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Bewertungen
mangelhaft
20.09.2012
Kundenfreundlichkeit: nicht vorhanden, es wurde defekte Vorführware geliefert die nicht bestellt war, dann gab es keinen Service und keine Unterstützung. Ich hätte ja wissen müssen, dass ich Vorführware kaufe zu dem Preis Bestellabwicklung: KEINE! Ich muss das von denen defekte Teil auf meine Kosten zurück senden da keine Abholung möglich war!!! Lieferung: defekte Anlieferung, das Display funktinierte nicht ...mehr Zahlungsabwicklung: Vorkasse, das gezahlte Geld klagt jetzt ein Anwalt ein, da es keine Gutschrift gibt, sondern der versendete Schrott vom Hersteller repariert werden soll Reklamation: wie geschrieben, FINGER weg. Was unprofessionelleres hab ich noch nie gesehen. Unglaublichweniger
mangelhaft
17.09.2012
Kundenfreundlichkeit: Der Service ist bei einer Reklamation mangelhaft. Man wartet unendlich lange auf eine Klärung und die Hotlinemitarbeiter werden unfreundlich. Bestellabwicklung: Die Abwicklung ist nun seit Monaten im Gange - langsam habe ich den Eindruck man möchte mich so lange hinhalten bis ich aufgebe. Lieferung: Wenn man etwas gekauft hat schnell, wenn man etwas reklamiert oder einsendet kann es schonmal 2 Wochen ...mehr dauern, bis das Päckchen bearbeitet wird. Zahlungsabwicklung: Meine Zahlung war schnell und gute. Deren Rückzahlung steht noch aus... Reklamation: Ja leider. Und da hört der Service bei Notebooksbilliger.de auf.weniger
mangelhaft
16.08.2012
Kundenfreundlichkeit: Hatte noch per e-mail gefragt ob eine deutsche BDA dabei ist.Die Antwort:Ein Handbuch ist im Lieferumfang des Gerätes vorhanden.Den uns vorliegenden Informationen zur Folge ist dieses auch in deutsch Reklamation: Bei der Lieferung von Notebookbilliger.de keine BDA in deutsch, sondern nur in franzsösch dabei....mehr undefinedweniger
gut
06.07.2012
Lieferung: bisher wurde bei alle Bestellungen die vorgegebenen Lieferzeiten eingehalten....mehr undefinedweniger
mangelhaft
03.07.2012
Kundenfreundlichkeit: Antwort auf Emails dauert im Schnitt 3-4 Tage - mangelhaft Reklamation: Im Gewährleistungfall absolut mieser Händler. Nach der vom Hersteller gebotenen Herstellergarantie muss ICH notebooksbilliger.de beweisen, dass der Fehler beim Kauf vorlag, was unmöglich ist....mehr undefinedweniger
mangelhaft
07.06.2012
Reklamation: Blackberry Bold:
"Verkaufen können viele gut. Wenn es aber um den Service geht, trennt sich die Spreu vom Weizen.
Dieser Service ist eine Kathastrophe....mehr undefinedweniger
mangelhaft
26.05.2012
Kundenfreundlichkeit: Der Service ist unterirdisch.
vor dem Kauf: an der Hotline wird man schon mal wie ein bisschen minderbemittelt behandelt, wenn man detaillierter zum Produkt nachfragt Bestellabwicklung: Die Abwicklung war übersichtlich, das war sehr professionell. Lieferung: Die Ware war auch schnell da. Allerdings ist das alles unerheblich, wenn man im Garantiefall deratig verschaukelt wird. Hier ist billig immer ...mehr noch zu teuer. Reklamation: Wird so lange verschleppt wie irgend möglich, wohl in der Hoffnung dass der Kunde genervt aufgibt.weniger
befriedigend
02.05.2012
Kundenfreundlichkeit: Der Service reagert gut auf eMails, beantwortete aber leider nicht alle Fragen. Ein 15E Gutschein vom letzten Jahr wurde auch auf mehrfache Anfrage nicht eingelöst, obwohl er zeitlich unbegrenzt war. Bestellabwicklung: Habe offensichtlich Retourware als neu erhalten, denn das Siegel war bereits offen und das Netzkabel lag lose im Karton. Das fand ich nicht ok, Gerät war aber sauber und funktioniert. ...mehr Lieferung: Der Versand ging gewohnt schnell, nach 2 Tagen war der Artikel bereits da. Zahlungsabwicklung: Ich habe per Vorkasse bezahlt, das ging ohne Probleme. Reklamation: Service schrieb mir, dass die Mail mit meiner Reklamation an die entsprechende Abteilung weitergeleitet wurde, ich erhielt von dort aber keine Antwort. Auch deshalb dieses Mal nur 3 Sterne von mir.weniger
gut
24.04.2012
Kundenfreundlichkeit: guter Service, bei Widerruf gibt es auch kein Problem....mehr undefinedweniger
sehr gut
19.04.2012
Kundenfreundlichkeit: Sehr gute Homepage mit Filter und Suchfunktion,
schnelle Bestellabwicklung Bestellabwicklung: Alle Aktivitäten werden via mail bestätigt ich wusste immer den Status der bestellung Lieferung: Super schnell in 2 Tagen war das Notebook da, originalverpackt und sofort einsatzbereit Zahlungsabwicklung: Da PayPal Standard ist wählte ich diese Option, und sie hat wie bisher immer Problemlos ...mehr funktioniert Reklamation: kann ich Beurteilen hatte keinen Grund für Reklamationen
Es ging wirklich schnell und alles war superweniger
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Händlerinformationen
Titel
notebooksbilliger.de AG
Wiedemannstraße 3
31157 Sarstedt
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Versand Details
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