Super Gerät und super Kundendienst.
Nie mehr Jackery! Katastrophaler Kundenservice!
Ich habe ein defektes Gerät erhalten, dass sich schon nicht in Betrieb nehmen ließ und direkt nur eine Fehlermeldung brachte. Leider war der normale Rückversand nicht mehr möglich, allerdings sollte dieser bei einem defekten Gerät ja auch so kein Problem sein. Aber: Der Kundenservice vom Jackery ist leider eine ABSOLUTE KATASTROPHE. Ich kann mich da denn zahlreichen 1-Sterne-Bewertungen leider nur anschließen. Einmal und nie wieder. Alle Produkte, die wir ansonsten von diesem Hersteller noch bestellt hatten, gingen umgehend ungeöffnet zurück. Wir diskutieren mittlerweile 6 Wochen mit dem Hersteller. Das zugesicherte Rücksendetikett wird mit immer neuen Ausreden nicht zugesendet. Wer ein unkompliziertes Produkt will, kauft auf keinen Fall bei Jackery.
Nach 1,5 Monat kaputt . Sehr schlechte Qualität.
Sehr schlechte Qualität. Das Gerät ist nach nur 1,5 Monat kaputt gegangen. Bei Aktivierung von DC ist ständig ein F9 Error aufgetreten, auch ohne angeschlossene Geräte. Sehr ärgerlich und enttäuschend.
Ich finde es geil, aber....
Ich hab das ganze mal auf der Terrasse jetzt ausprobiert und finde es an sich echt super. Es ist eine kleine Glasscheibe mit nem punkt auf der Solarzelle, damit man Sie perfekt zum einfallswinkel der Sonne ausrichten kann. Das funktioniert auch echt super und ich wollte es mal hier zeigen weil ich das vorher noch bei keiner rezession gesehen habe (oder vielleicht übersehen habe).
Nebenbei: Versand ging sehr schnell und kam nen Tag früher als von Amazon angegeben. Dafür schon mal Daumen hoch.
Einen Stern Abzug gibt es weil es heute blauer Himmel ist und ich die solarplatte perfekt ausgerichtet habe mit dem Punkt und trotzdem komme ich nie über 55 watt eingangsleistung auf dem speicher. Also es funktioniert wie es soll aber die 100W der solarplatte sind meiner Meinung niemals zu erreichen. Ich habe um 14 uhr bei blauem Himmel und wirkloch keiner einzigen Wolken am Himmel getestet. Allerdings habe ich am Kabel welches zum Speicher führt noch ne powerbank angeschlossen. Das ist an sich mega weil man somit zwei "Speicher" gleichzeitig anschließen kann.
Nach mittlerweile 4 Stunden (wobei auch immer mal wieder ne wolke vorbei gezogen ist, es aber überwiegend sonnigen war)(von 13 uhr bis aktuell 17 Uhr) habe ich in den Explore 500 ca von 47 auf 70 Prozent geladen und meine powerbank (26500 mAh) 17 Prozent geladen.
Daher einen Stern Abzug für das solarpanel. Es tut seinen Job aber meiner Meinung nach ist es nicht möglich die angegebenen 100 watt aus dem panel zu bekommen. Trotzdem funktioniert alles wie es soll.
Wichtig ist noch das ich das Teil heute bekommen habe und es sich hier nur um einen ersten Eindruck und einen ersten test handelt. Sollte es sich über diebzeit noch ändern werde ich weiter berichten hier.
Zusammenfassend kann ich sagen dass ich das 100 watt panel und den 500 speicher super finde. Ist auch ein cooles Gefühl, Strom unabhängig von allem zur Verfügung zu haben (klar man ist vom Wetter abhängig, aber ich meine eher dass man nicht auf ne Steckdose angewiesen ist sondern ne Steckdose dabei hat die man mit der Sonne aufladen kann). Man sollte sich vorher Gedanken machen wofür man das nutzen will und dementsprechend panel und speicher Dimensionieren. Beim panel vermute ich stark das man die angegebene Leistung halbieren sollte um nen reden wert zu bekommen, aber dafür auch nen Stern Abzug. Aber alles in allem ein gutes Produkt. Nun geht es noch darum wie lange panel und speicher halten, dafür ist es zu kurz um zu berichten. Sollte es schnell kaputt gehen werde ich die rezession anpassen.
Erhalt am 10.07.2025
