verpackung den Kunden unterjubeln will geht genauso wenig wie das man beim Zahlungsdienstleister falsche Angaben macht um die Rückzahlung so lange wie möglich hinaus zu schieben. Hätten wir die Abbuchung von PayPal nicht storniert müßten wir jetzt im Klageverfahren das Geld zurück fordern. Alles in allem möchte ich das in unseren Fall an den Tag gelegten Geschäftsgebarens als äußerst unseriös bezeichen. Selbst 1 Stern ist noch zuviel, leider kann man nicht weniger vergeben.

Das kochfeld wurde schnell und gut verpackt geliefert. Mangelhaft war die Anlieferung! Der Zusteller lieferte das Paket nicht im Drosselweg 3 an, sondern in der Nachbarstrasse: Erlenring 3!! Das war sehr ärgerlich.

jederzeit sehr gern wieder. unkompliziert und alles ohne Probleme