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notebooksbilliger.de AG
Wiedemannstraße 3
31157 Sarstedt
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15.93 cm ( 6.3 Zoll ) Full HD+ Display / Samsung Exynos 2600 CPU / 50 MP Triple-Kamera / 12 GB RAM | 256 GB ROM / Android 16 | Lila / EU-Ware A
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97
Durchschnittliche Nutzer-Erfahrungen:
3.3
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Kundenbetreuung
Alle Bewertungen
mangelhaft
05.04.2013
Autor: Reima
Kundenfreundlichkeit: Internetgeschäfte setzen 100% Vertrauenswürdigkeit und kompetenten Service voraus. Hier leider negative Erfahrung gemacht bei Reklamation (s.u.) Reklamation: Gerätedefekt innerhalb 2jähriger Sachmangelhaftungsfrist > Freimarke für Rücksendung wurde abgelehnt UND kein Hinweis auf kostenlose Einsendemöglichkeit direkt an Hersteller...mehr  undefinedweniger
mangelhaft
04.04.2013
Autor: eintausend
Kundenfreundlichkeit: Leider kann man das nicht Service nennen. Telefonnummer ist teuer und kostenpflichtig, Reaktion auf E-Mail erst nach Tagen. Bestellabwicklung: Soweit habe ich es nicht kommen lassen, nachdem die Ware entgegen der Angabe auf der Bestellseite NICHT verfügbar war. Lieferung: Angaben zur Lieferfähigkeit werden nicht eingehalten obwohl in allen Preisvergleichsportalen "lieferbar" angezeigt wird. Information ...mehr  zur Verzögerung erst nach Tagen.weniger
ausreichend
29.03.2013
Autor: Otto L.
Bestellabwicklung: Kunde bekommt Versandbenachrichtigung, obwohl nicht versendet wurde. Lieferung: Am 15.3. bestellt, am 22. 3. Versandbenachrichtigung, obwohl lediglich bei DHL eine Paketnummer generiert wurde. Tatsächlich erst am 28.3. geliefert. Das ist indiskutabel schlecht....mehr  undefinedweniger
mangelhaft
25.01.2013
Autor: Drangsal Markus
Kundenfreundlichkeit: Der Service ist eine Katastrophe. Nachdem ich eine falsche Lieferung erhalten habe, warte ich seit Tagen auf eine Reaktion bzw. einen Retourenaufkleber. Und nichts geschieht.... Bestellabwicklung: Die Bestellabwicklung ist so, wie man das normalerweise erwartet. Allerdings fällt auf, dass die Texte (Support etc.) sehr unpersönlich geschrieben sind. Reklamation: Wehe, wenn Ihr bei der Firma eine ...mehr  berechtigte Reklamation habt. Nichts geschieht.... Ein Katastrophenmanagement im Support trifft es am besten.weniger
mangelhaft
21.01.2013
Autor: Michael
Kundenfreundlichkeit: Absolut unflexibel !!! Kundenabschreckende 0180-ger Nummer !!! Bestellabwicklung: Wenn ihre Lieferadresse nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmt, ich RATE definitive vom Kauf AB! Lieferung: Absolut unflexibel!!!Ich habe als Lieferadresse eine andere als die Rechnungsadresse eingegeben, trotzdem schicken sie auf die Rechnungsadresse wo niemand das Packet empfangen kann....mehr  undefinedweniger
mangelhaft
28.12.2012
Autor: Dominik
Reklamation: Katastrophe!! Habe Ware am 16.12. bestellt, es wurde mir der Erhalt zu Weihnachten per Email zugesichert, habe bis heute 28.12. nichts bekommen und ich habe keine Ahnung ob es überhaupt noch kommt....mehr  undefinedweniger
sehr gut
22.11.2012
Autor: Kai Ludick
Bestellabwicklung: Einfaches Bestellsystem. Viele Einstellmöglichkeiten wie abweichende Versand- und Rechnungsadresse. Lieferung: Schneller Versand nach Zahlungseingang. Die Ware ist gut verpackt und wird von Hermes bis an die Haustür gebracht. DHL als Option für 1 EUR Aufpreis möglich. Zahlungsabwicklung: Viele verschiedene Zahlungsoptionen. Leider nur Vorkasse kostenlos....mehr  undefinedweniger
mangelhaft
25.10.2012
Autor: Burnout05
Lieferung: Keine ! Da der shop das Gerät doch nicht mehr zu diesem Preis anbieten wollte sondern wieder teurer ! War es nicht liefbar in der farbe ! Aber für 40 euro mehr ging es und war auf lager ! Na sowas !...mehr  undefinedweniger
sehr gut
16.10.2012
Autor: Viktoria
Bestellabwicklung: schnelle unkomplizierte Abwicklung, einfache und verständliche Handhabung. Lieferung: Superschnelle Lieferung. Die Ware wurde am Tag der Bestellung verschickt....mehr  undefinedweniger
sehr gut
09.10.2012
Autor: Lehmann, Andreas
Bestellabwicklung: Es ist mir ein Bedürfnis, hier 5 Sterne zu vergeben, da in letzter Zeit offensichtlich das "Loben vergessen" wurde. Es war alles o.k., keine Beanstandungen, beste Kommunikation! Lieferung: sehr schnelle Express-Lieferung (Eihaltung der 12:00 Uhr-Option über UPS hat geklappt) Zahlungsabwicklung: Es ist o.k., dass PayPal extra kostet, kann man einkalkulieren wenn dann alles funktioniert....mehr  undefinedweniger

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